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¿Puedes negarte a un escaneo facial en el aeropuerto?

Lo que los viajeros deben saber sobre la recolección de datos biométricos en EE.UU. y en el extranjero.

persona bloqueando su rostro frente a una cámara
Los controles biométricos, como los escaneos faciales, se usan cada vez más en aeropuertos. Algunos son opcionales, y negarse es una decisión personal.
AARP (Getty Images, 3)

Hay un paso relativamente nuevo incorporado en el proceso de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) en más de 250 aeropuertos en todo el país: mira a la cámara.

La "cámara" es un escáner de tecnología de autenticación de credenciales de segunda generación (CAT-2), diseñado para escanear rápidamente la cara de un viajero y luego compararla con su licencia de conducir u otra identificación física para verificar una coincidencia.

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Ese tipo de control biométrico se utiliza cada vez más para crear lo que se llama un viaje sin fricciones en los aeropuertos, caracterizado por una experiencia fluida donde tu identidad es tu credencial. Eso es algo bueno, en teoría, pero sí hace que algunos viajeros se lo piensen dos veces.

El Pew Research Center encontró que el 71% de las personas en el país están preocupadas por cómo el Gobierno usa sus datos. Además, se encontró que los adultos de 50 años o más son los más propensos a desactivar las funciones de seguridad de bloqueo de teléfono, incluidas las de reconocimiento facial y huellas dactilares. En una encuesta de viajes y tecnología de AARP del 2024 (en inglés), los viajeros de 50 años o más expresaron una preferencia por los pases de abordar físicos en lugar de los digitales, así como dudas sobre la seguridad de las herramientas digitales en todas las etapas del viaje.

Es natural tener dudas, especialmente cuando no tienes todos los datos. Sigue leyendo para aprender más sobre los escaneos faciales en los aeropuertos y decide por ti mismo con qué te sientes cómodo.

Cuándo y por qué los aeropuertos escanean tu cara

Hay varios lugares donde te pueden pedir que te sometas a un escaneo facial en los aeropuertos, tanto en Estados Unidos como en el extranjero.

En los aeropuertos de EE.UU.:

  • En el control de seguridad de la TSA. En los aeropuertos participantes, se pueden ofrecer escaneos faciales tanto en la fila regular como en la fila de miembros de TSA PreCheck. El escaneo está diseñado para hacer coincidir con precisión tu rostro con tu identificación y se almacena "básicamente hasta que la siguiente persona se acerque y tenga su imagen escaneada", dice Sheldon Jacobson, un especialista en seguridad aérea y profesor de Informática en la Facultad de Ingeniería Grainger de la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign.

“La gente a menudo asume que el reconocimiento facial está asociado con la vigilancia”, dice él. "Esto no tiene nada que ver con la vigilancia". El sitio web de la TSA menciona la excepción de fotos almacenadas "en un entorno de prueba limitado para evaluar la efectividad de la tecnología".

Los escaneos son una parte esperada del proceso en la fila para Clear+, un servicio privado en el que los miembros pagan por el beneficio de un control biométrico, que a menudo es más rápido.

  • En la puerta de embarque o pasarela. La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU. (CBP) utiliza un sistema de escaneo facial llamado servicio de verificación de viajeros (TVS) en 57 ubicaciones de EE.UU. como parte de un programa federal conocido como salida biométrica. Estos escaneos comparan los datos de los viajeros internacionales con la base de datos del Departamento de Seguridad Nacional y otras bases de datos para identificar la ciudadanía, verificar antecedentes penales y documentar un cruce fronterizo.

La CBP dice que retiene las imágenes de ciudadanos de EE.UU. por "no más de 12 horas después de la verificación de identidad y solo para propósitos de continuidad de operaciones". Algunas aerolíneas también utilizan el reconocimiento facial para un embarque más rápido, con sistemas que funcionan en conjunto con los de la CBP.

  • Al llegar a EE.UU. después de un viaje internacional. En 238 aeropuertos, la CBP también utiliza escaneos faciales en este punto del proceso, con la misma política de retención de 12 horas.

Los viajeros que pagan por el programa Global Entry de la CBP optan por el escaneo biométrico en quioscos dedicados o portales sin contacto para un procesamiento acelerado de aduanas en EE.UU. "Ni siquiera muestras tu pasaporte", dice Jacobson. "Te escanean la cara, te dicen gracias, y entras a Estados Unidos. Es así de fácil".

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En aeropuertos extranjeros:

  • Al entrar o salir de otros países. Notablemente, el Sistema europeo de entrada/salida (EES), que se lanzó el 12 de octubre, está eliminando gradualmente los sellos de pasaporte en favor de la información biométrica almacenada. Todos los viajeros que no son de la Unión Europea deben someterse a escaneos faciales y huellas dactilares al ingresar por primera vez, y esos datos generalmente se almacenan por al menos tres años después de tu salida.
  • Aeropuertos y aerolíneas. El escaneo biométrico para una verificación rápida de identidad está más establecido en aeropuertos extranjeros. Las políticas de retención varían.

¿Puedes legalmente negarte a un escaneo facial?

En muchos casos, sí.

El escaneo facial en la TSA es opcional para todos, y en los puntos de control de la CBP es opcional para los ciudadanos de EE.UU. Debería haber señales que lo confirmen, pero los viajeros informan que no siempre es así.

Así como la mayoría de los ciudadanos no estadounidenses no pueden negarse a los escaneos faciales de la CBP, los viajeros estadounidenses no pueden negarse a ellos al entrar a otros países. "Si quieres entrar a un país, tienes que seguir sus reglas", dice Jacobson.

¿Debería rechazar un escaneo facial opcional en el aeropuerto?

Esa es una decisión personal.

Los defensores de los escaneos los llaman rápidos y convenientes. "Esto es una cosa menos de la que un pasajero tiene que preocuparse", dice Cindi Carter, directora global de seguridad de la información en Check Point Software Technologies. "Debería tomarte menos de 30 segundos para ser escaneado y procesado. [Y] ... está ayudando a garantizar la seguridad de los ciudadanos de EE.UU.".

Jacobson está de acuerdo y añade que "los [adultos mayores] estarán sujetos a menos revisiones físicas a medida que adopten el reconocimiento facial como parte del proceso de revisión", dice. "Este es el lugar al que nos estamos dirigiendo en el futuro".

Aquellos preocupados por los escaneos biométricos en los aeropuertos pueden preocuparse por la seguridad y privacidad de sus datos biométricos. "Una vez que tu rostro se convierte en un identificador en una base de datos del Gobierno, es prácticamente permanente". No puedes cambiarlo como una contraseña si se ve comprometido o mal utilizado”, dice Zach Varnell, un experto en ciberseguridad y cofundador de Banish Big Brother. "Optar por no participar, para mí, es una pequeña forma de señalar que los viajeros deberían tener una verdadera opción sobre si sus datos biométricos se convierten en parte de ese ecosistema".

Otras preocupaciones son que una conveniencia aceptada podría convertirse más fácilmente en un mandato o vigilancia, y que los falsos negativos o positivos lleven a revisiones adicionales y otros problemas, exactamente lo que los escaneos están destinados a evitar. Vale la pena mencionar que los sistemas de reconocimiento facial tienen más probabilidades de identificar erróneamente a personas de color, mujeres, niños y adultos mayores.

Pasos para optar por no usar el reconocimiento facial en aeropuertos

Varnell ha decidido no participar en los escaneos faciales en aeropuertos nacionales, sin incidentes, desde que comenzaron.

Su método: Quédate al lado de la cámara, y cuando el agente te pida que te pongas frente a ella, di: "Me gustaría optar por no participar en el reconocimiento facial".

En su último vuelo, el agente aceptó la licencia de Varnell y realizó una verificación manual antes de dejarlo pasar. "No hubo demora, ni mala actitud del agente y tampoco lo escaló", dice él. "Pude abordar mi avión a tiempo sin ningún problema".

Cómo prepararse para un examen biométrico cuando viajas

Si participas en un escaneo facial en el aeropuerto, ya sea por elección o porque estás viajando internacionalmente, puedes hacer algunas cosas para minimizar retrasos y complicaciones, dice Carter. "[La experiencia de viaje] es muy diferente a lo que solía ser. Ahora es más una experiencia de viaje digital", dice ella.

Estar preparado puede ayudar a aquellos que se sienten incómodos con esa transición, dice ella.

  • Ten tu identificación lista.
  • Asegúrate de que la foto de tu identificación se parezca a ti. Si ha habido un cambio drástico en tu apariencia, tal vez por cambios de peso o cirugía, considera renovarla. Si no estás usando gafas en tu foto de identificación, quítatelas.
  • No cubras tu cara. Quítate sombreros, bufandas y mascarillas. Si usas una cubierta para la cabeza o el rostro por razones religiosas, avísale al agente. Podrías recibir una proyección privada.
  • Ten a mano tu pase de abordar. Se supone que el control de seguridad debería omitir esto, pero no siempre es así. "A veces todavía lo piden... incluso con el escaneo facial, porque sus sistemas pueden estar caídos o pueden ser lentos", dice Carter. Prepárate. Un pase digital o físico funciona. 

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