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¿Necesitas un plan celular para adultos mayores?

Si la oferta incluye menos velocidad y datos, tal vez no. Compara los planes.


spinner image Un hombre sonríe mientras habla en su teléfono inteligente
Getty Images

 

Algunas personas están dispuestas a derrochar en un teléfono inteligente que cuesta más de $1,000. Otras buscan un modelo económico por una fracción de ese precio. Tal vez tú prefieras algo en un punto medio.

Cualquiera que sea tu preferencia, querrás un plan de telefonía móvil que te ofrezca más por menos. Los principales proveedores de telefonía inalámbrica en Estados Unidos —AT&T, T-Mobile y Verizon Wireless— ofrecen descuentos en planes dirigidos a los consumidores mayores, aunque los beneficios, las tarifas y las restricciones varían según el plan.

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La competencia siempre ha sido intensa entre estas empresas, que se han reducido a tres en los últimos años. Y los consumidores salen ganando gracias a la reducción de tarifas, al menos en algunos casos.

Tras la adquisición de Sprint por parte de T-Mobile, UScellular se sitúa ahora en cuarto lugar entre los operadores. Esta empresa no ofrece descuentos basados en la edad, y sus planes no están disponibles en algunos lugares.

Preguntas que debes hacer a la hora de elegir un plan

La selección de un plan de telefonía móvil siempre provoca confusión, y los planes dirigidos a una clientela madura no son la excepción. Se recomienda hacer varias preguntas, entre ellas:

Los planes de prueba ofrecidos en un solo estado dan lugar a un pleito legal

Como es de esperar, estos planes se limitan a personas de ciertas edades. Pero, en algunos casos, también importa dónde vives.

Para acceder a ciertos descuentos ofrecidos por AT&T y Verizon en sus planes de prueba para personas mayores, el titular de la cuenta tiene que vivir en Florida. Esto ha impulsado a T-Mobile a lanzar una ofensiva publicitaria. Esta empresa creó una página web titulada "banned seniors" (personas mayores vetadas), en la que afirma que más de 9 de cada 10 adultos mayores en Estados Unidos no pueden recibir un descuento de los rivales de T-Mobile por el hecho de no vivir en Florida.

¿La solución que propone T-Mobile? (1) Mudarte a Florida. (2) Obtener un buzón virtual en Florida. (3) Cambiarte a T-Mobile.

AT&T protestó y entabló una demanda en la que alega que las afirmaciones en la publicidad de T-Mobile son "literalmente falsas". AT&T señaló como prueba los descuentos en planes de telefonía móvil (en inglés) que ofrece a los socios de AARP en todos los 50 estados del país. Esta demanda sigue aún pendiente. (Verizon no ha hecho declaraciones públicas al respecto).

Los planes familiares pueden reducir tu factura

Los llamados descuentos para personas mayores no son la única manera de ahorrar. Al analizar los planes de telefonía móvil, piensa en cuántas líneas necesitas.

Los proveedores suelen ofrecer una reducción de la tarifa por línea si compras un plan de cuatro líneas, aunque tal vez no necesites más de una sola línea, la cual sale más costosa. Avi Greengart, analista tecnológico de Techsponential en Nueva Jersey, aconseja comparar el costo de los planes dirigidos a personas mayores con el de los planes familiares normales.

"La primera línea es típicamente la parte más costosa del plan", sin importar cuál de las cuatro principales empresas elijas, según Greengart. "Por eso suele costar menos si te unes al resto de tu familia, aunque sea sin el descuento especial para adultos mayores".

Las personas mayores que viven solas pueden considerar también los planes de operadores de redes virtuales móviles (MVNO), cuyo servicio depende de las redes de los principales operadores, según Greengart. Los MVNO "muchas veces ofrecen planes individuales menos costosos, sin importar la edad del cliente". Una de las marcas que se orientan al mercado de clientes mayores es Consumer Cellular, que también ofrece descuentos por medio de una asociación con AARP.

Si vas a comprar un teléfono nuevo, ten en cuenta los descuentos que el proveedor ofrezca por entregar tu dispositivo antiguo. "Si puedes obtener de forma gratuita un teléfono que vale $1,000, podría ser recomendable seguir con un operador que cobra $5 mensuales más que la competencia", dice Greengart.

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Los planes de telefonía ilimitados ya son frecuentes, pero si no haces llamadas ni usas datos más que de vez en cuando, esos planes podrían ser más de lo que necesitas. Típicamente se puede ahorrar con un plan prepago, por el que pagas por adelantado por el servicio que esperas usar.

Al buscar un plan, pon atención a los detalles

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A continuación se ofrece más información sobre algunos de los planes ilimitados de las principales empresas de telefonía, los cuales podrían interesar a los consumidores mayores. Las tarifas indicadas corresponden a la opción de pagos automáticos con facturación electrónica. A menos que se indique lo contrario, la tarifa no incluye impuestos y cargos.

AT&T UNLIMITED 55+

Costo. $60 por una sola línea u $80 en total por dos líneas. 

Resumen del plan. 5G; voz, mensajes de texto y datos ilimitados en Estados Unidos, Canadá y México; y mensajes de texto ilimitados desde Estados Unidos a más de 200 países. El cliente también recibe una aplicación gratuita de AT&T que protege contra las comunicaciones no deseadas.

La letra pequeña. Este plan de prueba es solo para residentes de Florida; es decir, el titular de la cuenta, quien debe ser mayor de 55 años, tiene que vivir en dicho estado. Si esa persona se muda fuera de Florida, la tarifa aumentará a $65 por una sola línea o $120 por dos teléfonos, según AT&T.

Además, AT&T señala que, en momentos de congestión de la red, se podrá reducir temporalmente la velocidad de datos. El plan Unlimited 55+ no puede combinarse con ningún otro plan de AT&T. Los socios de AARP se eximen del pago de cargos de activación y actualización y, además, reciben un 15% de descuento en ciertos accesorios.

AT&T 5G UNLIMITED PREMIUM

Costo. $85 por una sola línea o $50 por línea por un plan de cuatro líneas ($200). Con el descuento para socios de AARP, el precio se reduce a $75 por una sola línea o, por un plan de cuatro líneas, a $40 por línea ($160 en total). 

Resumen del plan. 5G; voz, mensajes de texto y datos de alta velocidad ilimitados; según AT&T, la velocidad no se reducirá con base en la cantidad de datos que uses; 50 gigabytes (GB) de datos por línea desde un punto de acceso móvil; transmisiones en ultra alta definición 4K; mensajes de texto ilimitados desde Estados Unidos a más de 200 países; aplicación gratuita de seguridad móvil.

La letra pequeña. Los socios de AARP se eximen del pago de cargos de activación y actualización y, además, reciben un 15% de descuento en ciertos accesorios.

AT&T 4GB PLAN

Costo. $50 por una sola línea; $45 por línea por un plan de dos líneas; $40 por línea por un plan de tres, cuatro o cinco líneas. Estas tarifas no incluyen impuestos y cargos.

Resumen del plan. Voz y mensajes de texto ilimitados en redes 4G y hasta 4 GB de datos por línea en Estados Unidos, México y Canadá. Punto de acceso móvil; transmisiones en definición estándar; mensajes de texto ilimitados desde Estados Unidos a más de 200 países; aplicación gratuita de seguridad móvil; personal exclusivo de atención al cliente.

La letra pequeña. Este plan no ofrece acceso a redes 5G. Los socios de AARP se eximen del pago de cargos de activación y actualización y, además, reciben un 15% de descuento en ciertos accesorios.

Si excedes la cantidad de datos asignada a tu plan durante el período de facturación, los datos adicionales se cobrarán automáticamente a $10 por cada incremento de 2 GB.

T-MOBILE ESSENTIALS 55+

Costo. $40 al mes por una sola línea; $27.50 por línea por un plan de dos líneas ($55 en total).

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Resumen del plan. 5G; voz, mensajes de texto y datos ilimitados; transmisiones en definición estándar; datos desde el punto de acceso móvil, aunque a velocidades lentas; mensajes de texto en el extranjero; personal exclusivo de atención al cliente.

La letra pequeña. Esta oferta es por tiempo limitado y está sujeta a cambios. El plan se ofrece a los clientes mayores de 55 años. Se pueden incluir hasta dos líneas. Se podrá reducir la velocidad de datos si el cliente usa más de 50 GB en un mes.

T-MOBILE MAGENTA 55+

Costo. $50 por una sola línea o $70 por dos líneas. Se puede obtener un plan de hasta cuatro líneas al precio de $35 por línea. Estas tarifas incluyen impuestos y cargos.

Resumen del plan. 5G; voz, mensajes de texto y datos ilimitados; transmisiones en definición estándar; datos internacionales gratuitos, junto con mensajes de texto en el extranjero, así como 5 GB de datos desde un punto de acceso móvil a velocidades de 4G LTE. También se incluyen 5 GB de datos 4G en Canadá y México.

Se ofrecen otros beneficios, como una membresía de AAA por un año, seis meses del servicio de transmisión Apple TV y una suscripción básica a Netflix. El cliente también recibe una hora de conexión wifi en ciertos vuelos comerciales, mensajes de texto ilimitados durante el vuelo si esta opción está disponible, y acceso a personal exclusivo de atención al cliente.

La letra pequeña. El plan se ofrece a los clientes mayores de 55 años. Si se usan más de 100 GB en un mes, se podrá reducir la velocidad de datos hasta el siguiente ciclo de facturación.

T-MOBILE MAGENTA MAX 55+

Costo. $65 por una sola línea; $90 por dos líneas; hasta cuatro líneas al precio de $45 por línea. Estas tarifas incluyen impuestos y cargos.

Resumen del plan. 5G; voz, mensajes de texto y datos ilimitados; transmisiones en ultra alta definición 4K; hasta 40 GB de datos 4G LTE desde un punto de acceso wifi; los mensajes de texto y datos en el extranjero se ofrecen a velocidades más altas que las de los planes de T-Mobile menos costosos; 5 GB de datos 4G en Canadá y México.

Las suscripciones a Apple TV y Netflix incluidas en el plan Magenta Max 55+ se ofrecen con condiciones más favorables.

La letra pequeña. El plan se ofrece a los clientes mayores de 55 años.

VERIZON 55+ UNLIMITED

Costo. $60 por una sola línea; $80 por dos líneas.

Resumen del plan. 5G; voz, mensajes de texto y datos ilimitados, incluso en Canadá y México. Transmisiones en calidad DVD; punto de acceso móvil ilimitado, aunque a velocidades muy lentas. También se ofrece una suscripción de prueba por seis meses al servicio de transmisión Apple Music.

La letra pequeña. Este plan de prueba se ofrece únicamente a los residentes de Florida. El titular de la cuenta debe ser mayor de 55 años, aunque la segunda línea puede compartirse con otra persona del hogar sin importar su edad. Se incluyen hasta dos líneas; si optas por añadir una tercera línea, ya no podrás acceder al plan. Se podrá reducir la velocidad de datos en momentos de congestión de la red.

VERIZON 5G START

Costo. $70 al mes por una sola línea; $35 por línea, por cuatro líneas.

Resumen del plan. 5G; voz, mensajes de texto y datos ilimitados. Se incluyen hasta 5 GB de datos de alta velocidad desde el punto de acceso móvil. Mensajes de texto ilimitados desde Estados Unidos a más de 200 países. Entre otros beneficios, tendrás seis meses para probar los servicios de transmisión Disney+ y Discovery+, además de Apple Music.

La letra pequeña. Se podrá reducir la velocidad de datos en momentos de congestión de la red.

VERIZON 5G GET MORE

Costo. $90 al mes por una sola línea; $55 por línea por un plan de cuatro líneas.

Resumen del plan. En ciertas zonas se puede acceder al servicio 5G de banda ultraancha, el más rápido que ofrece Verizon. Voz, mensajes de texto y datos ilimitados; transmisión de videos en alta definición con 720 píxeles; hasta 50 GB de datos prémium desde el punto de acceso.

Entre otros beneficios, se ofrecen hasta 600 GB de almacenamiento en la nube para fotos, videos y otros archivos, además de suscripciones a Disney+, ESPN+ y Hulu.

Además, recibes un día gratuito al mes del servicio TravelPass de Verizon, que ofrece voz, mensajes de texto y datos ilimitados durante los viajes en más de 185 países. TravelPass normalmente cuesta $10 al día por cada línea.

La letra pequeña. Se reduce la velocidad de datos después de usar 50 GB desde el punto de acceso móvil. Por cada línea se requiere un contrato de mes a mes o de dos años.

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