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Por qué deberías pensar en la propiedad digital en línea antes de morir

Tus correos electrónicos, documentos, descargas y publicaciones son un 'legado increíble de contenido'.


spinner image activos digitales que se están pasando de una persona a otra
Ilustración de Ibrahim Rayintakath

Ya sea que hagas tus operaciones bancarias y pagues tus facturas en línea, hagas publicaciones o navegues en las redes sociales, envíes y recibas correos electrónicos, cargues fotos o veas registros médicos, puedes pasar una buena parte del día en línea. Pero con la cantidad de información que hay en internet, ¿qué pasa con esos activos, conocidos como tu legado digital, después de que mueres?

"El legado digital de alguien a menudo se forma por las interacciones que la persona hizo y la información que creó antes de morir, que podría incluir sus perfiles de redes sociales, conversaciones en internet, fotos, videos, perfiles de juegos y su sitio web o blog", dice James Norris, fundador de la Digital Legacy Association, con sede en Gran Londres.

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Por eso es cada vez más importante crear un plan de patrimonio digital. Ya sea que lo especifiques en tu testamento o mediante los abogados de tu patrimonio, asignes beneficiarios digitales a través de un servicio, o recopiles una lista de cuentas y contraseñas para dárselas a un familiar o amigo de confianza, no querrás dejar a tus seres queridos en apuros.

Los legados digitales todavía son relativamente nuevos.

La mayoría de las personas ni siquiera piensan en su huella digital, pero deberían hacerlo, dice Tim Bajarin, analista de tecnología y presidente de Creative Strategies en San José, California.

"Muchos de nosotros hemos creado un legado increíble de contenido con el correr de los años". Bajarin recomienda agregar un administrador para tu contenido digital si estás trabajando con un abogado.

Junto con la coautoría de Digital Legacy: Take Control of Your Digital Afterlife en el 2020, los exejecutivos de Google Rikard Steiber y Daniel Sieberg lanzaron GoodTrust en Palo Alto, California, para almacenar de manera segura y administrar depósitos digitales de documentos, cuentas de redes sociales, sitios web y testamentos para entregar a alguien que especifiques antes de que mueras.

"Hemos estado viviendo en un mundo conectado durante unos 25 años, ... por lo que muchos de nosotros hemos acumulado mucho contenido en internet", dice Steiber, director ejecutivo de GoodTrust. "Gestionar la presencia digital de un ser querido debería ser lo más importante... por razones tanto pragmáticas como emocionales". La pandemia nos mostró cuán poco preparados estamos para la muerte.

Lo principal para compartir ahora

El número de identificación personal, más conocido como PIN o contraseña, de tu teléfono inteligente.

¿Por qué? Una vez que un sobreviviente desbloquea el teléfono de una persona fallecida, es posible que muchas aplicaciones, correo electrónico, fotos, redes sociales y otras cuentas no requieran una contraseña, dice el director ejecutivo de GoodTrust, Rikard Steiber.

¿La excepción? Las aplicaciones bancarias requieren una contraseña y, a menudo, autenticación multifactor cada vez que se accede a ellas.

Everplans. Everplans, con sede en Nueva York, adquirida por National Guardian Life Insurance Co. en el 2021, ofrece planificación patrimonial y ayuda a organizar documentos financieros importantes y sobre el final de la vida para compartir con destinatarios confiables. Esto incluye directivas anticipadas, pólizas de seguro de vida, fideicomisos y testamentos.

Gratis. Almacenamiento de hasta 10 artículos con algunas restricciones.

Suscripción. $99.99 al año, sin límite de artículos y con la capacidad de importar datos financieros y acceso a orientación personalizada para testamentos o directivas anticipadas.

GoodTrust. Algunas aplicaciones de administración de contraseñas ofrecen un servicio de beneficiario digital, pero Steiber dice que GoodTrust selecciona una lista de activos digitales en lugar de dar contraseñas de cuentas en línea a miembros de la familia. Él ve esto como una ventaja.

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Gratis. Acceso a tres sitios web, almacenamiento de tres documentos, un correo electrónico de despedida y una red social no oficial que describe cómo se manejarán tus cuentas.

Suscripción. $149 durante el primer año, y luego $39 para planificación patrimonial basada en testamento o fideicomiso, actualizaciones ilimitadas, y bóveda digital para cuentas en línea, documentos y dispositivos importantes.

MyWishes. Además de haber fundado la Digital Legacy Association, Norris dirige MyWishes, una empresa de planificación patrimonial digital cuyos servicios están disponibles en EE.UU.

"Planificar para la certeza de la muerte no es tan aterrador como podrías pensar, y la tecnología puede ayudar a facilitar las cosas", dice Norris. "Hacer planes con anticipación es algo altruista, y tus amigos y familiares apreciarán el tiempo que dedicaste para hacerlos".

Gratis. Crea listas de deseos, planifica arreglos funerarios, protege legados digitales, envía mensajes de despedida, escribe testamentos e incluso comparte planes con médicos o personas involucradas en tu atención médica.

Facebook hará una cuenta 'conmemorativa' para los seres queridos.

Con más de 3,000 millones de usuarios activos mensuales, Facebook, de Meta, es la plataforma de redes sociales más popular entre los usuarios mayores de 50 años, más que Instagram; X, anteriormente Twitter; y TikTok. De hecho, más del 38% de los usuarios de Facebook tienen 45 años o más, según NapoleonCat, una plataforma de mercadeo en redes sociales con sede en Varsovia.

Con ese tipo de seguidores, la plataforma social ha encontrado una forma de honrar a los usuarios fallecidos.

Cuando se notifica del fallecimiento de un usuario, Facebook conmemorará la cuenta del usuario para que la familia y los amigos compartan recuerdos, publiquen detalles del funeral y bloqueen la cuenta. Solo amigos de Facebook o familiares pueden solicitar que la cuenta se convierta en conmemorativa.

Los contactos de legado administran la cuenta, descargan recuerdos

Facebook también te permite designar un contacto de legado para que maneje tu cuenta cuando no estés. Los contactos de legado pueden publicar información, actualizar fotos de perfil y de portada, y solicitar que se elimine la cuenta.

El programa Digital Legacy de Apple también te permite elegir a alguien para que sea un contacto de legado. En este caso, se le concede permiso después de tu muerte para obtener aplicaciones, copias de seguridad del dispositivo, archivos, mensajes, notas, fotos u otros datos almacenados en iCloud. Ten en cuenta que otra información privada —como libros, películas, música o suscripciones compradas con un Apple ID, así como contraseñas e información de pago— no está disponible para los contactos de legado.

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Apple les da acceso a los contactos de legado a los datos solo después de que se verifica una muerte con documentación legal y una llave de acceso. Una vez aprobado, tu contacto de legado recibe un Apple ID para acceder a tu cuenta. El contacto de legado tiene tres años para descargar la información antes de que se borre permanentemente.

Para configurar un contacto de legado:

En un iPhone o iPad, ve a Settings ⚙️ (Configuración) | [tu nombre] | Password & Security (Contraseña y seguridad).

2. En una Mac, ve a System Preferences (Preferencias del sistema) | Apple ID | Sign-In & Security (Inicio de sesión y seguridad). Pulsa o haz clic en Legacy Contact (Contacto de legado) y sigue las instrucciones para agregar a una persona. Si usas la función Family Sharing (Compartir en familia) de Apple, puedes elegir a un familiar de la lista o agregar a alguien usando su correo electrónico o número de teléfono.

El Administrador de cuentas inactivas de Google puede notificar a alguien si no has iniciado sesión en tu cuenta por un tiempo y compartirá información relevante de la cuenta para acceder a Gmail, Google Drive, Google Photos y YouTube. El proceso es el mismo ya sea que estés en una PC, Mac, Chromebook, iPhone, iPad, o teléfono o tableta Android.

1. Abre un navegador web e inicia sesión en tu cuenta de Google.

2. Haz clic en Privacy & personalization (Privacidad y personalización). Bajo More options (Más opciones), haz clic en Make a plan for your digital legacy (Crea un plan para tu legado digital). También puedes establecer tu cuenta de Google como inactiva después de tres, seis, doce o dieciocho meses.

Para identificar si aún estás usando tu cuenta, Google dice que observa diferentes señales, como tus últimos inicios de sesión, la actividad reciente en Mi actividad, el uso de Gmail y los registros de Android.

Envío de mensajes personalizados después de que mueras.

Eternal Applications. Esta compañía de alojamiento web en Cambridge, Massachusetts, lanzó una plataforma para enviar mensajes desde el más allá en la que las personas pueden crear mensajes de correo electrónico, texto o video personalizados para sus seres queridos. El servicio permite a los usuarios comunicar sus pensamientos mientras aún están alertas y grabar mensajes para otros eventos de la vida, como aniversarios, cumpleaños y días festivos.

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Una vez que Eternal Applications es notificado de la muerte de un usuario, envía al destinatario designado un enlace para acceder al mensaje, que puede descargar y guardar en su dispositivo.

Cargos. Desde $49.99 por un mensaje con hasta 10 destinatarios.

ForKeeps. Esta empresa ofrece la posibilidad de enviar mensajes de legado en video, voz o escritos tras la muerte de una persona, en una fecha posterior o en una fecha futura desconocida, como la graduación o la boda de tu hijo. Los mensajes pueden ser entregados directamente al destinatario previsto o a través de un guardián que tú designes.

Los álbumes de fotos se pueden crear no solo como legado, sino también mientras ocurre un evento. Puedes compartir el álbum con familiares y amigos, y ellos pueden agregar sus propias fotos.

Cargos. Desde $4.99 por un mensaje con hasta 10 destinatarios.

MyWishes ofrece un servicio sin costo similar de mensajería después de la muerte.

Otros servicios pagados incluyen Gone Not Gone, con planes de correo electrónico que comienzan en $20; My Wonderful Life, que comienza con una suscripción de $2.99 al mes; y The Postage, que comienza con una suscripción de $4.99 al mes.

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