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Cómo hacer que los asistentes de voz sigan tus órdenes

Solo conecta el dispositivo de voz con algunas aplicaciones de teléfono, como noticias o música y otras.


spinner image Una persona usa su teléfono para tomar una foto del nuevo HomePod
James D. Morgan / Getty Images
spinner image Termostato Nest junto al Google Home Mini
Google Home Mini se conecta con Nest para controlar la temperatura en su hogar.
Kalki / Alamy Stock Photo

Aunque quizás escuches mucho sobre la inteligencia de los altavoces, la verdad es que los servicios de voz como Alexa y Google Assistant son muy tontos.

spinner image Hombre presiona un botón del altavoz inteligente en casa

Así que para convertirlos en mayordomos digitales, totalmente funcionales, tienes que trabajarlos un poco; de esa manera los aprovecharás al máximo.

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spinner image Hombre mayor sentado en el escritorio de la oficina en casa con una tarjeta de crédito y hablando con un altavoz inteligente

Los asistentes virtuales o altavoces inteligentes tienen limitaciones a propósito. Limitar el alcance de los comandos y de las preguntas mejora la precisión del asistente y aumenta su utilidad práctica.

spinner image Foto de un altavoz inteligente en una mesa auxiliar en una casa

Después de todo, cuando pides las noticias, no quieres que Alexa te pregunte qué noticias quieres o que empiece a leer toda la primera plana del periódico de ayer. Un resumen breve de las historias principales será suficiente.

spinner image Tres tipos de altavoces inteligentes, Amazon Echo, Apple Home Pod y Google Home

Toma nota de que a la fecha, los asistentes de voz solamente entienden inglés, por lo que tienes que formular comandos en inglés. Aunque, Alexa de Amazon (en inglés) tiene desde hace poco el modo multilingüe para hogares donde se hablan otros idiomas, como español.

Capacita a tu asistente digital

  • Alexa de Amazon inicialmente se enfocó en comandos preprogramados que denominó “capacidades” o “habilidades” para reducir el tipo de confusión que causaban los primeros sistemas de reconocimiento de voz. Estas básicamente son frases relacionadas con otra aplicación, dispositivo o servicio que puede a su vez ser controlado por Alexa.

Para activar estos servicios, generalmente tienes que buscar la “habilidad”, como Spotify, en la aplicación Alexa, y después iniciar sesión en el otro dispositivo para conectarlo con Alexa. Después de eso, puedes usar los comandos de voz de Alexa para controlar el otro servicio o dispositivo.

  • Google Home funciona de una manera similar; simplemente sigue la opción Setup or add (Configurar o añadir) en la aplicación del servicio en el teléfono inteligente. Después puedes conectar servicios musicales u otros dispositivos en tu hogar con el asistente de voz de Google.
  • Apple HomePod, que incluye Siri, tiene que configurarse en la aplicación Home de tu iPhone, iPad o iPod Touch; no se permiten computadoras o dispositivos Android. 

Aunque HomePod está diseñado para trabajar con las aplicaciones de Apple, puede funcionar con algunos otros servicios, incluso Spotify, mediante su protocolo de transmisión AirPlay. Pero no podrás controlar esos servicios externos con tu voz, únicamente con tu teléfono. 

HomePod no tiene la misma cantidad de habilidades que están disponibles en varios dispositivos de Amazon Echo o Google Home.

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5 cosas geniales que puedes hacer con un altavoz inteligente

1. Escuchar los pronósticos del tiempo. Los altavoces inteligentes saben dónde vives, así que simplemente pide el pronóstico del tiempo. 

¿Quieres saber la temperatura en un destino de viaje? También puedes preguntar eso.

2. Programar cronómetros y recordatorios. Puedes programar cronómetros para todo, por ejemplo: hervir un huevo, sacar la ropa de la lavadora, sacar a pasear al perro. Además, puedes decir cosas como: “Alexa, programa un recordatorio diario para tomarme las vitaminas”.

3. Tocar música. Pide a tu altavoz que toque un género musical, como orquesta o jazz, o uno de tus servicios de transmisión favoritos, como “toca mi canal Pastel desde Pandora”.

4. Escuchar noticias. Los altavoces inteligentes leerán resúmenes de noticias y tú puedes seleccionar la fuente, como NPR, BBC, etc., así como escuchar los titulares locales si agregas tu código postal.

5. Encontrar tu teléfono. ¿No puedes encontrar tu teléfono inteligente? Simplemente pide al altavoz inteligente que llame a tu teléfono. Con suerte, dejaste el timbre de tu teléfono encendido.

Piensa en el acceso que quieres permitir

Para aprovechar realmente la comodidad y potencia de estos agentes digitales, tienes que darles más acceso a tu vida digital. Si les das más acceso (a tus contactos, historial de navegación web, incluso tus hábitos en YouTube), Alexa de Amazon, Siri de Apple y Assistant de Google Home te serán más útiles. 

  • Assistant de Google Home hace la mayoría de esto con atar todo a tu cuenta Gmail. Una vez que le das acceso, puede ver tus contactos y tu calendario en línea. Tú también puedes hacerlo.

Google puede anunciar lo que hay en tu agenda del día y comprender comandos hablados para anotar nuevas citas; como, “Llamar al veterinario mañana”. Entonces las adiciones aparecerán simultáneamente en tu calendario en línea.

¿Quieres llamar a un amigo? Con acceso a tu libreta de contactos, simplemente di “Llamar a mi hija” o “Llamar a Marcos Villa”, y Google extraerá el número de tu lista de contactos y hará la llamada mediante su conexión a internet, esencialmente convirtiendo tu altavoz inteligente en un teléfono con altavoz. También puedes decir el número de teléfono.

  • Alexa de Amazon funciona de forma similar, aunque gira en torno a tu información de compras en Amazon y de inicio de sesión de Prime. El programa carga periódicamente tus contactos a Amazon para mejorar las llamadas. 

También te permitirá dejar mensajes. Si quieres darle acceso a tu calendario, se puede conectar con el iCloud de Apple, el calendario de Google o Microsoft Outlook.

  • Apple HomePod se enlaza a tu iPhone para que puedas hacer y recibir llamadas al pedirle a Siri que llame a un nombre en tus contactos.

Siempre y cuando tú te sientas cómodo con tales relaciones digitales estrechas, estos asistentes de voz pueden encargarse de tareas y quehaceres diarios sin problema, intercambiando información entre tu altavoz y tu teléfono inteligentes para que nunca te sientas perdido. 

Por ejemplo, los servicios te permiten dictar una lista de compras en casa, la cual aparecerá después en la aplicación del asistente en tu teléfono inteligente. Puedes pedirle a Alexa o Google Assistant que imprima la lista de compras que guardó en tu aplicación, pero debes tener una impresora compatible y conectarla a tu ayudante digital mediante la aplicación del asistente.

Se hace lo mismo para las recetas.

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Establece una ‘rutina’ matutina

Supongamos que le quieres enseñar nuevos trucos a tu asistente digital. Tanto Amazon como Google incluyen herramientas para coordinar varias tareas comunes bajo un solo comando hablado. 

Google las llama “rutinas”, una serie de acciones que puedes asociar con una sola frase. Cuando digo “Buenos días”, el teléfono puede estar programado para hacer cosas como salirse del modo de silencio, leer el pronóstico del tiempo, decirme las citas que tengo para hoy y después leer las noticias.

Un grupo de rutinas preprogramadas como Hora de acostarse te permite asociar acciones al simplemente hacer clic en casillas de opciones. O puedes crear rutinas personalizadas. 

Apple llama sus rutinas Atajos de Siri. 

Alexa de Amazon también te deja programar rutinas, aunque no es tan directo. 

Selecciona Routines (Rutinas) en el menú principal de la aplicación y te guiará por el proceso. Pero no uses ninguna puntuación en los comandos para que todo funcione bien. 

También están disponibles un par de rutinas predeterminadas. Después de que hayas apagado la alarma, pueden hacer que tu altavoz inteligente te desee buenos días y te lea las noticias. 

Los asistentes de voz continúan añadiendo nuevas características, así que te recomendamos que revises con regularidad por si hay nuevas opciones. 

Varios fabricantes de autos y televisores ahora te permiten usar Alexa para arrancar remotamente tu SUV o cambiar los canales de televisión. Es un gran avance desde el Clapper (un enchufe eléctrico que se activa con palmadas), que se inventó en 1985.

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