El VA simplifica el acceso a la atención comunitaria para los veteranos inscritos

Este artículo fue creado con la ayuda de la inteligencia artificial (IA) generativa. Fue revisado por editores antes de su publicación.

Los veteranos inscritos en el sistema de asistencia médica del Departamento de Asuntos de Veteranos ahora encontrarán más fácil obtener atención de proveedores que no son del VA, tras un cambio anunciado por la agencia esta semana.

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El cambio, dijo el VA en un comunicado, es parte de su esfuerzo continuo para priorizar el servicio al cliente y hacer que la atención sea más conveniente para los veteranos.

Simplificación del proceso

El VA ahora ha eliminado el paso de revisión adicional que antes se requería para la atención médica comunitaria o no perteneciente al sistema del VA. Anteriormente, tanto los veteranos como los médicos que los derivan tenían que aprobar la decisión, que luego era revisada por un segundo médico del VA. Este nuevo proceso está diseñado para acelerar el acceso a la atención comunitaria para los veteranos que cumplen con los requisitos.

Este cambio se alinea tanto con la Ley de la senadora Elizabeth Dole para la Mejora de Beneficios y Atención Médica a los Veteranos del Siglo XXI (Senator Elizabeth Dole 21st Century Veterans Healthcare and Benefits Improvement Act ) así como con la ley MISSION, que ha estado en vigor desde el 6 de junio del 2019. La ley MISSION permite a los veteranos afiliados al VA acceder a la atención médica de proveedores que no son parte del sistema del VA cuando esto responde a su mejor interés médico.

Requisitos para el cuidado comunitario

Bajo la ley MISSION, los veteranos que cumplen los requisitos pueden buscar atención comunitaria fuera de los proveedores del VA bajo seis condiciones:

• Cuando es en el mejor interés médico del veterano.
• No es factible proporcionar la atención necesaria en un centro médico del VA.
• El veterano vive en un estado o territorio sin un centro de servicio completo del VA.
• Las instalaciones del VA no pueden cumplir con los estándares de tiempo de espera o distancia.
• El servicio del VA no cumple con ciertos estándares de calidad.
• El veterano cumple con las disposiciones de distancia y ubicación del antiguo programa Veterans Choice. El VA establece sus propios estándares de tiempo de espera, que actualmente son 20 días para atención primaria, salud mental o atención extendida no institucional, y 28 días para atención especializada. Los estándares de distancia para el cuidado del VA son una distancia de 30 minutos en auto para atención primaria o de salud mental, y una distancia de 60 minutos en auto para atención especializada.

El VA ha dicho que está capacitando a su personal para cumplir con la ley de la senadora Elizabeth Dole para un proceso de toma de decisiones más fluido sobre intereses médicos y mejorar el acceso de los veteranos a una atención comunitaria de calidad.