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Seguros para tus viajes en cruceros

La cobertura en grupo y garantías adicionales son solo dos de las ventajas de seguros de viaje especializados. Te explicamos los pasos.

Sombrilla cubre tres maletas de viaje

AlexLMX/iStock

Si se trata de un viaje en crucero, es muy recomendable tomar precauciones con el seguro. ¿Qué pasa si pierdo el barco por atrasos de aerolíneas? ¿Podrían darme atención médica especializada en la mitad del océano? ¿Qué hago si pierdo el pasaporte o la billetera en alguna de las islas o puertos donde ancla el crucero por algunas horas? ¿Y si olvidé mis medicamentos en casa? Estos son apenas algunos de los imprevistos que, además de arruinar el momento, podrían provocar grandes gastos inesperados.


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Para Stella Martin, de 75 años, la experiencia de viajar en cruceros ha estado llena de aprendizajes. Esta residente de Knoxville, Tennessee, hizo su primer crucero hace más de 30 años por las islas griegas y por algunos puertos de Europa. Desde entonces, Martin no ha dejado de hacerlo y atribuye el placer de cada experiencia, en gran parte, a la adquisición de seguros de viaje. “Cuestan solo una fracción del valor de las vacaciones, te dan tranquilidad y te ahorran grandes gastos por emergencias”, dice.

Seguros de viaje especializados en cruceros

De acuerdo con Stan Sandberg, cofundador de TravelInsurance.com, los planes de seguros para cruceros son muy parecidos a los seguros de viaje tradicionales, pues reembolsan a los viajeros por cancelación o interrupción del viaje, demoras, pérdida del equipaje, cobertura médica o evacuación de emergencia. Sin embargo, entre las garantías adicionales que ofrecen están:  

  • La cobertura por pérdida de conexión. Brinda al asegurado un viaje en avión para que pueda alcanzar el crucero en el siguiente puerto.
  • La cobertura por pérdida de escala en puerto. Paga al asegurado un beneficio en caso de que el crucero pierda un puerto de escala programado por condiciones climáticas adversas, desastres naturales o averías mecánicas.
  • La cobertura por falta de funcionamiento de cruceros. Paga un beneficio si el asegurado está a bordo del barco durante más de cinco horas sin electricidad, alimentos, agua o servicio en los baños.

¿Qué tipo de seguro deberías elegir?

Las compañías que ofrecen planes vacacionales en sus cruceros también incluyen, por un valor adicional, pólizas de seguro de viaje. Pero, normalmente, son más costosas y limitadas en la cobertura si se las compara con las ofrecidas por empresas especializadas en seguros de viaje, explica Sandberg.

Los inconvenientes más comunes al adquirir un seguro del mismo crucero son dos: por un lado, si la empresa cancela el crucero, el viajero no recibirá su dinero de vuelta, sino un vale para uso futuro en otro barco y, por otro, las eventualidades tendrán que estar relacionadas con el crucero, ya que no cubren otros pasajes aéreos, o habitaciones de hotel y excursiones. Precisamente, lo que, en muchos casos, hace parte de las vacaciones de las personas.

En esta situación, el viajero queda expuesto a uno de los contratiempos más comunes en los viajes: perder el crucero por vuelos retrasados.

James Pages, vicepresidente senior y director administrativo de AIG Travel Guard, explica que los planes para cruceros que ofrecen en su empresa, como los Travel Guard Silver, Gold y Platinum, además de las garantías básicas, ofrecen coberturas para los viajeros mayores, como gastos médicos por accidente o enfermedad incurridos durante el viaje, evacuación médica de emergencia al centro médico más cercano o en el área del hogar del asegurado si es necesario, transporte y alojamiento para el acompañante del asegurado durante su evacuación médica de emergencia y otros que puedes consultar en su sitio web.

Precisamente, este tipo de seguros pensados para quienes viajan en cruceros marcó positivamente la experiencia de Stella Martin y su esposo. Aunque inicialmente no tuvieron impases, en años más recientes su esposo, quien sufría de una enfermedad que lo llevó a usar silla de ruedas, gozó de atención médica de urgencia en un avión que los llevaba a un crucero en la Patagonia, así como de un acompañamiento especial en los barcos.

Seguros para grupos

Para quienes viajan en familia, se recomiendan planes de seguro que incluyen cobertura médica, cancelación o interrupción de viaje y servicios de asistencia durante todo el viaje, ya sea a bordo o no del crucero.

Los seguros para grupo son una buena elección cuando se trata de 10 o más personas que tienen el mismo itinerario. Aunque los beneficios son parecidos a los planes individuales, en este caso el costo del seguro de viaje colectivo no dependerá de la edad de cada viajero. Así, una persona de 80 años pagará lo mismo que un adulto de 40 o un niño de 7, lo que puede representar un gran ahorro de dinero.

¿Cómo y dónde adquirir seguros de viaje para cruceros?

La primera recomendación es la de evaluar lo que cubre el seguro y el precio total a pagar. Vale la pena consultar varias opciones para escoger. Por otro lado, también es recomendable pagar solo por un seguro; es decir, “si decides comprar la póliza con un proveedor externo, no [necesitas] adquirir cobertura adicional ofrecida a través de la línea de cruceros”, señala Pages.

Si decides comprar un seguro, lo puedes hacer en TravelInsurance.com (en inglés), sitio que permite buscar y comparar paquetes y precios según tus necesidades particulares. También podrías hacerlo a través de un proveedor de seguros especializado como AIG Travel Guard (en inglés). Para servicios en español, puedes visitar Insubuy.com.


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