Los sistemas de monitoreo remoto pueden brindar tranquilidad a los cuidadores

La aplicación que acompaña al dispositivo permite que los miembros de la familia reciban alertas, observen un colorido rastreador de actividad que califica la actividad del ser querido con una escala del 1 al 10 y coordinen la atención. Disponible en línea, se vende por $449.99 más $69.99 al mes por la suscripción de la aplicación para el hogar.

Sensores de actividad

• Caregiver Smart Solutions. Cuando Herd, el fundador de la compañía, intentó usar una cámara en la casa de su padre, él la cubrió con un paño de cocina.

"La gente no quiere que la vean", dice. "No le gustan las cosas al estilo de 1984".

Ryan Herd, de Caregiver Smart Solutions. Es por eso que Caregiver Smart Solutions (en inglés) cambió las cámaras por sensores de movimiento para rastrear las actividades de un ser querido: todo, desde si ha usado la cafetera hasta cuánta televisión ve. Herd y otros en el negocio de monitoreo señalan que los sensores son una mejora a la tecnología de hace 30 años de los botones de llamada de emergencia, que no sirven de nada si la persona no puede presionar el botón porque está inconsciente a causa de una caída o sufrió un derrame cerebral.

Esta semana, la compañía anunció su nuevo Deluxe+ Monitoring Kit, $299 más una tarifa de suscripción de $49, con sensores en cinco habitaciones, sensores de temperatura y humedad, una gama de sensores de movimiento de puertas y más. La compañía también tiene paquetes más básicos y económicos.

• SensorsCall presenta su "monitor de bienestar" CareAlert. Aún en desarrollo, sus sensores detectan cambios en el hogar, como el movimiento y la temperatura, después de tomarse aproximadamente una semana para conocer los patrones de una persona, incluso cuándo se levanta y cuándo va el baño, información que los miembros de la familia pueden ver en una aplicación. La aplicación envía una alerta si algo está fuera de la rutina.

El fundador y director ejecutivo de SensorsCall (en inglés), Fereydoun Taslimi, dice que creó la compañía con sede en Atlanta después de que él y su esposa tuvieron problemas para comunicarse con la madre de ella; las llamadas a su teléfono celular iban directamente al correo de voz y se preocuparon de que algo estuviera realmente mal. Con SensorsCall, que también funciona como un sistema de comunicación bidireccional, si estás preocupado por tu mamá, "puedes presionar un botón y decir ‘hola, mamá, ¿qué está pasando?’"

Por cierto, su suegra estaba bien. La batería de su teléfono se había agotado.

La compañía está trabajando en una modificación a la aplicación: un botón para que toquen los nietos que dice "Estoy pensando en mi abuela". Al presionarlo, una luz en el monitor de la abuela cambia a un color particular.

"Entonces la abuela piensa: ‘¡Oh! ¡Mi nieto está pensando en mí!’", dice Taslimi.

Tecnología del Gran Hermano

• Electronic Caregiver también está presentando un nuevo y llamativo sistema virtual de cuidado llamado Addison Care, junto con su dispositivo Premier, que se lleva puesto. Fue creado con socios de renombre, como Amazon, y cuando el cuidador virtual se lance en unos pocos meses, se comercializará primero en agencias privadas de cuidado.

Una simpática cuidadora virtual llamada Addison (en inglés) está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana en una pantalla táctil para asistir a "la tía Martha", como llama un representante de la compañía al usuario teórico que usa para explicar la tecnología.

Entre muchas otras habilidades, Addison puede guiar a la tía Martha a través del proceso de tomarse el pulso o medir el nivel de azúcar en la sangre con dispositivos que vienen con el sistema. Addison luego puede enviar esa información a los proveedores de atención médica, así como explicarle a la tía Martha su rutina de rehabilitación o recordarle que tome su medicamento para la tiroides.

Además, Addison incorpora el software Alexa de Amazon, por lo que la tía Martha puede hacerle preguntas. Mientras tanto, los miembros de la familia pueden usar la aplicación complementaria para asegurarse de que todo está bien.

"Ella está destinada a apoyar a las personas reales que brindan atención, no a reemplazarlas", dice Charles Hirtzel, director de atención al cliente de Electronic Caregiver.

• Alarm.com, una compañía de seguridad para el hogar con sede en Tysons, Virginia, está ampliando su alcance para atraer a los cuidadores familiares con una amplia gama de tecnología de monitoreo. Los dispositivos deben comprarse a través de un distribuidor de seguridad para el hogar, por lo que los precios varían.

Entre las opciones hay una cámara, llamada Wellcam (en inglés) , presentada en la CES el año pasado, que se puede instalar en la casa de tu ser querido y brinda una vista de 180 grados de, por ejemplo, la sala de estar, con sensores que pueden alertar sobre cualquier actividad anormal.

El vicepresidente de productos de Alarm.com, Steve Chazin, dice que instaló una Wellcam en la casa de su padre, y sus tres hermanos se turnan para encargarse de recibir alertas.

"Lo configuramos para que me notifique los martes y los jueves si la cámara nota actividad entre la 1 y las 5 de la mañana. Otras veces lo configuré para que me diga cuándo papá está levantado y desayunando", dice.

Y Chazin confía en que su padre no tiene problemas con el hecho de ser observado periódicamente.

"Es un acto de amor", dice. "Creo que llegará el día en que un miembro de la familia dirá: ‘¿Acaso no te preocupas por mí? ¿Por qué no me estás observando?’" 

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