Cómo obtener una tarjeta de reemplazo del Seguro Social
Puedes reemplazar una tarjeta perdida o robada del Seguro Social hasta tres veces al año y hasta 10 veces durante toda tu vida. Obtener una nueva tarjeta a causa de un cambio en tu nombre legal o tu estado de ciudadanía no cuenta para esos límites.
Puedes solicitar una tarjeta de reemplazo en internet, o en persona en una oficina local del Seguro Social (en inglés). En cualquier caso, tu nueva tarjeta debería llegar por correo postal entre siete o diez días luego de que el Seguro Social haya recibido toda la información necesaria. No hay ningún cargo por ello.
Reemplazar tu tarjeta del Seguro Social en internet
Para pedir una tarjeta de reemplazo en línea, debes tener una cuenta “My Social Security” y cumplir con estos requisitos:
- Tienes 18 años o más.
- Tienes una dirección postal de EE.UU. (las direcciones militares y diplomáticas cuentan).
- Vives en un estado que comparte sus datos informáticos con el Seguro Social. A partir de julio de 2023, 47 estados y el Distrito de Columbia los comparten. (Alaska, Nuevo Hampshire y Oklahoma son la excepción).
En la mayoría de las circunstancias, no puedes usar el servicio en línea para cambiar el nombre que aparece en tu tarjeta. Hay una excepción si solicitas el cambio por matrimonio y tienes una licencia o certificado de matrimonio de uno de estos estados: Arkansas, Georgia, Maine, Michigan, Missouri, Montana, North Dakota, South Dakota y Wyoming. En este caso, puedes presentar una sola solicitud en línea para obtener una nueva tarjeta con tu nuevo nombre. De lo contrario, deberás completar el proceso de cambio de nombre en una oficina local, después de lo cual la Administración del Seguro Social (SSA) te enviará una nueva tarjeta.
La sección del sitio web del Seguro Social que se ocupa de problemas con números y tarjetas tiene una herramienta que puedes usar para determinar si eres elegible para solicitar una tarjeta de reemplazo en línea y qué pasos debes seguir si no lo eres.
Reemplazar tu tarjeta del Seguro Social en persona
Si no tienes una cuenta en internet o no reúnes alguno de los requisitos, puedes comenzar el proceso de reemplazo en línea, pero deberás completarlo en persona en una oficina del Seguro Social. La SSA recomienda llamar con anticipación y programar una cita en tu oficina local.
Deberás mostrar lo que la SSA llama una forma de identificación “primaria”, es decir, un pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación con foto emitida por el estado.
Si no tienes ninguno de esos, el Seguro Social te pedirá otro tipo de identificación “secundaria” actual que muestre tu nombre; información de identificación, como tu edad o fecha de nacimiento. Los ejemplos incluyen una identificación militar de EE.UU.; una tarjeta de seguro médico o de Medicaid (pero no una tarjeta de Medicare); un registro de tratamiento médico (pero no una factura médica o recibo de pago); o un certificado de ciudadanía estadounidense o naturalización. Si no eres ciudadano de los EE.UU., deberás mostrar prueba de tu estatus migratorio legal.
Los documentos que utilices como evidencia deben estar vigentes o deben ser documentos originales o copias certificadas por la agencia que emitió el documento. El Seguro Social típicamente requiere la versión original de tu documento de identificación principal. Las fotocopias, aunque estén notarizadas, no se aceptan.
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Ten en cuenta que
- Para cambiar el nombre en tu tarjeta del Seguro Social tendrás que proveer un comprobante de tu nuevo nombre —por ejemplo, un certificado de matrimonio, papeles de adopción o una orden judicial que autorice el cambio— y prueba de identidada. De nuevo, estos deben ser originales o copias certificadas. El Seguro Social podría solicitarte que muestres documentos de identificación con tu nombre anterior.
- Para cambiar alguna otra información en tus archivos del Seguro Social, como lo es el estatus migratorio o la identidad de género, tendrás que visitar una oficina local.
- El reemplazo de tarjetas por internet no está disponible para los residentes de los territorios de EE.UU.
Actualizado el 28 de julio de 2023