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¿Quién llama a la puerta? Los timbres inteligentes saben la respuesta

Las cámaras, los detectores de movimiento y las alertas ayudan a los propietarios; pero, ¿a qué precio?

Persona presiona un timbre inteligente con cámara icorporada

Getty Images

In English | Los sistemas de seguridad y los dispositivos inteligentes para el hogar son cada vez más económicos y fáciles de usar, y su compatibilidad con tabletas, teléfonos inteligentes y computadoras aumenta continuamente.

Precisamente, entre las últimas tendencias de seguridad para el hogar se encuentran los timbres inteligentes que permiten ver quién está frente a la puerta. La variedad de estos es amplia, encontrarás timbres sin cámaras (aproximadamente $30), timbres con audio en ambas direcciones, y cámaras con detectores de movimiento (aproximadamente $100).

A diferencia de los timbres tradicionales, estos sistemas no se instalan permanentemente en la pared y se pueden cambiar de lugar o quitar según sea necesario.


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Las marcas, como Ring o Nest, ofrecen más que una imagen de la persona que está frente a la puerta, llevan sensores que detectan movimiento o la apertura de ventanas y envían alertas a una aplicación móvil cuando hay niveles peligrosos de monóxido de carbono.

Los usuarios pueden ver el área en la que está instalada la cámara (sin importar dónde se encuentren) por medio de la transmisión de audio y video en vivo a un teléfono inteligente. La aplicación también permite la comunicación bidireccional con el visitante.

"Todo se lleva a cabo en la aplicación. Nada se almacena o recopila en el dispositivo", dice Brenda Leong, abogada sénior y directora de estrategia de Future of Privacy Forum. "Cada vez que el dispositivo graba porque detecta movimiento o alguien toca el timbre, según la configuración elegida es posible compartir la grabación".

Por eso, una característica que llevan algunos timbres inteligentes es un ícono en la aplicación que dice "vecinos", en el cual aparece la dirección del usuario. Ahí, los usuarios pueden compartir videos dentro de un radio designado y mantener anónima la dirección exacta.

Si eres o no una persona de edad, este sistema “es algo útil para cualquiera, y definitivamente de interés para quienes son más indefensos", dice Leong de la variedad de timbres con comunicación en ambas direcciones.

Otro tipo de costo

Si bien estos sistemas pueden mejorar la seguridad del hogar, también suscitan preocupación por la privacidad.

Las personas que graba el sistema en la parte de afuera de tu hogar "no tienen la oportunidad de elegir si desean que las graben en video, y posiblemente no sepan que las están grabando", dice Natasha Duarte, analista de políticas en el Center for Democracy and Technology. "Con todos estos sistemas de seguridad, hechos para el exterior de la casa y que habilitan la grabación de videos, se graba a personas que no son clientes de la compañía. No existe un verdadero mecanismo de autorización".

Duarte opina que la gente no debe esconder los timbres inteligentes, y que estos aparatos deben iluminarse cuando graban a las personas para que sepan que están frente a la cámara.

El propietario también se enfrenta a preguntas sobre la protección de datos, ¿debería saber si se cifran durante la transmisión, cuándo se borran y qué opciones existen para borrarlos?

Para Duarte, "cada tecnología inteligente que se instala en el hogar llega con algún nuevo riesgo para la privacidad o, posiblemente, para la seguridad. Pero eso no quiere decir que el público no deba comprar dispositivos inteligentes, lo que debe hacer es considerar los riesgos y pensarlo muy bien".

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