Vida Sana
Bissell Homecare Inc. retiró del mercado (en inglés) cerca de 61,000 aspiradoras Cordless Multi-Surface Wet Dry que se vendieron en todo el país debido a denuncias de que producían humo, olían a quemado e implicaban posibles peligros de incendio.
Las aspiradoras vendidas en todo el país y en línea por Walmart, Amazon, Costco, QVC, Fingerhut, Ace Hardware, Kohls y Wayfair entre enero del 2019 y noviembre del 2022 costaban aproximadamente $360.
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La compañía recibió 66 informes de incidentes de consumidores, entre ellos cinco que dijeron que el recipiente de la batería de la aspiradora se incendió. Hubo tres que informaron daños materiales y uno sobre una lesión por quemadura.
Bissell informó que las placas de circuito impreso de la batería pueden sobrecalentarse y representar un riesgo de incendio.
Los números de modelo que se retiraron del mercado son 2551, 2551W y 25519, y se pueden encontrar al retirar el tanque de agua limpia de la máquina.
Se recomienda que toda persona que tenga el producto afectado lo desconecte de su base de carga y deje de usarlo de inmediato. Los consumidores pueden obtener un reemplazo de batería gratuito al llevar la aspiradora a un centro de servicio autorizado por Bissell (en inglés) o al programar una visita gratuita a domicilio por un técnico de servicio de Bissell para repararla.
Para obtener respuestas a otras preguntas, los consumidores pueden llamar a la compañía al 855-417-7001 de lunes a viernes de 9 a.m. a 9 p.m., hora del este, y los sábados de 9 a.m. a 8 p.m., hora del este.
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