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5 maneras en que las personas mayores pueden prepararse para la oficina 'híbrida'

Ya sea que estés trabajando en la oficina o desde casa, encontrar el equilibrio es la clave.

Hombre en una oficina ajustándose una mascarilla

GETTY IMAGES

In English | A medida que aumentan las tasas de vacunación y disminuyen las tasas de infección, las compañías empiezan a explorar cómo será el regreso a la oficina. Las empresas y los empleados concuerdan: el futuro de la oficina probablemente será un modelo “híbrido”, lo que podría requerir que muchos de los empleados dividan su tiempo entre trabajar desde casa y en la oficina.

Un estudio conjunto reciente realizado por WeWork y Workplace Intelligence definió el modelo híbrido como una combinación de trabajo desde casa, la sede de la compañía, sucursales, espacios de trabajo compartidos y “espacios de terceros” públicos, como una biblioteca o un café. En algunos casos, puede que los empleados incluso dividan sus días de trabajo entre distintas ubicaciones.

En la encuesta se reveló que algunos de los empleados están dispuestos renunciar a beneficios a fin de tener más flexibilidad respecto de dónde trabajar. El 95% quieren cierto nivel de control en cuanto a cómo, dónde y cuándo trabajar, y 3 de cada 4 estarían dispuestos a sacrificar al menos un beneficio —como el seguro de salud, las bonificaciones en efectivo y el tiempo libre remunerado— para poder elegir su ambiente de trabajo. Muchos empleadores también están de acuerdo. Según la encuesta, casi todas las compañías (96%) estarían dispuestas a darles a los miembros de su equipo al menos cierta dosis de flexibilidad.

Pero los lugares de trabajo híbridos también conllevan sus desafíos, dice Lisette Sutherland, experta en asesoría laboral y coautora de Work Together Anywhere: A Handbook on Working RemotelySuccessfullyfor Individuals, Teams & Managers. Cuando se tienen horarios escalonados y miembros del equipo que trabajan de forma remota o en la oficina en horarios distintos, puede ser un desafío programar reuniones y sesiones de colaboración. “No es recomendable entrar en la fuerza de trabajo híbrida sin planificarse; de eso no hay duda”, dice. “Eso es simplemente buscarse problemas”.

Si estás listo para navegar un lugar de trabajo híbrido, te presentamos cinco maneras de prepararte para tener éxito.


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1. Comprende las expectativas

Para los empleados, una de las primeras prioridades sería comprender cuáles son las políticas de su empleador con respecto a los días de trabajo de forma remota y en la oficina, dice Dan Schawbel, socio director de Workplace Intelligence y autor de Promote Yourself & Me 2.0. “Se reduce a que comprendas las reglas del juego para poder jugar”, dice. “Los trabajadores deben hablar con sus gerentes ahora para ver qué les puede dar seguridad, y deben establecer expectativas en cuanto a cuáles serán sus horarios en adelante”.

Para crear tu lista de preguntas y solicitudes, piensa en cómo está estructurada tu semana laboral. ¿En qué días generalmente tienes más reuniones o necesitas acceso a archivos y otros recursos en los que sería mejor que estés en la oficina? ¿Y en qué días u horarios sería preferible trabajar desde casa? Por ejemplo, quizá tenga más sentido trabajar en la oficina el día en que tu equipo tenga reuniones de personal, para que puedas ponerte al día en persona. Por otro lado, tal vez quieras programar los días para trabajar desde casa cuando te dediques a tareas que requieran mucha concentración. Toma en cuenta tu vida personal también; evalúa la manera en que viajar al trabajo en ciertos días podría afectar tus papeles de cuidador u otras responsabilidades.

2. Comunícate más eficazmente

Cuando todo el mundo trabajaba de manera remota, las herramientas de videoconferencia como Slack, Zoom y Microsoft Teams fueron los salvavidas de la comunicación. Pero con el regreso a la oficina, quizá no estés tan conectado constantemente de forma digital, dice Sutherland. Y eso es bueno. “Es agotador hacerlo de esta manera. Y realmente no es sostenible a largo plazo”. En referencia al último libro de Cal Newport, A World Without Email: Reimagining Work in an Age of Communication Overload, dice: “Tenemos que mejorar nuestras secuencias de trabajo para que dejemos de enviar y recibir mensajes una y otra vez”. En otras palabras, tenemos que plantear opciones distintas para comunicarnos, de modo que obtengamos respuestas rápidas cuando las necesitemos, pero que también contemos con espacio para desempeñar las tareas más intensas o que necesiten concentración sin que las notificaciones nos interrumpan constantemente.

Schawbel agrega que tenemos que ser inteligentes en cuanto a las herramientas de comunicación que estemos usando y determinar la manera de usarlas más eficazmente. No te enredes tratando de aprender a usar funciones que no necesitas, dice. En su lugar, “descifra cuál es el objetivo y cuál es la mejor manera de alcanzarlo”.

3. Ten cuidado con el exceso de trabajo

Durante la pandemia, los empleados a distancia con frecuencia trabajaron más horas, dice Chester Elton, experta en el lugar de trabajo y coautora de Anxiety at Work: 8 Strategies to Help Teams Build Resilience, Handle Uncertainty, and Get Stuff Done. Debido a que no tenían que viajar al trabajo y al temor de tener que demostrar su capacidad para mantener sus empleos, casi 7 de cada 10 (68%) de los profesionales que trabajan de forma remota trabajaron los fines de semana, y casi la mitad (45%) trabajaron más de ocho horas cada día, según una encuesta realizada por Robert Half. Esa es una forma segura de menos productividad y desgaste, dice.

“Las personas están trabajando en exceso y tratando de que todo sea perfecto, porque les preocupa que, si no lo es, perderán su trabajo”, dice Half. Llevará un tiempo superar esa mentalidad. “No es necesario que todo sea perfecto, porque ese perfeccionismo es el enemigo de terminar las tareas”.

Ten conversaciones con tu gerente sobre las expectativas y sobre “cuándo algo en realidad es lo suficientemente bueno”, dice Elton. Y si tienes la flexibilidad para hacerlo, experimenta con los horarios de trabajo que más te convengan, incluidos los días en que vas a la oficina e incluso los días (medios días) “sin reuniones” dedicados al trabajo que necesite más concentración, sugiere.

4. Enfócate más en el desempeño que en la presencia

Los empleados a distancia deben llevar un registro de cómo usan su tiempo, e incluir los proyectos en los que estén trabajando y los resultados que estén obteniendo en esos proyectos, dice Schawbel. Los lugares de trabajo híbridos, idealmente, cambiarán de medir el valor que se basa en la presencia física a medirlo en función del desempeño.

Ese cambio significa que poder documentar lo que estés haciendo y qué tan bien lo estés haciendo será útil, especialmente cuando tu jefe no siempre pueda verte en el trabajo, agrega. “No tener un espacio físico rodeado de compañeros de trabajo significa que tienes que concentrar más esfuerzos en comunicarte”.

5. Siéntete cómodo con los cambios

Tanto los empleados como los empleadores van a tener que sobrellevar cierto ensayo y error para encontrar el equilibrio para sus equipos en las oficinas donde aumenten los arreglos de trabajo híbrido, dice Elton. “Muchas compañías están reacias a fracasar. Todo tiene que funcionar”. Como le dijera uno de sus entrevistados en una ocasión: “La ciencia es simplemente el fracaso con anotaciones”. En otras palabras, dice, toma nota de lo que funciona y lo que no, y continúa a partir de ello.

“[Al principio] habrá más ansiedad y menos productividad y satisfacción laboral”, dice. Mantén abiertos los canales de comunicación con tu supervisor y equipo. Eso ayudará a todos a encontrar lo que les funcione mejor.

Gwen Moran es escritora y autora especializada en temas de negocios y finanzas. Su trabajo ha aparecido en muchas de las principales publicaciones de negocios y sitios web, como Entrepreneur, Kiplinger.com, Newsweek.com y The Los Angeles Times Magazine.

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