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Cómo vender las cosas que ya no quieres por internet

7 consejos profesionales para fijar precios, escribir anuncios y descubrir sitios web.

Hombre empaca tazas de madera artesanales en cajas de cartón

PM Images/Getty Images

In English | ¿Necesitas dinero en efectivo? ¿Quieres deshacerte de cosas? Hay aplicaciones y plataformas en línea que te sirven para vender las cosas que ya no quieres. Estas llegan a un público más amplio y atraen a compradores que buscan artículos específicos.

Algunos son bastante nuevos, pero han abierto mercado recientemente. Otros, como eBay y Craigslist, existen desde hace mucho tiempo. De cualquier modo, algunas prácticas ideales pueden ayudarte a encontrar un comprador y a deshacerte de los objetos que no deseas.

Eso es lo que Brynn Wren, de 68 años, hizo cuando decidió mudarse con su hermana hace unos años y tuvo que reducir el contenido de su hogar de 2,100 pies cuadrados para que cupiera en dos habitaciones.

"Empecé a vender todo lo que había acumulado durante los últimos seis a ocho años y guardé solo lo que realmente necesito", dice Wren, de Roseville, California. Aunque en un principio fue la necesidad lo que impulsó a Wren a vender en eBay y Facebook Marketplace, descubrió que le gustaba.


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"Me entusiasmé y continué vendiendo cosas", dice. Aunque Wren ahora compra y vende por diversión, su pasatiempo también ha añadido algunos ingresos adicionales a su presupuesto. En los últimos años, ha vendido aproximadamente 400 artículos y ganado unos pocos cientos de dólares al mes.

"Cuando realizo una venta, la aplicación en mi teléfono emite el sonido de una caja registradora, y cada vez que lo oigo me emociono", indica.

Wren no es la única que utiliza los mercados en línea para comprar y vender todo tipo de cosas, desde broches y muebles de dormitorio hasta caravanas. El director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, dice que Facebook Marketplace tiene más de 1,000 millones de usuarios.

¿Pero dónde debes vender tus cosas? Algunas aplicaciones y plataformas se especializan en ciertos artículos. Si quieres conectarte con compradores más jóvenes que quieren tus camisetas de los años 80 y tus joyas de los 70, las aplicaciones como Mercari y Depop pueden ser tu mejor opción. Para deshacerte de un iPhone ligeramente usado, tal vez Swappa sea el sitio más adecuado. Si deseas vender un mueble grande, anúncialo localmente y publica tu anuncio clasificado en Facebook Marketplace o Nextdoor.

Si te atrae la idea de vender, aquí tienes algunos consejos de profesionales para empezar.

Brynn Wren

Cortesía de Brynn Wren

1. Investiga el valor de tus objetos

Investiga para saber por cuánto se venden productos similares e intenta encontrar el precio de venta ideal, que no sea ni demasiado alto ni demasiado bajo.

Wren por lo general vende por diversión, pero tampoco quiere perder dinero. "Llevo mi teléfono inteligente conmigo cuando voy a ventas de patrimonio, y allí busco cosas que encuentro para ver si hay interés en comprarlas y por cuánto se venden", dice. De esta manera, no pierde tiempo ni dinero vendiendo algo que nadie quiere. Wren dice que eso le da un "aspecto de búsqueda del tesoro" al proceso.

2. Crea un anuncio relevante

Elegir un buen título para tu anuncio en internet es esencial para conectarte con clientes. "El título es importante y es lo que captará la atención de los compradores, así que asegúrate de usar nombres de marcas y productos como 'tazón para mezclar de vidrio antiguo Pyrex'", dice Tiffany Olson, una experta en tendencias de Mercari.

Kristi Carambula, de 68 años, de Portage, Míchigan, es una ávida vendedora en Facebook Marketplace. Dice que el contenido del anuncio —la descripción del artículo que aparece después del título— puede ser igual de importante. "Me gusta incluir una frase pegadiza al principio del anuncio", explica. Cuando anunció una casa rodante, en la primera línea del anuncio escribió: "todas las comodidades del hogar". Al anunciar dos tazas de cobre, preguntó: "¿a quién le apetece un cóctel?". Las frases están diseñadas para llamar la atención de las personas que están ojeando los anuncios.

Una vez que ha captado la atención de un comprador potencial, Carambula rápidamente proporciona toda la información necesaria. "Menciono las cosas que un comprador seguramente quiere saber", señala. "En el caso de la casa rodante, incluí la antigüedad, todos los artículos actualizados, detalles sobre los electrodomésticos y el paquete de remolque, etc.", dice.

Dónde vender tus artículos

Existe un mercado digital para todo lo que desees vender. 

Para vender cualquier tipo de artículo:

  • Bonanza
  • Nextdoor
  • eBay
  • Facebook Marketplace
  • Mercari
  • OfferUp

Ventas locales y artículos más grandes:

  • Facebook Marketplace
  • Nextdoor
  • 5Miles
  • OfferUp
  • VarageSale
  • Craigslist

Artículos clásicos/antigüedades:

  • eBay
  • Ruby Lane
  • Etsy
  • Chairish
  • Mercari
  • Depop

Ropa/zapatos:

  • Poshmark
  • ThredUp
  • Depop
  • Mercari
  • Decluttr
  • eBay
  • Stock

Aparatos electrónicos:

  • OfferUp
  • Swappa
  • Glyde
  • Facebook Marketplace
  • Nextdoor
  • Gazelle
  • 5Miles
  • eBay
  • Bonanza
  • Decluttr

3. Utiliza palabras clave

Las palabras clave son las palabras y las frases que las personas ingresan en un motor de búsqueda para encontrar lo que buscan en línea, por lo que si quieres vender en internet, conviene elegirlas de manera inteligente. Esto enlaza con el énfasis de Olson en los títulos. Por ejemplo, "Tazón para mezclar de vidrio antiguo Pyrex" es la frase exacta que alguien podría escribir en el motor de búsqueda.

Las palabras clave son importantes, tanto para vender como para comprar, afirma Karen McMahon, de 55 años, de East Schodack, Nueva York. "Como compradora, con frecuencia busco marcas que me gustan en Facebook Marketplace para ver si alguien vende un artículo que me interesa", añade.

Cuando vende en internet, incluye las marcas en el contenido de los anuncios para ayudar a los compradores a encontrar los artículos exactos que buscan, tanto en los títulos como en la descripción de los artículos. "Facilita la mayor cantidad de detalles posible sobre el artículo", aconseja Olson. Esto no solo ayuda al comprador a tomar una decisión de compra, sino que también ayuda a las personas interesadas a encontrar artículos entre la gran variedad de opciones disponibles en internet.

4. No olvides las fotos

Cuando McMahon publica artículos para vender en Facebook Marketplace, utiliza fotos de alta calidad e incluye una gran cantidad.

"En mi experiencia, cuantas más imágenes incluyas, mejor, para darles a los posibles compradores una buena idea del artículo antes de comprarlo", explica. McMahon dedica mucha atención a la presentación del artículo, tanto si se trata de un mueble, una antigüedad o un electrodoméstico; los coloca en un espacio iluminado con luz natural y evita usar flash o filtros, para "ayudar a los compradores a imaginarlo en su propia vida".

5. Responde enseguida

Cuando un comprador está interesado en un artículo, una de las cosas más importantes que puede hacer un vendedor es estar disponible para responder a sus preguntas cuanto antes.

"Mantener una presencia activa en la plataforma y estar disponible para contestar preguntas rápidamente, coordinar horas de encuentro y facilitar el pago, ayuda a las personas a sentirse cómodas con el proceso", explica McMahon. "También he descubierto que cuando las personas saben lo que buscan es muy probable que se comuniquen con numerosos vendedores en Facebook Marketplace que vendan artículos relacionados. Responder rápidamente me permite apuntalar el interés y asegurarme de obtener la venta".

Si no quieres pasar el día pegado a la computadora cuando intentas vender un artículo, sigue el ejemplo de Carambula y establece un horario específico para publicar tus artículos, cuando puedas responder rápidamente a las preguntas apenas las recibas.

"Algunos objetos generan mucho interés y las personas están ansiosas por comprarlos, por lo tanto, responder de manera rápida y honesta, y hacer un seguimiento del orden en que recibes las ofertas, no es solo una cortesía, sino que es esencial para establecer tu credibilidad", señala. Una vez que ha vendido un artículo, Carambula lo marca inmediatamente como vendido e informa a otros posibles compradores sobre la venta para que puedan reanudar su búsqueda. "Creo que lo aprecian y me agradecen que se los comunique".

6. Sé sincero

"Siempre recomiendo ser franco en cuanto a la condición de tu artículo. Debes mencionar específicamente si el artículo tiene imperfecciones o está desgastado para que tus compradores lo sepan antes de comprarlo", dice McMahon. "Lo último que quieres es que alguien se sienta engañado y crea que lo que ha comprado no es lo que vio anunciado, especialmente si han hecho el esfuerzo de viajar para recogerlo".

7. Haz la transacción de manera segura

La buena noticia sobre vender en línea es que por lo general el comprador o el sitio web cubren los gastos de envío. Por ejemplo, en eBay, los gastos de envío se calculan automáticamente y un comprador suele recibir una estimación del costo.

Otros sitios, como Decluttr, pagan los gastos de envío, lo que hace que sea aún más fácil para los compradores y vendedores hacer un intercambio. Incluso Facebook Marketplace permite a los vendedores elegir si prefieren enviar los artículos o que sean recogidos localmente. "Te sorprenderá saber cuán amplia puede ser el área de búsqueda cuando los compradores están muy interesados en un artículo. Por eso, como vendedor, puede valer la pena que consideres enviar tu artículo o aceptar compradores que no sean locales", indica McMahon.

Si realizas ventas en persona, debes usar sentido común al reunirte con los compradores. Si el artículo que van a intercambiar es pequeño, las personas a menudo eligen un lugar público —como una escuela o el estacionamiento de un restaurante— para reunirse. Si lo que vendes es un objeto más grande que deben recoger en tu vivienda, puede ser más complicado. Los vendedores podrían preferir hacer el intercambio durante el día y estar acompañados por un familiar o amigo en su hogar cuando llegue el comprador.

Melissa Locker es una colaboradora que cubre temas de estilo de vida, casa y jardín, y arte y cultura. También ha escrito para Southern LivingTIME y The Guardian. 

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