Las medidas severas de la FTC sobre la estafa 'compra uno, lleva otro gratis' dan resultados

La Comisión emitirá $7.2 millones en reembolsos por promesas de mercadeo que no revelaban todos los costos.

Por

Kent Allen,

AARP

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Published 28 de marzo de 2018

Imagen con el texto en inglés como lo ves en la televisión

La FTC descubrió que no se revelaban todos los costos asociados con los productos.

PATTI MCCONVILLE/ALAMY

| Una promoción de "compra uno y lleva otro gratis" en la que participaron unos 218,000 consumidores no era todo lo que prometía, y la Federal Trade Commission (FTC, Comisión Federal de Comercio) está enviando cheques de reembolso por un total de $7.2 millones a quienes fueron engañados.

Los productos incluidos en el engaño, comercializados por Allstar Marketing Group LLC, incluían Snuggies (mantas portátiles con mangas), la puerta Magic Mesh (que "se abre con facilidad y se cierra mágicamente detrás de ti") y la herramienta Roto Punch (una "solución completa para reparación de viviendas"), así como otros productos "tal como se ve en la televisión".

Aunque se presentaban como ofertas de dos por uno, no se revelaban todos los costos asociados con los productos.

"En un comercial de Magic Mesh, por ejemplo, la compañía prometía que 'duplicaría la oferta' para los consumidores si pagaban tan solo los 'cargos de procesamiento y manejo'", indicó la FTC en un comunicado de prensa. "Mientras que se les dijo a los consumidores que recibirían dos productos de $19.95 por 'menos de $10 cada uno', en realidad, el costo total con los cargos de 'procesamiento y manejo' no divulgados de $7.95 subió del precio anunciado de $19.95 a $35.85".

Las empresas vendedoras están obligadas a revelar todos los costos, incluidos los cargos de procesamiento y manejo, de acuerdo con las regulaciones de la FTC.

Según la FTC, los consumidores que llamaron a Allstar recibieron instrucciones de ingresar su información personal y de facturación, y se les cobró al menos por un "juego" de productos conforme a la oferta "compra uno y lleva otro gratis". La promesa de venta, afirmó la FTC, "a menudo era confusa", lo que llevó a que algunos consumidores compraran más de lo que querían.

Para más información sobre cómo combatir el fraude, visita Red contra el Fraude, de AARP.

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