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¿Tu ser querido está en un hogar de ancianos? 6 preguntas que debes hacer

Orientación para los cuidadores durante la pandemia de COVID-19.

Una mujer en silla de ruedas mira por una ventana

MTMPHOTO/ALAMY

In English | Si tienes un cónyuge, hermano o hermana, padre u otro ser querido en un hogar de ancianos, tal vez te preocupe su seguridad y bienestar debido a la pandemia del coronavirus. Estas son algunas preguntas clave para plantearle al hogar de ancianos:

1. ¿Alguien en el hogar de ancianos ha dado positivo a la COVID-19?

Esto incluye a los residentes, al igual que al personal y los proveedores que pueden haber estado en el lugar.

2. ¿Qué está haciendo el hogar de ancianos para prevenir infecciones?

• ¿Cómo se está evaluando al personal del hogar para la COVID-19, especialmente cuando sale y regresa a las instalaciones?

• ¿Qué precauciones se han establecido para los residentes que no tienen habitaciones privadas?

3. ¿El personal del hogar de ancianos tiene el equipo de protección personal (PPE) —mascarillas, protectores faciales, batas, guantes— necesario para mantener su propia seguridad y la de sus pacientes?

• ¿El personal del hogar de ancianos ha recibido capacitación específica sobre cómo usar este equipo de protección personal?

• Si la respuesta es no, ¿cuál es el plan para obtener equipo de protección personal?

4. ¿Qué está haciendo el hogar de ancianos para ayudar a los residentes a mantenerse conectados con sus familias y seres queridos durante este tiempo?

• ¿El hogar de ancianos ayuda a los residentes a comunicarse con sus seres queridos por teléfono o videollamada?

• ¿Puede el hogar de ancianos programar un horario regular para que hables con tu ser querido?

5. ¿Qué plan tiene el hogar de ancianos para comunicar con regularidad información importante a los residentes y sus familias?

¿El hogar de ancianos se comunicará contigo por teléfono o correo electrónico? ¿Cuándo?

6. ¿El hogar de ancianos tiene actualmente una dotación completa de personal (de enfermería, auxiliares y otros trabajadores)?

¿Cuál es el plan para asegurar que se atiendan las necesidades de los residentes del hogar —como la ayuda con el baño y la alimentación, la administración de medicamentos, la interacción social— si hay una falta de personal en el lugar?

Si te preocupa la seguridad y el bienestar de un cónyuge, padre u otro ser querido que vive en un hogar de ancianos, comunícate con la oficina del defensor de cuidados a largo plazo de tu estado (en inglés).

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