¿Tu ser querido está en un hogar de ancianos? 6 preguntas que debes hacer

1. ¿Alguien en el hogar de ancianos ha dado positivo a la COVID-19?

Esto incluye a los residentes, al igual que al personal y los proveedores que pueden haber estado en el lugar.

2. ¿Qué está haciendo el hogar de ancianos para prevenir infecciones?

• ¿Cómo se está evaluando al personal del hogar para la COVID-19, especialmente cuando sale y regresa a las instalaciones?

• ¿Qué precauciones se han establecido para los residentes que no tienen habitaciones privadas?

3. ¿El personal del hogar de ancianos tiene el equipo de protección personal (PPE) —mascarillas, protectores faciales, batas, guantes— necesario para mantener su propia seguridad y la de sus pacientes?

• ¿El personal del hogar de ancianos ha recibido capacitación específica sobre cómo usar este equipo de protección personal?

• Si la respuesta es no, ¿cuál es el plan para obtener equipo de protección personal?

4. ¿Qué está haciendo el hogar de ancianos para ayudar a los residentes a mantenerse conectados con sus familias y seres queridos durante este tiempo?

• ¿El hogar de ancianos ayuda a los residentes a comunicarse con sus seres queridos por teléfono o videollamada?

• ¿Puede el hogar de ancianos programar un horario regular para que hables con tu ser querido?

5. ¿Qué plan tiene el hogar de ancianos para comunicar con regularidad información importante a los residentes y sus familias?

¿El hogar de ancianos se comunicará contigo por teléfono o correo electrónico? ¿Cuándo?

6. ¿El hogar de ancianos tiene actualmente una dotación completa de personal (de enfermería, auxiliares y otros trabajadores)?

¿Cuál es el plan para asegurar que se atiendan las necesidades de los residentes del hogar —como la ayuda con el baño y la alimentación, la administración de medicamentos, la interacción social— si hay una falta de personal en el lugar?