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Nuestra Política de Privacidad y tus Derechos de Privacidad

Actualizado el 12 de marzo del 2026


 

In English  | En AARP estamos comprometidos a mantener tu confianza al respetar y proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe por qué y cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la Información Personal, que es información que identifica o se relaciona con una persona identificable (y excluye la información anonimizada) que se recopila de y sobre socios, voluntarios, donantes, participantes de programas, solicitantes de empleo y otros, tanto en internet como fuera de él. También explica tus opciones sobre cómo compartimos tu Información Personal y nos comunicamos contigo, y cómo puedes solicitar acceso a tu Información Personal y corregirla, entre otras consideraciones importantes.

 

Al proporcionarnos tu Información Personal o al usar nuestros sitios web o aplicaciones, consientes que manejemos tu Información Personal como se describe en esta Política de Privacidad. Te instamos a leerla detenidamente y a contactarnos si tienes alguna pregunta.

 

Navega según tu relación con AARP:

Socios, participantes del programa, visitantes del sitio web y otros

La Información Personal varía según tu relación e interacciones con nosotros, pero puede incluir tu:

  • Nombre
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
  • Datos demográficos
  • Contraseñas de AARP
  • Datos de pago
  • Datos del dispositivo y uso
  • Datos de ubicación (con autorización)

La mayoría de la Información Personal se recoge directamente a través de ti por medio de aplicaciones o formularios web en internet. Sin embargo, parte de esta información se recopila indirectamente a través de tu dispositivo cuando este interactúa con nuestro sitio web o a través de rastreadores en internet como las cookies.

Para obtener una lista completa de la Información Personal que se puede recopilar, así como las fuentes de la Información Personal, haz clic aquí

En ciertos casos, también podemos tener sus datos de salud. Para más información sobre cómo obtenemos esos datos, haz clic aquí

Principalmente, utilizamos los datos para facilitar tu membresía y el uso de los productos y servicios disponibles. También podríamos usar datos para determinar qué productos y servicios son buenas opciones para ti. Por ejemplo, podríamos recopilar datos sobre ti y tus actividades en nuestros sitios web y aplicaciones para proporcionarte anuncios personalizados en internet. Podríamos usar los datos de tu ubicación compartida para encontrar servicios cerca de ti que puedan interesarte. Podemos usar tus datos (i) si decides participar en investigaciones de AARP o (ii) para conectarte con oportunidades de estudios de investigación externos realizados por instituciones académicas que contribuyen a la investigación relacionada con la salud en beneficio de la población de más de 50 años en Estados Unidos.

AARP está comprometida a conectar a nuestros socios con una variedad de proveedores de servicios. Así nos aseguramos de que tengas los servicios que necesitas. Compartimos tus datos con los proveedores para facilitar las conversaciones contigo sobre tu membresía de AARP y que puedas conocer sobre sus productos y servicios disponibles. Esto puede basarse en datos demográficos u otros datos en nuestra base de datos, o puede basarse en acciones que realices en nuestro sitio web.

 

Puedes limitar este intercambio y optar por no recibir publicidad dirigida; conoce más.

Derecho a limitar el procesamiento de mis datos

Derecho a optar por no participar en la venta

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También puedes limitar este intercambio y optar por no recibir publicidad dirigida (i) descargando una extensión de navegador Global Privacy Control (GPC) para tu navegador, (ii) siguiendo los pasos descritos en la sección “Tecnologías de publicidad – Anuncios personalizados basados en tu actividad en internet” a continuación o (iii) ejerciendo un derecho de privacidad.

Tienes ciertos derechos con respecto a cómo manejamos tu Información Personal. Estos derechos y los medios para presentar una solicitud para ejercer cada uno de ellos se describen a continuación. Haremos intentos razonables para cumplir con esas solicitudes, pero esto puede que no siempre sea posible, o que AARP pueda tener una base legal para rechazar la solicitud:

  •  Cuando exista riesgo para la privacidad de los demás,
  •  Cuando sea impráctico,
  •  Cuando sea irrazonablemente repetitivo,
  •  Cuando requiera un esfuerzo técnico desproporcionado, o
  • Cuando la ley lo prohíba.

Haz clic en cada encabezado para conocer más sobre tus derechos y cómo ejercerlos.

Derecho a saber o acceder

Derecho a corregir

Derecho a limitar el procesamiento de mis datos

Derecho a optar por no participar en la venta

Derecho a eliminar mi información

Además de los derechos anteriores, puedes tomar medidas para controlar las actividades publicitarias. Para obtener más información, consulta la sección "Tecnologías de publicidad - Anuncios personalizados basados en tu actividad en internet" a continuación.

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables, diseñadas para proteger tus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Haz clic aquí para obtener más información.

Como mínimo, conservaremos tu Información Personal durante la duración de tu membresía o tu participación en un programa y durante varios años después de la terminación de nuestra relación para asegurarnos de que podemos cumplir con nuestras obligaciones contigo. Hay otras consideraciones sobre la retención que puedes revisar aquí.

Solicitantes de empleo y voluntarios

La Información Personal varía según tu relación e interacciones con nosotros, pero puede incluir tu:

  • Nombre
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
  • Datos demográficos
  • Datos de empleo y de educación
  • Contraseñas de AARP
  • Datos del dispositivo y uso
  • Datos de ubicación (con autorización)

La mayoría de la Información Personal se recoge directamente a través de ti por medio de aplicaciones o formularios web en internet. Sin embargo, parte de esta información se recopila indirectamente a través de tu dispositivo cuando este interactúa con nuestro sitio web o a través de rastreadores en internet como las cookies.

Para obtener una lista completa de la Información Personal que puede ser recopilada, así como las fuentes de la Información Personal, haz clic aquí

En ciertos casos, también podemos tener tus datos de salud. Para más información sobre cómo obtenemos esos datos, haz clic aquí. 

Principalmente usamos los datos para facilitar tu solicitud de empleo y actividades de voluntariado para AARP y nuestras empresas asociadas. También podemos usar datos para determinar qué trabajos y oportunidades de voluntariado son adecuados para ti. Por ejemplo, podemos recopilar datos sobre ti y tus actividades en nuestros sitios web y aplicaciones para proporcionarte oportunidades de trabajo o coincidencias de voluntariado personalizadas. Podemos usar tus datos de ubicación compartidos para encontrar oportunidades cerca de ti que puedan interesarte.

AARP está comprometida a conectar a nuestros solicitantes de empleo y voluntarios con organizaciones y oportunidades disponibles que pueden ser una buena opción para ellos. Las posibles conexiones se basan en datos profesionales, educativos o demográficos en nuestras bases de datos, o pueden basarse en acciones que realizas en nuestro sitio web.

Puedes limitar cómo compartimos tus datos y optar por no recibir publicidad dirigida. Haz clic aquí para conocer más.

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También puedes limitar este intercambio y optar por no recibir publicidad dirigida (i) descargando una extensión de navegador Global Privacy Control (GPC) para tu navegador, (ii) siguiendo los pasos descritos en la sección “Tecnologías de publicidad – Anuncios personalizados basados en tu actividad en internet” a continuación o (iii) ejerciendo un derecho de privacidad.

Tienes ciertos derechos con respecto a cómo manejamos tu Información Personal. Estos derechos y los medios para presentar una solicitud para ejercer cada uno de ellos se describen a continuación. Haremos intentos razonables para cumplir con tales solicitudes, pero esto puede que no siempre sea posible, o AARP puede tener una base legal para rechazar la solicitud:

  • Cuando exista riesgo para la privacidad de los demás,
  • Cuando sea impráctico,
  •  Cuando sea irrazonablemente repetitivo,
  • Cuando requiera un esfuerzo técnico desproporcionado, o
  •  Cuando la ley lo prohíba.

Haz clic en cada encabezado para conocer más sobre tus derechos y cómo ejercerlos.

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Derecho a corregir

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Derecho a optar por no participar en la venta

Derecho a eliminar mi información

Además de los derechos anteriores, puedes tomar medidas para controlar las actividades publicitarias. Para obtener más información, consulta la sección "Tecnologías de publicidad - Anuncios personalizados basados en tu actividad en internet" a continuación.

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que están diseñadas para proteger tus datos personales contra la destrucción accidental, ilegal o no autorizada, o para la pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso de estos datos. Consulta la sección “Seguridad de la Información Personal” a continuación para más información.

Retendremos tu Información Personal durante el período de tiempo en que estés siendo considerado activamente para oportunidades de empleo o voluntariado con el empleador. Retendremos esta información basándonos en nuestras políticas de retención de registros y de acuerdo con el tipo de datos que tenemos en nuestros sistemas de registro. Revisa nuestras políticas de retención aquí.

Donantes

La Información Personal que recopilamos varía según tu relación con AARP y tus interacciones con nosotros, pero puede incluir tu:

  • Nombre
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
  • Datos demográficos
  • Información de pago
  • Contraseñas de AARP
  • Datos del dispositivo y uso
  • Datos de ubicación (con autorización)

La mayoría de la Información Personal se recoge directamente a través de ti por medio de aplicaciones o formularios web en internet. Sin embargo, parte de esta información se recopila indirectamente a través de tu dispositivo cuando este interactúa con nuestro sitio web o a través de rastreadores en internet como las cookies.

 

Para obtener una lista completa de la Información Personal que puede ser recopilada, así como las fuentes de la Información Personal, haz clic aquí

 

En ciertos casos, también podemos tener tus datos de salud. Para más información sobre cómo obtenemos esos datos, haz clic aquí

Utilizamos los datos principalmente para facilitar las contribuciones a AARP, así como para incluirte en información relacionada con donantes y personalizar oportunidades de donación. También podemos usar datos para compartir información sobre programas que podrían interesarte basándonos en tus contribuciones. Por ejemplo, podemos recoger datos actuales de tus donaciones, datos de tus donaciones anteriores y datos basados en tus actividades en nuestros sitios web y aplicaciones. Podemos usar los datos de tu ubicación compartida para encontrar oportunidades de interés que estén cerca de ti.

AARP está comprometida a conectar a nuestros donantes con información, socios y organizaciones para mantener y fortalecer la relación entre AARP y los donantes, y para expresar nuestro agradecimiento. Podemos compartir tu información con los proveedores para procesar pagos y proporcionar información fiscal, así como para conectarte con organizaciones colaboradoras a las que también podrías querer contribuir. También podemos proporcionarte información sobre cómo tu contribución puede haber sido o está siendo utilizada. Esto puede basarse en datos profesionales, educativos o demográficos en nuestra base de datos, así como en información de pago o acciones que realices en nuestro sitio web.

Puedes limitar este intercambio y optar por no recibir publicidad dirigida. Haz clic abajo para conocer más.

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Derecho a optar por no participar en la venta

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También puedes limitar este intercambio y optar por no recibir publicidad dirigida (i) descargando una extensión de navegador Global Privacy Control (GPC) para tu navegador, (ii) siguiendo los pasos descritos en la sección “Tecnologías de publicidad – Anuncios personalizados basados en tu actividad en internet” a continuación o (iii) ejerciendo un derecho de privacidad.

Tienes ciertos derechos con respecto a cómo manejamos tu Información Personal. Estos derechos y los medios para presentar una solicitud para ejercer cada uno de ellos se describen a continuación. Haremos intentos razonables para cumplir con tales solicitudes, pero esto puede que no siempre sea posible, o AARP puede tener una base legal para rechazar la solicitud:

  •  Cuando exista riesgo para la privacidad de los demás,
  •  Cuando sea impráctico,
  •  Cuando sea irrazonablemente repetitivo,
  •  Cuando requiera un esfuerzo técnico desproporcionado, o
  • Cuando la ley lo prohíba.

Haz clic en cada encabezado a continuación para conocer más sobre tus derechos y cómo ejercerlos.

Derecho a saber o acceder

Derecho a corregir

Derecho a limitar el procesamiento de mis datos

Derecho a optar por no participar en la venta

Derecho a eliminar mi información

Además de los derechos anteriores, puedes tomar medidas para controlar las actividades publicitarias. Para obtener más información, consulta la sección "Tecnologías de publicidad - Anuncios personalizados basados en tu actividad en internet" a continuación.

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que están diseñadas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental, ilegal o no autorizada, y para proteger contra la pérdida, alteración, acceso indebido y divulgación o mal uso de los datos. Consulta la sección “Seguridad de la Información Personal” a continuación para más información.

Retendremos tu Información Personal mientras procesamos donaciones, durante el período de informe de impuestos y, dependiendo de los datos que tengamos, según lo requiera la ley aplicable. Revisa más sobre nuestras políticas de retención aquí.

Disposiciones que se aplican sin importar tu relación con AARP

Proveedores de beneficios para socios: Estos son proveedores de productos y servicios con licencia, así como proveedores de descuentos en servicios de compra de alimentos, entrega de comidas y venta de regalos en línea. Puedes ver la lista completa de los proveedores de beneficios para socios aquí.

Información Personal: Como su nombre lo indica, la Información Personal es cualquier información que pueda revelar quién eres como persona, y puede incluir tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También puede incluir datos demográficos, contraseñas de AARP, datos de pago, datos del dispositivo y uso, y datos de ubicación. La Información Personal no ha sido anonimizada. 

Proveedores: Los proveedores de beneficios para socios y los proveedores de servicios se conocen colectivamente como "Proveedores" en esta Política de Privacidad.

Proveedores de servicios: Los proveedores de servicios son vendedores, contratistas, suplidores, y otras entidades no afiliadas que brindan productos y servicios a AARP, incluidas las plataformas publicitarias.

Esta Política de Privacidad se aplica a la Información Personal que AARP y sus filiales recopilan, usan, comparten y manejan. Esta Política de Privacidad no se aplica a los datos que no son Información Personal o no están vinculados a la Información Personal, incluyendo datos anónimos, desidentificados o agregados, que no pueden ser utilizados razonablemente para identificarte. Este es el caso incluso cuando dichos datos se han derivado de Información Personal, y de información disponible al público (es decir, información que se proporciona legalmente a partir de registros del Gobierno federal, estatal o local).

Excepto como se describe a continuación, esta Política de Privacidad se aplica a todas las operaciones de AARP, una organización sin fines de lucro, y a cada una de sus subsidiarias y afiliadas, como a AARP Foundation y a AARP Services, Inc. (conjuntamente "AARP"). Esta Política de Privacidad no se aplica cuando un sitio web o una aplicación de AARP señala una política normativa diferente. Puedes encontrar la Política de Privacidad que rige en los pies de página de nuestros sitios web o en los menús o las configuraciones de nuestras aplicaciones.

Tienes ciertos derechos con respecto a cómo manejamos tu Información Personal. Estos derechos y los medios para presentar una solicitud para ejercer cada uno de ellos se describen a continuación. Haremos intentos razonables de cumplir con estas solicitudes, pero podemos rechazar las siguientes:

  • Cuando exista riesgo para la privacidad de los demás,
  • Cuando sea impráctico,
  • Cuando sea irrazonablemente repetitivo,
  • Cuando requiera un esfuerzo técnico desproporcionado, o
  • Cuando la ley lo prohíba.

Derecho a saber o acceder

Si quieres saber sobre la Información Personal que tenemos actualmente sobre ti, inicia sesión en tu cuenta de AARP en AARP.org o en la aplicación AARP Now. Visita la página de Derechos a saber o acceder y envía una solicitud allí, o haz clic en ¿Cómo contacto a AARP? (How Do I contact AARP?) desde esa página. 


Derecho a corregir

Si deseas solicitar cambios a cierta Información Personal que hemos recopilado sobre ti y que crees que no es precisa, inicia sesión en tu cuenta de AARP en AARP.org o en la aplicación AARP Now, visita la página de Derecho a corregir y envía una solicitud allí, o haz clic en ¿Cómo contacto a AARP? desde esa página.


Derecho a optar por no participar en la venta

Si deseas solicitar que no vendamos ni compartamos tu Información Personal con proveedores de AARP u organizaciones sin fines de lucro no afiliadas, visita la página de Derecho a optar por no participar en la venta y envía una solicitud allí, o haz clic en "¿Cómo contacto a AARP?" desde esa página.

La presentación de tal solicitud no impedirá que dichos terceros utilicen la Información Personal que compartimos con ellos antes de completar el proceso de exclusión voluntaria ni la información que ellos hayan recopilado directamente de ti o de otros.


Derecho a eliminar mi información

Si deseas solicitar que eliminemos tu Información Personal y comuniquemos tu solicitud a nuestros proveedores, puedes hacerlo visitando la página de Derecho a eliminar y enviando una solicitud allí, o haciendo clic en "¿Cómo contacto a AARP?" desde esa página.

Si haces esa solicitud, no evitará que dichos terceros usen cualquier Información Personal que hayan obtenido directamente de ti o de otras personas. Haremos un esfuerzo razonable para satisfacer dichas solicitudes cuando corresponda, pero podremos rechazar solicitudes en las que estamos obligados por ley a retener la información, o solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas, requieren un esfuerzo técnico desproporcionado, pongan en riesgo la privacidad de otros o sean imprácticas.


Derecho a limitar el procesamiento de mis datos

Si deseas solicitar que AARP limite su recopilación y uso de Información Personal sensible y el intercambio de esa información con proveedores de AARP, visita la página de Derecho de limitar procesamiento y envía una solicitud allí, o haz clic en "¿Cómo me comunico con AARP?" desde esa página.

Si haces esa solicitud, no evitará que dichos terceros usen cualquier Información Personal que hayan obtenido directamente de ti o de otras personas.


Derecho a ser excluido de ciertas comunicaciones de AARP 

Puedes optar por no recibir algunas de las comunicaciones futuras (por correo postal, correo electrónico o teléfono) de AARP.

Correo electrónico

Correo electrónico: puedes darte de baja haciendo clic en los enlaces de "cancelar suscripción" en el pie de página de nuestros correos electrónicos. Ten en cuenta que al optar por no recibir correos electrónicos, es posible que sigas recibiendo correos electrónicos "transaccionales", que contienen información que solicites específicamente o información relacionada con la compra o renovación de tu membresía.

Mensajes telefónicos o de texto

También puedes darte de baja siguiendo las instrucciones de contacto que proporcionamos en la llamada telefónica o respondiendo "STOP" a cualquier mensaje de texto al que hayas consentido previamente.

Visita la página de Tus Opciones de Privacidad y envía una solicitud, o haz clic en "Contáctanos" para saber cómo contactar a AARP directamente. Respetaremos solicitudes de exclusión voluntaria tan pronto como sea práctico y requerido por la ley aplicable.

Derecho a no tomar ninguna represalia

Tienes derecho a no sufrir discriminación por ejercer cualquiera de estos derechos. Si crees que has sido víctima de una represalia por ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, comunícate con nosotros.

No rastrear: Navegadores de internet y cookies

Los sitios de AARP reconocen las señales de Global Privacy Control (GPC) enviadas desde tu navegador o extensión de navegador, notificando a AARP sobre tu preferencia de privacidad para optar por no vender datos personales. Si prefieres otro método para optar por no participar, puedes solicitar que AARP no comparta tu Información Personal con fines de publicidad de terceros usando los métodos descritos arriba en la sección “Derecho a optar por no compartir para publicidad dirigida”. Además, puedes optar por no recibir publicidad basada en intereses y otra publicidad dirigida, como se indica a continuación en la sección “Publicidad dirigida”. Incluso si optas por no participar en tales anuncios, AARP puede continuar recolectando y usando información de actividad en internet en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones para otros fines.

 

La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para rechazar cookies o brindarte una notificación cuando se colocan cookies en tu dispositivo. Cada navegador es distinto; busca en el menú de “Ayuda” de tu navegador para aprender cómo cambiar tus preferencias en cuanto a las cookies. Aunque te corresponde a ti aceptar o no las cookies de nuestros sitios web, si las rechazas, es posible que algunas funciones de nuestros sitios no trabajen correctamente y que tu capacidad para utilizar algunas áreas de los sitios web sea limitada. También es importante tener en cuenta que los mecanismos de exclusión voluntaria descritos en la sección Publicidad dirigida a continuación generalmente dependen de las cookies para mantener tus preferencias de no participar. Por lo tanto, si rechazas o borras las cookies, es posible que tus opciones de exclusión voluntaria no funcionen correctamente.


Datos analíticos de terceros

Nuestros proveedores de análisis para sitios web y aplicaciones, principalmente Adobe y Google Analytics, pueden recopilar Información Personal asociada con tus visitas a nuestros sitios web y el uso de nuestras aplicaciones para ayudarnos a analizar y evaluar nuestras propiedades digitales. Sin embargo, puedes optar por excluirte voluntariamente de la recopilación de determinada información por parte de estos proveedores de análisis. Para obtener más información sobre Adobe Analytics y cómo optar por que no recopilen tu información, haz clic aquí. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo optar por que no recopilen tu información, haz clic aquí.


Publicidad dirigida

Recopilamos información (tanto directamente como a través de terceros) sobre tus actividades en nuestros sitios web y aplicaciones, y podemos combinarla con otra Información Personal que tengamos sobre ti para proporcionarte experiencias más personalizadas, incluso publicidad adaptada a tus intereses individuales. También podemos compartir información sobre las actividades de nuestros sitios web con redes publicitarias administradas por terceros, que pueden utilizar muchas de las mismas, o similares, tecnologías anteriormente mencionadas (como cookies, contadores web y herramientas analíticas) para rastrear tus actividades en internet a lo largo del tiempo y a través de diversos sitios web. Esta colección y orientación de anuncios se realiza tanto en nuestros sitios web y aplicaciones como en propiedades digitales de terceros que participan en esas redes de anuncios. Como resultado, es posible que veas ciertos anuncios en otros sitios web basados en la actividad previa en nuestros sitios web y aplicaciones, y viceversa.

La Digital Advertising Alliance (DAA, Alianza de Publicidad Digital) ha creado una guía para los anunciantes en internet y ha proporcionado el mecanismo "AdChoices" para que dichos anunciantes cumplan con las opciones de los usuarios en cuanto a la colocación de anuncios basados en sus intereses. Al hacer clic en el ícono AdChoices que aparece en la esquina de cada anuncio servido por los participantes en el programa AdChoices, se te dirigirá a una página web donde puedes optar por no participar en esa red publicitaria o en ninguna de las redes publicitarias que participan en el programa AdChoices. Para obtener más información sobre las redes publicitarias, incluida la manera de excluirte voluntariamente de los anuncios basados en tus intereses, haz clic aquí.

Es importante tener en cuenta que tu decisión de dejar de recibir publicidad dirigida es específica para el navegador que estés usando. Si optas por la exclusión voluntaria de un navegador y deseas que se aplique también a otra computadora o navegador, también deberás optar por no recibir publicidad dirigida desde esa computadora o navegador. También es importante tener en cuenta que la mayoría de estas opciones se basan en cookies. Si eliminas las cookies después de optar por la exclusión voluntaria, podrías tener que volver a indicar tu opción de exclusión.

Puedes administrar los anuncios dirigidos en nuestras aplicaciones a través de la configuración del sistema operativo de tu dispositivo. Para las aplicaciones de iOS, visita los controles de "Publicidad" en tus configuraciones de privacidad. Para las aplicaciones de Android, usa la aplicación de Configuración. Ambos sistemas operativos te permiten optar por excluirte voluntariamente de los anuncios dirigidos o restablecer el ID de publicidad de tu dispositivo.

También podemos trabajar con ciertos sitios web o plataformas de redes sociales (como Facebook o X (antes Twitter) para ofrecerte anuncios como parte de una campaña personalizada de redes sociales. Puedes optar por no recibir anuncios personalizados cambiando tus preferencias de anuncios en esas plataformas, que no controlamos.

Pediremos tu autorización antes de que nuestras aplicaciones accedan a los datos de ubicación precisos de tu dispositivo móvil, generalmente cuando inicies nuestras aplicaciones por primera vez. Si habías autorizado previamente para que nuestra aplicación accediera a la información precisa de tu ubicación, puedes revocar ese permiso en cualquier momento a través de los controles de preferencias de ubicación del sistema operativo de tu dispositivo. También puedes detener nuestro acceso a la información de localización precisa al desinstalar nuestras aplicaciones en tu dispositivo.

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables, diseñadas para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilegales o no autorizados. AARP mantiene un programa escrito de seguridad de la información alineado con marcos de seguridad aceptables en la industria, como la norma ISO 27001, el Marco de Ciberseguridad NIST, los Controles Críticos de Seguridad (CSC) del Centro para la Seguridad en Internet (CIS), y otros. El programa contiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos personales, y medidas y procedimientos requeridos por las leyes y regulaciones aplicables, específicamente las Normas de Seguridad de Datos (DSS) de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI), para el procesamiento, almacenamiento y transmisión seguros de datos de tarjetas de pago. Esto incluye, pero no se limita a tecnologías de protección de la red ("firewalls"), sistemas de detección y prevención de intrusiones, cifrado de datos en tránsito y en reposo, y autenticación multifactor. AARP también mantiene un programa de gestión de riesgos de terceros para asegurar que los datos personales intercambiados con los proveedores estén adecuadamente protegidos.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, sin embargo, ningún sitio web, aplicación o sistema de información puede ser completamente seguro, por lo que no podemos garantizar que el uso de nuestros sistemas, sitios web o aplicaciones sea completamente seguro. Para obtener información adicional sobre privacidad, robo de identidad y seguridad en línea, visita el sitio web de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU.

Si tenemos conocimiento de una filtración en los sistemas de seguridad podemos intentar notificarte de forma electrónica para que puedas tomar las medidas de protección apropiadas. Al utilizar nuestros sitios web y aplicaciones o proporcionarnos Información Personal de algún otro modo, das tu consentimiento para que nos comuniquemos contigo por vía electrónica con respecto a asuntos de seguridad, privacidad y administrativos relacionados con el uso que haces de nuestros sitios web y nuestras aplicaciones. Si ocurre una filtración de seguridad, podemos publicar una notificación en nuestros sitios web. En ese caso, también podemos enviarte un mensaje a la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado. Dependiendo del lugar donde vivas, podrías tener derecho legal a recibir notificaciones de una filtración de seguridad por escrito.

Conservaremos tu Información Personal durante todo el tiempo que se requiera para llevar a cabo los propósitos para los cuales se recopiló la información, así como para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Para determinar el período de retención adecuado para la Información Personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la Información Personal; el posible riesgo de daño por el uso no autorizado o la divulgación de tu Información Personal; los propósitos para los cuales procesamos tu Información Personal; si podemos lograr esos propósitos por otros medios; y los requisitos legales aplicables.

Si solicitas ejercer tus derechos descritos anteriormente en la sección “Tus derechos como consumidor”, solo mantendremos un registro de la Información Personal necesaria para que podamos cumplir con tu solicitud. Si hemos recibido información o determinado que has fallecido, solo mantendremos la Información Personal necesaria para que podamos evitar la recopilación y el uso de tu Información Personal.

Nuestros sitios web y aplicaciones no están destinados para el uso de personas menores de dieciséis años. Si un niño menor de dieciséis años nos ha proporcionado Información Personal, pedimos que un padre o tutor se comunique con nosotros para que podamos obtener su consentimiento o eliminar la Información Personal. 

Entendemos las particularidades asociadas con tus datos de salud del consumidor. Los siguientes términos constituyen la Política de Privacidad de datos de salud del consumidor de AARP y complementan los otros términos de la Política de Privacidad de AARP. Excepto donde los términos de esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor difieran, los otros términos de la Política de Privacidad de AARP se aplican a la Privacidad de Datos de Salud del Consumidor en la misma medida en que se aplican a otros tipos de Información Personal.

Al proporcionarnos tus Datos de Salud del Consumidor o al usar nuestros sitios web o aplicaciones, das tu consentimiento para que recolectemos, usemos y compartamos dichos Datos de Salud del Consumidor como se describe en esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor.

Para los propósitos de esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor, "Datos de Salud del Consumidor" significa un subconjunto de Información Personal que: (1) está vinculada o razonablemente vinculable a un consumidor; (2) identifica el estado de salud física o mental pasado, presente o futuro del consumidor; y (3) cumple con la definición de "datos de salud del consumidor" bajo la Ley 'My Health My Data' del estado de Washington, la Ley de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor de Nevada, o cualquier otra ley aplicable que regule específicamente la recopilación, uso y compartición de datos de salud del consumidor (colectivamente, "Leyes de Privacidad de Salud"). 

 

Categorías de datos de salud del consumidor que podemos recopilar, usar y compartir

Debido a que las Leyes de Privacidad de Salud pueden definir “Datos de Salud del Consumidor” de manera muy amplia, muchas de las categorías de Información Personal que podemos recopilar, usar y compartir también podrían considerarse Datos de Salud del Consumidor.

Las categorías específicas de Datos de Salud del Consumidor que podemos recopilar, usar y compartir incluyen:

  • Trastornos de salud, tratamiento, enfermedades o diagnósticos, incluyendo atención de salud reproductiva o sexual y atención afirmativa de género.
  • Intervenciones sociales, psicológicas, conductuales y médicas.
  • Intervenciones quirúrgicas o procedimientos relacionados con la salud.
  • Uso o compra de medicamentos.
  • Funciones corporales, signos vitales, síntomas o mediciones de información sobre el estado de salud física o mental de un consumidor.
  • Datos biométricos.
  • Datos genéticos.
  • Información precisa de ubicación que podría indicar razonablemente el intento de un consumidor de adquirir o recibir servicios o suministros de atención médica.
  • Datos que identifican la búsqueda de servicios de atención médica por parte de un consumidor.
  • Datos de salud derivados o extrapolados de información no relacionada con la salud (como datos proxy, derivados, inferidos o emergentes obtenidos a través de un algoritmo, aprendizaje automático o cualquier otro medio).
  • Otras categorías de Datos de Salud del Consumidor con tu consentimiento.

También podemos recopilar información que no revela tu identidad específica o no se relaciona con un consumidor identificable, incluyendo información del navegador y del dispositivo, datos de uso de la aplicación, dirección del protocolo de internet, información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías. No usamos esa información para inferir el estado de salud. Sin embargo, si una Ley de Privacidad de Salud aplicable nos obliga a tratar dicha información como Datos de Salud del Consumidor, entonces podemos recoger, usar y compartir dicha información para los fines para los que recogemos, usamos y compartimos los Datos de Salud del Consumidor, como se describe en esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor.

 

Podemos recopilar tus Datos de Salud del Consumidor, incluyendo:

  • Información que nos proporcionas directamente.
  • Información obtenida durante tus interacciones con nosotros, incluido nuestro sitio web.
  • Inferencias que hacemos a partir de esa información.

Podemos recopilar Datos de Salud del Consumidor de los proveedores, incluyendo:

  • Información que proporcionaste a los proveedores, que luego comparten con nosotros. 
  • Información obtenida durante tus interacciones con los Proveedores, que luego comparten con nosotros.
  • Inferencias que los proveedores hacen sobre ti y comparten con nosotros.

Otras partes con las que podemos compartir Datos de Salud del Consumidor

Podemos compartir Datos de Salud del Consumidor con:

  • Las subsidiarias y afiliadas de AARP, incluyendo AARP Foundation y AARP Services, Inc.
  • Proveedores, incluyendo: (1) Proveedores que proporcionan información para ayudarnos a mostrar anuncios relevantes a los socios y entender la efectividad de los anuncios; y (2) si eres un socio, proveedores de beneficios para socios que proporcionan beneficios y servicios como parte de tu membresía.
  • Aplicación de la ley u otras agencias del Gobierno o terceros cuando creemos que hacerlo es requerido por la ley o procesos legales válidos.
  • Otras terceras partes según sea necesario para proporcionarte los productos o servicios que solicitas o con tu consentimiento.

Por qué recolectamos, usamos y compartimos Datos de Salud del Consumidor

Recolectamos, usamos y compartimos Datos de Salud del Consumidor según sea necesario para proporcionarte los productos o servicios que solicitas. Esto puede incluir la recopilación, uso y compartición de Datos de Salud del Consumidor:

  • Para ayudar a garantizar la seguridad e integridad en la medida en que el uso de los Datos de Salud del Consumidor sea razonablemente necesario y proporcional para estos fines.
  • Para uso a corto plazo y transitorio, incluyendo, entre otros, la publicidad no personalizada mostrada como parte de la interacción actual de un consumidor con una empresa, siempre que los Datos de Salud del Consumidor no se divulguen a ningún otro tercero y no se utilicen para crear un perfil sobre el consumidor ni para modificar de otro modo la experiencia del consumidor fuera de la interacción actual con la empresa. 
  • Prestación de servicios en nombre de empresas, incluido el mantenimiento o la administración de cuentas, la atención al cliente, la tramitación o el cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la financiación, la prestación de servicios analíticos, la gestión de almacenamiento o la prestación de servicios similares en nombre de la empresa. 
  • Para proporcionar servicios de publicidad y mercadeo al consumidor, pero no a través del seguimiento del comportamiento individual en diferentes sitios web o aplicaciones. Al proporcionar estos servicios, el Proveedor no combinará la información de salud del consumidor con datos recopilados de otras fuentes o de las propias interacciones del Proveedor con el consumidor.
  • Para llevar a cabo investigación interna para fines de desarrollo y demostración tecnológica.
  • Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo propiedad de una empresa, fabricado para ella o controlado por ella, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo propiedad de la empresa, fabricado para ella o controlado por ella.
  • Realización de actividades para promover intereses comerciales o económicos, como inducir a otra persona a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o permitir o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial.

Además, podemos recoger, usar y compartir Datos de Salud del Consumidor:

  • Para publicidad dirigida, como se describe en la sección "Tecnologías de publicidad - Anuncios personalizados basados en tu actividad en internet" de la Política de Privacidad de AARP.
  • Cuando creemos que es necesario por ley o por un proceso legal válido.
  • Para propósitos adicionales con tu consentimiento.

Tus derechos

Consulta la sección "Tus derechos como consumidor" en la Política de Privacidad de AARP para una descripción de tus derechos con respecto a tus Datos de Salud del Consumidor y cómo ejercer esos derechos.

Como lo requieren las Leyes de Privacidad de Salud aplicables, no venderemos tus Datos de Salud del Consumidor excepto con tu autorización o consentimiento expreso.


Actualizaciones a la Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor 

Podemos cambiar o actualizar esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión revisada en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".


Fecha en la que entrará en vigor:

Esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor es efectiva a partir del 31 de marzo del 2025.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso publicando una Política de Privacidad actualizada en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Actualización" en la parte superior de la Política de Privacidad. Si realizamos cambios significativos en la forma en que usamos o compartimos tu Información Personal, intentaremos notificarte directamente, como enviándote un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste más recientemente o publicando de manera prominente el aviso de los cambios en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones.

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