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¿Te conviene comprar un iPhone o un Android?

Hay dos opciones en sistemas operativos de teléfonos inteligentes. Aquí las comparamos.

Varias manos sosteniendo diferentes modelos de teléfonos celulares

Getty Images

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De la misma manera en que los compradores de computadoras deben decidir entre una PC con Windows, una Mac o un Chromebook, también hay alternativas a la hora de elegir un nuevo celular inteligente.

Básicamente, se reduce a esto: iPhone o casi todo lo demás, que se ejecuta en Android.

"La mayor parte de la funcionalidad básica, sin embargo, será la misma, independientemente del teléfono que elijas", explica Dan Ackerman, director editorial para computadoras y juegos de CNET, uno de los recursos tecnológicos en internet más importantes. “La mayoría de los teléfonos hacen llamadas, navegan por internet, toman fotos y demás, pero algunos tienen funciones especializadas, como pantallas plegables o lentes de cámara adicionales”.

Si bien ambos bandos tienen muchas similitudes en cuanto a hardware y software, hay diferencias en el aspecto, el estilo y el conjunto de funciones de los dos sistemas operativos (iOS de Apple y Android de Google). El precio, el tamaño de la pantalla y el peso también pueden variar mucho.

Aprende más en vivo y en línea

Las clases gratuitas en línea de AARP pueden ayudarte a aprender más sobre tu teléfono inteligente y sus funciones y aplicaciones.

•  Senior Planet, de AARP (en inglés), tiene cursos en vivo que pueden ayudarte a elegir y usar el teléfono que más se adapte a tus necesidades.

• El Centro Comunitario Virtual de AARP tiene un área de ayuda técnica (en inglés) con eventos interactivos que incluyen el uso de teléfonos inteligentes.

Es bueno tener opciones, pero también puede ser abrumador. Entonces, ¿cómo saber cuál es el teléfono que mejor se adapta a tus necesidades?

Seguramente tus amigos y familiares ofrecerán su opinión, como “Mamá, de verdad, tenemos que comprarte un iPhone” o “Helen, tienes mucha más flexibilidad con un teléfono Android, como el Samsung”. No permitas que eso te intimide.

"Un buen primer paso es ver qué tienen tus amigos y familiares, no solo para probar un teléfono sino para ver si te gusta", dice Ackerman. “Pero tal vez quieras seguir con el mismo sistema operativo, ya que algunas aplicaciones muy usadas son exclusivas, como el iMessage” del iPhone.

Tener en tus manos un dispositivo es siempre una buena idea. Visita la tienda o el quiosco de tu proveedor de servicio móvil, o una de las grandes tiendas minoristas, y experimenta con algún teléfono. Sostenlo en la mano, llévatelo al oído como si estuvieras haciendo una llamada. Navega por las aplicaciones. Busca algo en internet. ¿Cómo se ve y siente?

A continuación, te presentamos una evaluación más detallada —y algo subjetiva— de las ventajas y desventajas de cada una de las plataformas principales. Hemos incluido el software, el hardware y los servicios que puedes esperar de los dos principales proveedores.

Un vistazo a los sistemas operativos y a las aplicaciones

iPhone. De todos los teléfonos disponibles, el iPhone, que cuenta con el sistema operativo iOS de Apple, es el más fácil de usar. Si no sabes mucho de tecnología, mira aquí primero.

"Todo está diseñado para funcionar bien en conjunto, ya que Apple crea tanto el software como el hardware", explica Ackerman. "A muchos les gusta el enfoque de 'jardín amurallado' de Apple, que es una plataforma más cerrada y protegida".

La tienda App Store de Apple tiene más de 2 millones de aplicaciones; muchas son gratis o muy económicas. La mayoría de las descargas al iPhone también funcionarán en el iPad, porque comparten el mismo sistema operativo.

Con el 'jardín amurallado’ de Apple, “todo está diseñado para funcionar bien en conjunto, ya que Apple crea tanto el software como el hardware”.

— Dan Ackerman, CNET

No tienes más que tocar un icono para lanzar una aplicación (que es el nombre que se les da a los programas en los teléfonos móviles) y deslizar la pantalla hacia la izquierda o la derecha para ver más aplicaciones. Para buscar algo por palabra clave, desplaza la pantalla hacia abajo.

Pero el iPhone no es la opción que supera a todas las demás.

“Es interesante. Yo diría que el iPhone no es tan intuitivo de usar como lo era, digamos, hace cinco años, ya que le agregaron muchas funciones adicionales", dice Daniel Bader, director de contenidos de Valnet. Su empresa es propietaria de publicaciones como Android PoliceMake Use Of y Screen Rant. "Por el contrario, con el tiempo, Samsung ha hecho un trabajo mucho mejor para que sea más fácil usar sus dispositivos”.

Android. Puesto que Android es de Google, el sistema operativo móvil viene convenientemente combinado con aplicaciones de Google, como el navegador Chrome, el correo electrónico de Gmail, videos de YouTube, y Google Maps para mapas, direcciones y búsquedas locales, por nombrar solo algunas. Al igual que iTunes, Google te permite descargar o transmitir en forma directa diversos tipos de contenidos, como juegos, libros electrónicos, revistas, películas, música y programas de televisión.

Estas aplicaciones de Google también están disponibles para los usuarios de iPhone, pero se deben descargar en forma individual.

“Yo diría que el iPhone no es tan intuitivo como lo era, digamos, hace cinco años ...  Por el contrario, con el tiempo, Samsung ha hecho un trabajo mucho mejor para que sea más fácil usar sus dispositivos”.

— Dan Ackerman, CNET

El sistema operativo Android también es ideal para aquellos a quienes les gusta jugar con la interfaz del teléfono, así como con el diseño y la selección de aplicaciones. Por supuesto, el iPhone ahora te permite agregar widgets , pero eso ocurrió 10 años después de que Android ofreciera esa posibilidad.

"Si te gusta crear tus propios diseños, los teléfonos Android te permiten mirar debajo del capó y personalizar la experiencia", dice Ackerman. La tienda Google Play cuenta con aproximadamente 3.48 millones de aplicaciones, la mayor cantidad de cualquier sistema operativo para dispositivos móviles.

Debes estar atento a los problemas de seguridad y tener cuidado al descargar aplicaciones, ya que no estás limitado a la tienda de Google Play. Apple, por su parte, permite descargar aplicaciones solo desde su propia tienda App Store.

Comparación de asistentes virtuales y capacidad multitarea

iPhone. Para hablar con Siri, la asistente virtual del iPhone, presiona y mantén presionado el botón lateral o, si lo has configurado en Settings ("Configuración"), simplemente di “Hey, Siri" ("Oye, Siri"), seguido de una pregunta o comando. Te responderá una voz similar a una voz humana.

Android. El asistente integrado de Google te permite hablarle a tu teléfono como si fuera un asistente personal diciendo "Hey, Google" ("Oye, Google") u "OK, Google". Y, con tu permiso, también aprende tus hábitos, como salir de casa todos los días a las 7:30 de la mañana para ir al gimnasio, y te alertará sobre el tráfico en tu ruta y demás información contextual relevante.

En realidad, Google Assistant es más inteligente que Siri y es compatible con muchos más dispositivos para el hogar inteligente.

Android es ideal para quienes prefieren hacer varias tareas a la vez: puedes dividir la pantalla entre dos aplicaciones —como reproducir un video en la parte superior y abrir un correo electrónico en la parte inferior— o elegir la función de imagen en imagen y navegar por internet mientras ves un programa de televisión en una ventana pequeña.

Muy buenas cámaras, no importa lo que elijas

Ambos. iPhone y Samsung tienden a tener las mejores cámaras, por lo que no puedes equivocarte con ninguno de ellos. Y los teléfonos Google Pixel también están recibiendo elogios, incluso por la manera en que aprovechan la inteligencia para ayudar a mejorar las fotos.

Para iniciar sesión de manera segura en tu iPhone o hacer compras en internet o en tiendas, la cámara frontal utiliza la función de Face ID para reconocer que eres tú y solo tú. En otras palabras, tu cara es tu contraseña.

Hablando de la cámara frontal, FaceTime solía ser una función exclusiva de Apple que utiliza la cámara frontal para permitirte hablar con amigos y familiares por iPhone, iPad o en una computadora Mac. Pero ahora Apple facilita el uso de FaceTime con un usuario de Android o Windows a través de una función de navegador de internet.

Con Android, tienes más opciones de dispositivos y precios

iPhone. Los nuevos teléfonos de Apple actualmente vienen en cuatro versiones:

  • iPhone 13 mini, con pantalla de 5.4 pulgadas, a partir de $699
  • iPhone 13, con pantalla de 6.1 pulgadas, a partir de $799
  • iPhone 13 Pro, con pantalla de 6.1 pulgadas, que ofrece mejores cámaras y batería de mayor duración, a partir de $999
  • iPhone 13 Pro Max, con pantalla de 6.7 pulgadas, a partir de $1,099, también con la batería más duradera de Apple: hasta 28 horas de transmisión de video.

Sí, son más caros que la mayoría de los teléfonos Android. Pero están muy bien construidos y tienden a durar mucho tiempo.

Android. Los teléfonos y las tabletas que utilizan el sistema operativo más popular del mundo vienen en docenas de marcas y modelos diferentes.

“Con Android, puedes elegir teléfonos más grandes y menos costosos en comparación con los iPhone, si deseas una pantalla más grande para leer con más facilidad y otras características similares”, dice Bader. Apple es el fabricante exclusivo de iPhones y iPads, pero la plataforma Android de Google es abierta y de libre distribución.

Tal vez quieras un teléfono inteligente Samsung Galaxy de pantalla grande con lápiz táctil incluido. O un teléfono Google Pixel con una cámara fantástica. O un modelo económico de Motorola. Todas esas marcas fabrican teléfonos Android, al igual que Alcatel, Asus, HTC, Nokia, OnePlus, Sony y ZTE, entre otras. Los dispositivos Kindle de Amazon también funcionan con Android.

"El punto es este: no es necesario gastar mucho dinero para conseguir un excelente teléfono Android", dice Ackerman.

  • Bajo costo, excelentes calificaciones: el Moto G Stylus 5G de Motorola, con pantalla de 6.8 pulgadas, a partir de $399.99
  • Nivel prémium, plegable: el Galaxy Z Fold3 5G, con pantalla de 7.6 pulgadas, a partir de $1,899.99

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Además, a diferencia del iPhone y el iPad, la mayoría de los dispositivos Android permiten ampliar el almacenamiento con una tarjeta de memoria microSD.

En general, los teléfonos Android —incluidos los modelos Samsung Galaxy con pantalla plegable que menciona Ackerman— son más innovadores que los iPhone. El Samsung Galaxy Z Flip3 5G, a partir de $1,049.99, se dobla como los antiguos teléfonos plegables, pero es una hoja de vidrio flexible. Además, muchos teléfonos Android solo tienen un pequeño punto en la pantalla para la cámara en vez de la “marca” más ancha, y a menudo ridiculizada, que tiene el iPhone en la parte superior de la pantalla.

Otras características, actualizaciones

iPhone. Los teléfonos de Apple también son compatibles con el software de iTunes en una computadora Windows, el que tal vez estés utilizando para administrar contenidos mediáticos en tu PC. Y los usuarios de las computadoras Mac de Apple pueden sincronizar sus teléfonos y computadoras con un cable USB o incluso con una conexión wifi. Además, el iPhone se sincroniza con iCloud, donde recibes 5 gigabytes de almacenamiento gratuito. Se usa para guardar copias de respaldo de archivos importantes y sincroniza el contenido entre varios dispositivos sin necesidad de cables.

AirPlay de Apple te permite transmitir información sin cables entre dispositivos compatibles, como por ejemplo enviar desde tu iPhone fotos y videos a tu Apple TV Box, que está conectada a tu televisor. Y con AirDrop puedes compartir instantáneamente fotos, videos, documentos y mucho más con otros dispositivos de Apple que se encuentran próximos.

Si ya estás familiarizado con un iPad o una Mac, Ackerman dice que la curva de aprendizaje será baja si eliges el iPhone.

Cuando Apple publica una actualización de iOS, envía notificaciones a los teléfonos, independientemente de la compañía que provee el servicio celular. Así que casi todo el que usa iPhone tiene la misma versión más reciente del sistema operativo, lo que significa una experiencia más uniforme para todos.

Android. Los usuarios de teléfonos inteligentes deben tener en cuenta que, a diferencia de Apple —que controla la actualización de su sistema operativo—, los dispositivos Android están más fragmentados en la versión del sistema operativo que ejecutan, dice Ackerman. A menudo, es tu proveedor de servicio celular quien dicta las actualizaciones.

Ayuda y servicio

Ambos. “Para mí, la decisión sobre qué teléfono elegir se reduce a iPhone o Samsung, por la disponibilidad de servicio y asistencia que puedes encontrar para las dos marcas en la mayoría de las grandes ciudades”, dice Bader. “Si necesitas ayuda, no tienes más que visitar una tienda de Apple o Samsung para que alguien examine tu teléfono”.

Mientras Google está logrando avances con sus propios teléfonos Android de marca Pixel, Bader dice que, en su mayor parte, el “control de calidad ha sido irregular” en estos dispositivos “y no puedes simplemente entrar a una tienda de Google y pedirle a alguien que examine el teléfono como sucede con Samsung o Apple”.  Por lo que es posible que tengas que enviar tu dispositivo por correo o llevarlo a un centro de reparaciones posventa de alguna otra compañía.

“En mi opinión, Samsung tiene el mejor historial de seguridad y mantenimiento de software”, comenta Bader. “Además, a lo largo de los años, Samsung ha hecho un gran trabajo en cuanto a simplificar el uso de sus teléfonos, incluido un conveniente modo fácil que facilita el uso del teléfono”.​

¿Todavía te preguntas cuál es la mejor opción para ti?

Si sigues sin saber si un Android o un iPhone es lo mejor para ti, ten en cuenta tu nivel de experiencia con la electrónica:

Facilidad de uso. Si buscas simplicidad, el iPhone sigue siendo el rey. Android ha ganado terreno con su última actualización del sistema operativo, pero Apple sabe cómo crear una interfaz intuitiva y fácil de usar.

Personalización. Pero para aquellos que quieren más opciones y personalización, Android es ideal. Google Play tiene más aplicaciones, si bien te enfrentas a mayores riesgos en materia de seguridad, ya que también puedes descargarlas de otras tiendas.

Pruébalo. No hay nada mejor que tener un tiempo de práctica, así que, ya sea que le pidas prestado un teléfono a alguien que conoces o visites una tienda, experimenta con un dispositivo antes de comprometerte.

Nota de redacción: este artículo se publicó originalmente el 26 de agosto del 2019. Se ha actualizado con nuevos modelos y funciones de los últimos modelos de teléfonos.

Marc Saltzman es un colaborador que cubre temas de tecnología personal. Sus artículos también se publican en USA Today y otras publicaciones nacionales. Marc presenta la serie de pódcast Tech It Out (en inglés) y es autor de varios libros, entre ellos Apple Watch for Dummies y Siri for Dummies.