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9 cosas que no sabías acerca de la oficina de correos

Estos datos —que van desde la solicitud de pasaportes hasta la recaudación de fondos— podrían sorprenderte.


spinner image Letrero anuncia el correo postal de Estados Unidos
PATRICK T. FALLON/AFP VIA GETTY IMAGES

 

La oficina de correos no es solo un lugar donde se compran estampillas y se envían paquetes. Tal vez no sabías que esta institución, establecida hace casi 250 años, ofrece una gran variedad de servicios y ayuda de muchas maneras a la comunidad.

Las responsabilidades del Servicio Postal de EE.UU. (USPS) van más allá de repartir el correo y vender estampillas. Sus ingresos operativos sumaron $77,000 millones el año pasado, y sus 233,171 rutas de entrega se extienden por todo el país. Tal vez te sorprenda conocer los otros servicios que ofrece, como los cinco mencionados a continuación:

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1. Pasaportes: ¿necesitas un pasaporte para un viaje de placer o de negocios? La oficina de correos te puede ayudar. Quienes solicitan por primera vez su pasaporte pueden presentar la solicitud en miles de sucursales del Servicio Postal en todo el país. Y en la mayoría de ellas incluso se puede sacar la foto para el pasaporte. Así, todos estos trámites pueden realizarse en un solo sitio.

2. Giros postales: los bancos, tiendas de conveniencia y servicios de cambio de cheques no son los únicos sitios donde se venden giros postales. La oficina de correos también los ofrece a precios asequibles. Una ventaja: los giros postales no tienen fecha de vencimiento. En una tienda de conveniencia, un giro postal de $100 puede costar hasta $2.99; en la oficina de correos, cuesta $1.65.

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3. Informed Delivery: el Servicio Postal cuenta con tecnología avanzada que permite a sus clientes ver de antemano su correo entrante, dar instrucciones para la entrega y rastrear su correo en un teléfono inteligente o computadora... todo ello sin costo alguno. Así, no tendrás que quedarte con la duda de si aquel cheque está a punto de llegar.

4. Comercio electrónico: el Servicio Postal permite realizar muchos trámites por internet. Por ejemplo, se pueden comprar camisetas, juguetes, adornos festivos o impresiones artísticas, entre otros artículos, y se pueden pedir estampillas y materiales de empaque, con entrega gratuita a domicilio. Además, el servicio Click-N-Ship del USPS te permite imprimir estampillas y hacer arreglos para la recogida del correo sin tener que salir de tu casa.

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5. Actividades bancarias: el Servicio Postal ofrece en ciertas sucursales un programa piloto por el cual se pueden cobrar, por una cuota fija de $5.95, cheques de nómina o de negocios de hasta $500. Por ahora, el cobro de cheques se ofrece únicamente en las áreas de Washington D.C.; Falls Church, Virginia; y el Bronx, Nueva York. Si el programa piloto resulta exitoso, este servicio podría expandirse a otras sucursales en todo el país. En el futuro se podrían ofrecer otros servicios bancarios, como el pago de facturas, depósitos y retiros de dinero en efectivo, y envíos de fondos a otras oficinas de correos.

Aportes a la comunidad

El Servicio Postal tiene una notable trayectoria de actividades caritativas, incluidos los siguientes cuatro programas:

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1. El USPS ayuda a recaudar fondos. Con el fin de que el público pueda apoyar las organizaciones benéficas de su preferencia, el Servicio Postal vende estampillas "semipostales": es decir, estampillas de primera clase que se venden con un pequeño recargo por encima del precio normal. Aunque sean pocos centavos por cada estampilla, a la larga se suman. La estampilla semipostal "Breast Cancer Research" (para la investigación del cáncer de mama) ha recaudado más de $93.9 millones desde 1998, con más de 1,090 millones de estampillas vendidas. Además, el Servicio Postal ha recaudado, desde el 2011, $6.6 millones para apoyar a los animales en vías de extinción y, desde el 2017, $1.2 millones para la investigación de la enfermedad de Alzheimer. La estampilla semipostal que más fondos ha recaudado ha sido la de "Healing PTSD" —dedicada a apoyar la recuperación del trastorno por estrés postraumático—, con $1,400 millones recaudados desde el 2019. 

2. El Servicio Postal se preocupa por las personas mayores. A través de su programa "Carrier Alert", creado en 1982 para ayudar a las personas mayores o con discapacidades, se enseña a los carteros a estar atentos a cualquier señal inusual que pueda ser el indicio de algún problema: por ejemplo, la acumulación de correo sin recoger o un cambio en el comportamiento de un cliente. Si los carteros notan algo fuera lo común, avisarán a los servicios de emergencia. A través de los años, según el Servicio Postal, este programa ha salvado muchas vidas.

3. El Servicio Postal ayuda a la comunidad. Desde hace más de 100 años, el USPS administra un programa llamado Operation Santa, que concede deseos a las familias y niños necesitados durante las fiestas de fin de año. El año pasado, los clientes del Servicio Postal "adoptaron" 24,972 cartas y enviaron 21,443 paquetes a través de este programa. En el sitio web de Operation Santa, los clientes pueden leer las cartas y elegir a la familia que quieran ayudar.

4. El Servicio Postal respeta el medio ambiente. Desde el reciclaje hasta los medios de transporte "verdes", el Servicio Postal ayuda a combatir el cambio climático. El año pasado, recicló 361,000 galones de aceite usado, lo cual equivale a la conservación de más de 15 millones de galones de petróleo crudo. Además, el USPS recicla baterías, cartón, objetos de plástico, aparatos electrónicos y metales. El año pasado, recicló 277,994 toneladas de residuos sólidos. En Arizona y Florida, los carteros se desplazan por bicicleta para repartir el correo en más de 50 rutas. El Servicio Postal cuenta con 34,300 vehículos que funcionan con etanol y 100 vehículos híbridos de dos toneladas. Todo ello tiene como fin reducir sus emisiones vehiculares.

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