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Cómo hablar con tus hijos y nietos sobre la inteligencia artificial

7 formas en que los adultos pueden explorar junto a sus seres queridos y aprender unos de otros.


Un papá ayuda a su hija adolescente con las tareas
MASKOT/GETTY

Hace aproximadamente un año, mi hijo adolescente, Samuel, preguntó si sería apropiado permitir que ChatGPT editara su ensayo de la escuela secundaria.

Sam señaló inmediatamente que no quería que el chatbot de inteligencia artificial (IA) le escribiera la tarea. Lo que buscaba era que el bot mejorara lo que él había escrito.

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Mi primera inclinación fue decir que no, pero la pregunta me hizo pensar: ¿había alguna diferencia entre eso y pedirme a mí que revisara su trabajo y le diera algunas sugerencias, algo que hacen muchos padres? ¿Era diferente a usar un corrector de ortografía o de gramática?

Estas preguntas evocan los debates de décadas atrás sobre el uso de las calculadoras para las tareas de matemáticas. En la actualidad, las calculadoras —e incluso las hojas de cálculo— se utilizan ampliamente en los salones de clase.

Se pueden ver situaciones paralelas con los chatbots de IA generativa que han llegado a velocidades vertiginosas en el último año y medio, en particular ChatGPT de OpenAI, Claude de Anthropic, Gemini de Google (anteriormente Bard) y el renovado Microsoft Bing con Copilot. Esas herramientas superpoderosas pueden generar palabras y a veces imágenes de la nada basándose en las instrucciones que reciben. Y entre las cosas que generan se cuentan ensayos escolares que, en general, son satisfactorios.

La tecnología de IA introduce nuevos dilemas éticos.

¿En qué momento el permitir que un niño o un joven recurra demasiado a la tecnología de vanguardia se convierte en un engaño? ¿Qué deben decirles los padres y los abuelos a los jóvenes sobre el uso aceptable de la IA?

La inteligencia artificial es, ciertamente, un tema de conversación, pero las respuestas definitivas son difíciles de encontrar. Los adultos están tratando de comprender el impacto que los bots de IA generativa tendrán en la sociedad, y los desafíos éticos y legales que conllevan.

Los adolescentes también están confundidos.

Aproximadamente una quinta parte de los adolescentes en el país que conocen ChatGPT y casi una cuarta parte de los estudiantes de 11.º y 12.º grado dicen que han utilizado la IA para ayudarse en sus tareas escolares, según una encuesta de otoño del 2023 del Pew Research Center (en inglés), una organización no partidista con sede en Washington.

Aproximadamente 7 de cada 10 personas dicen que trabajar con ChatGPT para investigar algo nuevo es aceptable, en comparación con el 13% que rechazan la idea y el 18% que no están seguros.

Los estudiantes y las generaciones mayores enfrentan las mismas preocupaciones:

  • ¿La inteligencia artificial está produciendo información veraz y actualizada?
  • ¿Las fuentes de información, suponiendo que puedan identificarse, están parcializadas?
  • ¿Tenemos derecho a usar lo que genera la inteligencia artificial en las tareas escolares o en el trabajo?
  • ¿Se incluyen las citas o los créditos correspondientes?

Jack Krawczyk de Google, que supervisa lo que ahora es Gemini, enfatiza que las indicaciones de IA difieren de las consultas de búsqueda. En términos simples, la IA generativa busca pautas comunes de lenguaje —no hechos— en vastos depósitos de datos conocidos como grandes modelos de lenguaje, o LLM.

"Lo que esta tecnología hace en forma tan fundamentalmente diferente a todo lo demás —y, creo yo, el motivo por el que nos da problemas— es que estamos muy acostumbrados a que las computadoras nos den respuestas”, dice Krawczyk. “Y las herramientas como Bard (Gemini) nos dan posibilidades”.

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Los educadores nos ofrecen cierta orientación sobre cómo explorar la inteligencia artificial con nuestros hijos:

1. Primero, edúcate

Antes de navegar la IA con tu hijo, asegúrate de que tú, como padre o abuelo, debes estar bien informado.

“Lo que parece resultarles más intimidante a los padres es aprender sobre la inteligencia artificial, probarla y tener que salir de su zona de confort”, dice Jasmine Hood Miller, directora de Contenido y Participación Comunitaria en Common Sense Media en Filadelfia, El grupo de defensa de las familias sin fines de lucro tiene su sede en San Francisco. Common Sense lanzó una etiqueta nutricional de IA (en inglés) y una escala de calificación que, según dice, está diseñada para evaluar el uso ético, la transparencia, la seguridad y el impacto de los productos de IA. Bard, antes del cambio de nombre, y ChatGPT han recibido tres de cinco estrellas.

2. Descubran la inteligencia artificial juntos

Experimenta con tus hijos. Prueba diferentes indicaciones o instrucciones.

Recuérdales que el intercambio de mensajes con un bot de IA puede parecer como que están interactuando con una persona, pero no hay ningún ser humano en el otro extremo de esa "conversación". Explícales a los jóvenes los riesgos que se asocian con la interacción con la IA —la posibilidad de obtener información errónea, la posibilidad de plagio y la falta de privacidad— y la necesidad de verificar todo.

La IA puede ofrecer respuestas que suenan fidedignas o posibles, pero que simplemente son erróneas, algo que la industria de la tecnología denomina “alucinaciones”.

“Estas herramientas no son confiables”, dice Jennifer King, investigadora de Políticas de Datos y Privacidad en el Institute for Human-Centered Artificial Intelligence de la Universidad de Stanford, en California. “Ya hemos visto lo que les sucede a abogados que le piden a ChatGPT que prepare el argumento de un caso. Literalmente, inventa citas y hechos que no existen”.

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3. Consulta las reglas de la escuela

Del mismo modo en que los adultos consultan con el jefe sobre el uso aceptable de IA en la oficina, averigua cuáles son las normas de uso en la escuela de tu hijo.

Incluso si no hay reglas definitivas, “alguien ya está pensando en eso”, afirma Miller. En caso de duda, pídeles a los profesores de tu hijo que definan lo que es apropiado.

4. No mientas ni engañes. Es moralmente incorrecto

"El plagio y el engaño son un problema humano. No son un problema tecnológico", dice Jenny Maxwell, jefa de Grammarly for Education. La herramienta de redacción Grammarly —con una versión gratuita y otra con costo— puede cambiar el tono de un escritor, proporcionar comentarios en tiempo real, aportar citas y ayudar a los estudiantes a evaluar ideas.

La compañía de San Francisco tiene asociaciones con más de 3,000 instituciones educativas. Recientemente lanzó funciones de IA generativa que, según los ejecutivos de Grammarly, aumentarán —pero no reemplazarán— las habilidades de pensamiento crítico de los estudiantes.

Un estudiante que engaña pierde la oportunidad de aprender, dice Michael Steven Marx, profesor adjunto de Inglés y director de Redacción Expositiva en Skidmore College en Saratoga Springs, Nueva York. Por supuesto, ChatGPT puede corregir errores simples en un ensayo para la escuela.

“Pero es como un almuerzo gratis, y todos sabemos que el almuerzo gratis no existe”, señala. “A la larga, te pasará factura. Vas a estar sentado en algún lugar donde tendrás que redactar algo y no vas a saber cómo hacerlo”.

Aparte del problema moral, a menudo atrapan a los tramposos. Y los ensayos escolares generados con IA pueden parecer genéricos, homogéneos o, en el otro extremo del espectro, una basura.

“Por lo general, el maestro lo advierte y tal vez diga: ‘¡Qué sorpresa! Tu redacción ha cambiado mucho. Esto no suena como tú’”, explica King.

Los investigadores de la Universidad de Stanford, Victor Lee y Denise Pope, dicen que las tasas de engaño entre los estudiantes de secundaria han sido altas durante mucho tiempo. Pero mientras que el 60 al 70% de los estudiantes encuestados han reportado haber hecho trampa a lo largo de los años, la más reciente investigación en curso de Lee y Pope muestra que las tasas de trampa se han mantenido más o menos iguales o incluso han disminuido ligeramente desde que llegaron los chatbots de IA como ChatGPT.

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5. Aprende cuál es la mejor forma de dar instrucciones a la IA

Obviamente, los estudiantes “nunca deben decir que hicieron un trabajo que en realidad no hicieron”, afirma Helen Crompton, directora ejecutiva del Research Institute for Digital Innovation in Learning en la Universidad Old Dominion en Norfolk, Virginia. Ella también es profesora de Tecnología Instructiva en la universidad y dice que un bot de IA puede funcionar como una especie de copiloto para el aprendizaje.

Crompton recomienda que los estudiantes formulen las instrucciones para la IA más o menos como sigue:

  • Tengo que escribir un ensayo. Dame ideas de una sola oración para el inicio o sugiéreme temas.
  • Estoy por empezar una clase de Biología y estoy un poco nervioso. Dime algunos términos importantes del glosario que debo conocer para prepararme.
  • No comprendí muy bien este concepto. Por favor explícalo. Y después, explícalo en términos aún más simples, como si yo estuviera en quinto grado.
  • Me estoy preparando para un examen sobre un tema específico. Hazme algunas preguntas de muestra.

Un ejemplo: un estudiante de una de las clases de Marx tenía dificultad con la gramática. Como un ejercicio divertido, el profesor introdujo un par de párrafos del escrito del estudiante en ChatGPT, junto con la siguiente instrucción: “Al redactar, tengo problemas con los fragmentos de la oración. ¿Puedes reescribir estos dos párrafos sin cambiar el sentido y corregir los fragmentos, siguiendo el estilo presentado en el manual que usamos?”.

ChatGPT no solo corrigió los errores, sino que también explicó las correcciones que hizo.

“Allí, el estudiante tuvo una oportunidad de decir: ‘Esto es lo que me dice que hice mal; Déjame reflexionar sobre eso'", dice Marx. La IA puede ayudar a los estudiantes ofreciéndoles puntos de vista opuestos, perspectivas alternativas y comentarios críticos.

OpenAI presentó recientemente un asesor de redacción creativa como uno de sus agentes personalizados de IA llamados GPT, un acrónimo derivado de generative pretrained transformers (transformadores generativos preentrenados). Están a disposición de los suscriptores del plan ChatGPT Plus que ofrece la compañía, a $20 por mes. El asesor sugiere formas de mejorar el escrito que recibe y lee los fragmentos con la finalidad de evaluar la claridad, la relevancia y la estructura.

Apple anunció recientemente una función de herramientas de escritura para todo el sistema que llegará a los iPhone más caros a través de una actualización de iOS 18 prevista para el otoño, parte de la estrategia de IA de Apple Intelligence. ChatGPT jugará un papel.

6. Predica la amabilidad

Cuando los adultos hablan con una IA, les están dando un ejemplo a los niños, dice Crompton.

"Sé un ejemplo de amabilidad", dice ella.

Eso también es una buena práctica al hablar con los altavoces inteligentes y los asistentes digitales. Tanto Amazon Alexa como Google Assistant con Gemini están implementando inteligencia artificial generativa en los productos que ya puede que tengas. Apple está incluyendo IA generativa en Siri.

“Estamos tan acostumbrados a disparar instrucciones, como ‘¡Dame el pronóstico del tiempo!’”, dice Krawczyk, de Google.  “Yo nunca le hablaría así a mi esposa. [En vez de eso, prueba con] ‘¿Qué te parece que sería bueno hacer en un día como hoy?’. Es realmente sorprendente ver cómo la tecnología se vuelve más amable”.

7. La IA podría ayudarte a conseguir o conservar un empleo

Tus hijos tendrán que comprender la IA para cuando comiencen a trabajar. Grammarly recientemente le encargó un estudio a Forrester Consulting, una empresa con sede en Cambridge, Massachusetts, que reveló que el 70% de los empleados encuestados en empresas grandes usan IA generativa para todo o la mayor parte del material que redactan en el trabajo.

Si bien solo una cuarta parte de los empleadores han implementado una estrategia de IA generativa hasta el momento, se anticipa que el 97% la tendrán para el 2025. Y cuando tu hijo necesite postularse para un puesto, la IA puede ayudar con el currículo y la carta de presentación.

“Nosotros, como padres y maestros... le debemos a esta generación emergente la oportunidad de exponerla a esto”, dice Maxwell. “Pero debemos hacerlo de una manera en la que puedan comprender lo que se perderán si solo aprietan el botón ‘fácil’”.

Esta historia, originalmente publicada el 17 de noviembre del 2023, se actualizó con los resultados de una encuesta de la Universidad de Stanford y otros desarrollos recientes de IA.

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