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Cómo hablar con tus hijos y nietos sobre la inteligencia artificial

7 formas en que los adultos pueden explorar junto a sus seres queridos y aprender unos de otros.


spinner image Un papá ayuda a su hija adolescente con las tareas
MASKOT/GETTY

Hace unos meses, mi hijo adolescente, Samuel, me preguntó si estaría bien permitir que ChatGPT le corrigiera un ensayo para la escuela.

Sam señaló inmediatamente que no quería que el chatbot de inteligencia artificial (IA) le escribiera la tarea. Lo que buscaba era que el bot mejorara lo que él había escrito.

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Mi primera inclinación fue decir que no, pero la pregunta me hizo pensar: ¿había alguna diferencia entre eso y pedirme a mí que revisara su trabajo y le diera algunas sugerencias, algo que hacen muchos padres? ¿Era diferente a usar un corrector de ortografía o de gramática?

Estas preguntas evocan los debates de décadas atrás sobre el uso de las calculadoras para las tareas de matemáticas. En la actualidad, las calculadoras —e incluso las hojas de cálculo— se utilizan ampliamente en las aulas.

Se puede trazar un paralelo con los chatbots de IA generativa que han aparecido a velocidad impresionante el año pasado, como ChatGPT, de OpenAI; Claude, de Anthropic; Bard, de Google; y el renovado Microsoft Bing. Esas herramientas superpoderosas pueden generar palabras y a veces imágenes de la nada basándose en las instrucciones que reciben. Y entre las cosas que generan se cuentan ensayos escolares que, en general, son satisfactorios.

La tecnología de IA introduce nuevos dilemas éticos

¿En qué momento el permitir que un niño o un joven recurran demasiado a la tecnología de vanguardia se convierte en una actitud tramposa o de engaño? ¿Qué deben decirles los padres y los abuelos a los jóvenes sobre el uso aceptable de la IA?

La inteligencia artificial es, definitivamente, un tema de conversación, e indudablemente surgirá en las reuniones de las fiestas en las próximas semanas. Pero no es fácil encontrar respuestas definitivas. Los adultos están tratando de comprender el impacto que los bots de IA generativa tendrán en la sociedad, y los desafíos éticos y legales que conllevan.

Los adolescentes también están confundidos.

Alrededor de la quinta parte de los adolescentes de Estados Unidos que conocen la existencia de ChatGPT y casi la cuarta parte los estudiantes de 11.⁰ y 12.⁰ grado dicen que han usado IA para ayudarse con la tarea escolar, según una encuesta realizada recientemente por el Pew Research Center (en inglés), una organización sin afiliación política con sede en Washington.

Aproximadamente 7 de cada 10 personas dicen que trabajar con ChatGPT para investigar algo nuevo es aceptable, en comparación con el 13% que rechazan la idea y el 18% que no están seguros.

Los estudiantes y las generaciones mayores enfrentan las mismas preocupaciones:

  • ¿La inteligencia artificial está produciendo información veraz y actualizada?
  • ¿Las fuentes de información, suponiendo que puedan identificarse, son tendenciosas?
  • ¿Tenemos derecho a usar lo que genera la inteligencia artificial en las tareas escolares o en el trabajo?
  • ¿Se incluyen las citas o los créditos correspondientes?

Jack Krawczyk, director de producto para Bard, de Google, hace énfasis en que las instrucciones de IA difieren de las indagaciones de búsqueda. En términos llanos, la IA generativa busca pautas comunes de lenguaje, no hechos, en vastos depósitos de datos conocidos como grandes modelos de lenguaje, o LLM (large language models).

“Lo que esta tecnología hace en forma tan fundamentalmente diferente a todo lo demás —y, creo yo, el motivo por el que nos da problemas— es que estamos muy acostumbrados a que las computadoras nos den respuestas”, dice Krawczyk. “Y las herramientas como Bard nos dan posibilidades”.

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Los educadores nos ofrecen cierta orientación sobre cómo explorar la inteligencia artificial con nuestros hijos:

1. Primero, infórmate

Antes de navegar la IA con tu hijo, asegúrate de que tú, como padre o abuelo, estás bien informado.

“Lo que parece resultarles más intimidante a los padres es aprender sobre la inteligencia artificial, probarla y tener que salir de su zona de confort”, dice Jasmine Hood Miller, directora de Contenido y Participación Comunitaria en Common Sense Media en Filadelfia, un grupo sin fines de lucro para la defensa de las familias con sede central en San Francisco.

2. Descubran la inteligencia artificial juntos

Experimenta con tus hijos. Prueba diferentes instrucciones.

Recuérdales que el intercambio de mensajes con un bot de IA puede parecer como que se está interactuando con una persona, pero no hay ningún ser humano en el otro extremo de esa conversación. Explícales los riesgos que se asocian con la interacción con la IA —la posibilidad de obtener información errónea, la posibilidad de plagio y la falta de privacidad— y la necesidad de verificar todo.

La IA puede ofrecer respuestas que suenan fidedignas o posibles, pero que simplemente son erróneas, algo que la industria de la tecnología denomina “alucinaciones”.

“Estas herramientas no son confiables”, dice Jennifer King, investigadora de políticas de datos y privacidad en el Institute for Human-Centered Artificial Intelligence de la Universidad de Stanford, en California. “Ya hemos visto lo que les sucede a abogados que le piden a ChatGPT que prepare el argumento de un caso. Literalmente, inventa citas y hechos que no existen”.

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3. Consulta las reglas de la escuela

Del mismo modo que los adultos consultan con el jefe sobre el uso aceptable de la IA en la oficina, averigua cuáles son las normas de uso en la escuela de tu hijo.

Incluso si no hay reglas definitivas, “alguien ya está pensando en eso”, afirma Miller. En caso de duda, pídeles a los profesores de tu hijo que definan lo que es apropiado.

4. No mientas ni engañes. Es moralmente incorrecto

“El plagio y el engaño son un problema humano. No son un problema tecnológico”, dice Jenny Maxwell, directora de Grammarly for Education. La herramienta de redacción Grammarly —con una versión gratuita y otra con costo— puede cambiar el tono de un escritor, proporcionar comentarios en tiempo real, aportar citas y ayudar a los estudiantes a generar lluvias de ideas.

La compañía de San Francisco tiene acuerdos de colaboración con más de 3,000 instituciones educativas. Recientemente lanzó funciones de IA generativa que, según los ejecutivos de Grammarly, aumentarán —pero no reemplazarán— las habilidades de pensamiento crítico de los estudiantes.

Un estudiante que engaña pierde la oportunidad de aprender, dice Michael Steven Marx, profesor adjunto de Inglés y director de Redacción Expositiva en Skidmore College en Saratoga Springs, Nueva York. Por supuesto que ChatGPT puede corregir errores simples en un ensayo para la escuela.

“Pero es como un almuerzo gratis, y todos sabemos que el almuerzo gratis no existe”, señala. “A la larga, jugará en tu contra. Vas a estar sentado en algún lugar donde tendrás que redactar algo y no vas a saber cómo hacerlo”.

Aparte del problema moral, con frecuencia los tramposos son identificados. Y los ensayos escolares generados con IA pueden parecer genéricos, homogéneos o, en el otro extremo del espectro, una basura.

“Por lo general el profesor lo advierte y tal vez diga: ‘¡Qué sorpresa! Tu redacción ha cambiado mucho. Esto no suena como tú’”, explica King.

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Video: 4 consejos para aprovechar al máximo las herramientas de inteligencia artificial

5. Aprende cuál es la mejor forma de dar instrucciones

Obviamente, los estudiantes “nunca deben decir que hicieron un trabajo que en realidad no hicieron”, afirma Helen Crompton, directora ejecutiva del Research Institute for Digital Innovation in Learning en la Universidad Old Dominion en Norfolk, Virginia. Ella también es profesora de Tecnología Instructiva en la universidad y dice que un bot de IA puede funcionar como una especie de copiloto para el aprendizaje.

Crompton recomienda que los estudiantes formulen las instrucciones para la IA más o menos como sigue:

  • Tengo que escribir un ensayo. Dame ideas de una sola oración para el inicio o sugiéreme temas.
  • Voy a comenzar una clase de Biología y estoy algo nervioso. Dime algunos términos importantes del glosario que debo conocer para prepararme.
  • No comprendí claramente el concepto. Por favor, explícalo. Y después, explícalo en términos aún más simples, como si yo estuviera en quinto grado.
  • Me estoy preparando para una prueba sobre un tema específico. Hazme algunas preguntas de muestra.

Un ejemplo: un estudiante de una de las clases de Marx tenía dificultad con la gramática. Como un ejercicio divertido, el profesor introdujo un par de párrafos del escrito del estudiante en ChatGPT, junto con la siguiente instrucción: “Al redactar, tengo problemas con los fragmentos de la oración. ¿Puedes reescribir estos dos párrafos sin cambiar el sentido y corregir los fragmentos, siguiendo el estilo presentado en el manual que usamos?”.

ChatGPT no solo corrigió los errores, sino que explicó las correcciones que hizo.

“Allí, el estudiante tuvo una oportunidad de decir: ‘Esto es lo que me dice que hice mal; déjame pensarlo’”, explica Marx. La IA puede ayudar a los estudiantes ofreciéndoles puntos de vista opuestos, perspectivas alternativas y comentarios críticos.

OpenAI presentó recientemente un asesor de redacción creativa como uno de sus agentes personalizados de IA llamados GPT, un acrónimo derivado de generative pretrained transformers (transformadores generativos preentrenados). Están a disposición de los suscriptores del plan ChatGPT Plus que ofrece la compañía, a $20 por mes. El asesor sugiere formas de mejorar el escrito que recibe y lee los fragmentos con la finalidad de evaluar la claridad, la relevancia y la estructura.

6. Predica la amabilidad

Cuando los adultos hablan con una IA, les están dando un ejemplo a los niños, dice Crompton.

“Sé un ejemplo de amabilidad”, recomienda.

Eso también es una buena práctica al hablar con los altavoces inteligentes y los asistentes digitales. Tanto Alexa, de Amazon, como Google Assistant están implementando la IA generativa en los productos que posiblemente ya tengas, y se anticipa que Apple se sumará a la tendencia el año próximo con actualizaciones para Siri.

“Estamos tan acostumbrados a disparar instrucciones, como ‘¡Dame el pronóstico!’”, dice Krawczyk, de Google. “Yo nunca le hablaría así a mi esposa. [En vez de eso, prueba con] ‘¿Qué te parece que sería bueno hacer en un día como hoy?’. Es realmente sorprendente ver cómo la tecnología se vuelve más amable”.

7. La IA podría ayudarte a conseguir o conservar un empleo

Tus hijos tendrán que comprender la IA para cuando comiencen a trabajar. Grammarly recientemente le encargó un estudio a Forrester Consulting, una empresa con sede en Cambridge, Massachusetts, que reveló que el 70% de los empleados encuestados en empresas grandes usan IA generativa para todo o la mayor parte del material que redactan en el trabajo.

Si bien solo una cuarta parte de los empleadores han implementado una estrategia de IA generativa hasta el momento, se anticipa que el 97% la tendrán para el 2025. Y cuando tu hijo necesite postularse para un puesto, la IA puede ayudar con el currículo y la carta de presentación.

“Nosotros, como padres y maestros... le debemos a esta generación emergente la oportunidad de exponerla a esto”, dice Maxwell. “Pero debemos hacerlo de una manera en la que puedan comprender lo que se perderán si solo aprietan el botón de ‘fácil’”.

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