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Advertencia del Seguro Social: cuidado con los impostores que buscan tu dinero

Tras una serie de denuncias, un funcionario de alto rango acomete contra el fraude que se está viendo en todo el país.

Tarjeta del Seguro Social y un candado alfrente.

GETTY IMAGES

In English | En un nuevo anuncio de servicio público, el jefe de la Administración del Seguro Social (SSA) advierte que los estafadores continúan realizando llamadas y enviando correos electrónicos en los que afirman que hay un problema con la cuenta de la víctima y exigen dinero o información confidencial para resolverlo.

"Algunos de estos estafadores pueden hacer amenazas de arresto si la víctima no efectúa los pagos o proporciona su información personal", explica el comisionado Andrew Saul en el video de un minuto.

Los funcionarios dicen que la oleada de llamadas es parte de una estafa en curso en todo el país. En los doce meses que terminaron el 30 de septiembre del 2019, la Oficina del Inspector General (OIG) de la SSA recibió más de 450,000 quejas sobre impostores, lo que equivale a más de 1,230 por día, según un informe. En los 12 meses anteriores solo hubo 15,221 quejas de este tipo.


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Según los funcionarios, algunas víctimas han recibido amenazas de arresto si no regresan la llamada; a otras les han dicho que su número de Seguro Social se vinculó a actividades delictivas y se suspendió; o que para el aumento por costo de vida deben proporcionar su nombre, número de Seguro Social y fecha de nacimiento, o que deben proporcionar su información bancaria.

Cuelga y denuncia

La Administración del Seguro Social a veces realiza llamadas legítimas a personas que tienen asuntos en curso con la agencia. Por lo general, los empleados llaman a las personas que solicitaron recientemente algún beneficio, a quienes reciben pagos y necesitan actualizar información o a quienes solicitaron que la agencia los llame. Sin embargo, si recibes una llamada sospechosa, los funcionarios dicen que cuelgues el teléfono y denuncies el incidente en oig.ssa.gov. Es importante recordar que ningún empleado del Seguro Social hará nunca lo siguiente:

  • decirte que tu número se suspendió;
  • exigirte un pago inmediato o pedirte el número de tu tarjeta de crédito o débito por teléfono;
  • exigirte que pagues una deuda sin la posibilidad de presentar una apelación;
  • pedirte que pagues una deuda de cierta manera específica, como en efectivo, con una tarjeta de débito prepagada o con tarjetas de regalo.

Si hay un problema con el número de Seguro Social o el historial de una persona, en la mayoría de los casos la agencia enviará una carta por correo postal, señalan los funcionarios.

En una variación de la estafa telefónica, los defraudadores están enviando documentos falsos por correo electrónico para tratar de obligar a las personas a cumplir con lo que les piden. Algunas víctimas han recibido correos electrónicos con documentos adjuntos que parecen ser cartas o informes del Seguro Social o de su rama de vigilancia, la OIG. Los funcionarios advierten que es posible que estas cartas usen un membrete que parece oficial y empleen el lenguaje que usa el Gobierno para que las víctimas piensen que son genuinas, pero las señales de advertencia incluyen errores gramaticales y de ortografía.

La Red contra el Fraude, de AARP, puede ayudarte a identificar y evitar las estafas. Inscríbete para recibir nuestras alertas gratuitas de vigilancia (en inglés), consulta nuestro mapa de seguimiento de estafas (en inglés) o llama gratis a nuestra línea de ayuda especializada en fraudes al 877-908-3360 si tú o un familiar sospechan que han sido víctimas de una estafa.

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