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Aplicaciones de pago entre usuarios: favoritas de los estafadores

Las aplicaciones de pago entre pares (P2P) como Venmo, Zelle y Cash App son tan rápidas y convenientes tanto para los delincuentes como para los consumidores.

Según una encuesta reciente de AARP (en inglés) más del 65% de los adultos en Estados Unidos usan las aplicaciones de pago P2P para transferencias rápidas de dinero. Sin embargo, un preocupante 68% de esos usuarios afirman llevar a cabo prácticas de pago P2P que pueden exponerlos a posibles riesgos de fraude.

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A continuación, una mirada más detallada sobre cómo funcionan algunas estafas de pagos de P2P y los pasos para protegerte.

En qué consiste:

  • Un ser querido te dice que está en problemas, tal vez sea un accidente, un arresto u hospitalización, y necesita tu ayuda financiera rápidamente a través de una aplicación P2P.
  • Un vendedor de un mercado en línea requiere el pago anticipado por un producto o servicio a través de una plataforma de P2P.
  • Una comunicación de tu banco advierte que hay un problema con tu cuenta, pero pueden ayudar a mantener tu dinero seguro al transferirlo a través de una aplicación P2P.
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¿Has visto este fraude? 

  • Llama a la línea de ayuda gratuita de la Red contra el Fraude, de AARP al: 877-908-3360 o repórtalo en el Mapa de Rastreo de Estafas, de AARP (en inglés).
  • Inscríbete para recibir alertas de vigilancia gratuitas que ofrecen más consejos para evitar fraudes.

Lo que debes saber:

  • Las aplicaciones P2P no tienen las mismas protecciones para el consumidor que las tarjetas de crédito. Las transacciones son como pagar en efectivo: instantáneo y generalmente irreversible.

Lo que debes hacer:

  • Es mejor usar las aplicaciones P2P para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas que ya conoces y en quienes confías.
  • Si no estás seguro sobre la legitimidad de una solicitud de pago P2P, comunícate con la persona, el banco o la empresa a través de un número de teléfono conocido y legítimo (confiar en una búsqueda de Google podría traer un número fraudulento, lo que podría abrir la puerta a más estafas).
  • Si encuentras pagos no autorizados o experimentas una estafa a través de un pago P2P, comunícate con tu banco de inmediato. Denuncia los delitos de fraude a las autoridades del orden público y comparte la información con la Comisión Federal de Comercio.
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Apoyo a las víctimas de fraude: La Red contra el Fraude, de AARP ofrece AARP VOA ReST (en inglés), un programa gratuito que brinda apoyo emocional a las personas afectadas por el fraude. Las sesiones ReST de una hora de duración son reuniones confidenciales de grupos pequeños que se llevan a cabo en línea y están dirigidas por pares facilitadores capacitados. Experimentar una estafa puede ser devastador, pero no tiene por qué definirlo. ¿Te interesa? Visite aarp.org/fraudsupport para obtener más información.

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