Conoce más

Abrir
Dunkin Donuts

Dunkin' Donuts

Los socios reciben una dona gratis

Guia de la ley de salud

Mi Ley de Salud

Cómo la ley funciona para tu familia

Annas Linens

Anna's Linens

Ahorros en tus compras 

Becas

Familia celebra la graduación de la universidad. Centro de Recursos Becas Universitarias.

Lo que necesitan tus hijos y nietos para entrar a la universidad. Recursos

Videos

AARP Español

¡Subscríbete al canal de consejos en YouTube!

Seguridad para
Conductores

Apúntate a un curso en línea; se voluntario y ayúdanos a promover un curso; busca un curso presencial para ti. Ir

Juegos

Juegos de AARP

Prueba tu destreza e ingenio. ¡Juega ya!

horóscopo

Horóscopo de AARP

Todo sobre tu signo: Amor, Dinero, Pareja. Ir

Corte Suprema 2010-11

AT&T Mobility LLC contra Concepción: Un caso sobre derechos del consumidor

¿Pueden los acuerdos de arbitraje impedir las demandas colectivas?

In English | En el caso de AT&T Mobility LLC contra Concepción, el Tribunal está considerando el tema de cláusulas de arbitraje obligatorio, al decidir si la ley federal está por encima de la ley estatal cuando surgen disputas. Los demandantes en este caso acusan de fraude a la empresa telefónica, al prometer teléfonos celulares “gratuitos” y después cobrar por el impuesto de venta al por menor.

La empresa, que cita una cláusula de arbitraje en el contrato del teléfono celular, alega que el caso debe resolverse mediante arbitraje en vez de a nivel judicial.

¿Qué está en juego? Las demandas colectivas protegen a los consumidores que no pueden acudir a los tribunales (o a arbitraje) por su cuenta y generalmente se considera que evitan abusos en el mercado.

¿Cuál es la postura de AARP? AARP alega que, si AT&T Mobility prevalece, “será sencillo para las empresas impedir que se respeten los derechos del consumidor”. AARP sostiene que la demanda colectiva “pone en igualdad de condiciones a las empresas y a los consumidores cuando existen disputas entre ellos” y, a veces, “es la única forma en que los consumidores pueden hacer valer sus derechos”.

¿Qué opina?

Deje su comentario en el campo de abajo.

El tío Sam
a tu servicio

Ofertas y Beneficios

De compañías que cumplen con los altos estándares de servicio y calidad establecidos por AARP.

Anna's Linens

Los socios ahorran un 10% todos los días en Anna's Linens y AnnasLinens.com.

Faanui Bay, as seen from beach on Bora Bora, French Polynesia

Los socios ahorran hasta $525 en sus vacaciones con AARP® Travel Center powered by Expedia®.  

Pepperoni Pizza, Papa Johns Superbowl promotion for AARP members

Los socios ahorran un 25% del precio regular de los platos del menú en Papa John’s