In English | Al igual que con cualquier institución destinada a prestar cuidados y, por supuesto, antes de tomar una decisión, usted y su papá o mamá deberían visitar todas las comunidades de cuidados para jubilados. Tómese suficiente tiempo para visitar las instalaciones, conversar con los residentes y realizar un recorrido acompañado del personal. También, dedique una hora, como mínimo, para hacer preguntas y resolver cualquier inquietud que se le presente a usted o a su papá. Consulte la siguiente guía que detalla preguntas y observaciones que podrían surgir durante una visita.

Vea también: Encuentre centros de cuidado diurno de adultos.

Preguntas generales

• ¿Cuántas viviendas o unidades hay?
• ¿Cuántas viviendas o unidades están disponibles en este momento? ¿Se pueden visitar áreas específicas?
• ¿Hay un horario de visita general o los horarios de visita dependen del tipo de residencia? ¿Cuáles son los horarios?
• ¿Hay lista de espera? Si es así, ¿cuánto tiempo tardarían en aceptar y admitir a un nuevo residente?

Instalaciones y ubicación del establecimiento

• ¿Se encuentran bien mantenidas las instalaciones y son fáciles de recorrer?
• ¿El establecimiento se encuentra ubicado en una zona deseable?
• Dentro y fuera de la comunidad, ¿hay diversos tipos de tiendas (por ejemplo, almacenes, tintorerías y centros comerciales)?
• ¿Están cerca del establecimiento los médicos de su papá o mamá?
• ¿Hay un hospital en las inmediaciones?
• ¿Se dispone de transporte público en las cercanías?
• ¿Se prohíbe fumar en las instalaciones? ¿Existen lugares asignados para los fumadores?

Primera impresión del personal y la comunidad

• ¿Lo saludan al entrar?
• ¿Es fácil de encontrar la oficina principal?
• ¿Es profesional el personal y demuestra buena disposición?
• ¿Se ven contentos y bien atendidos los residentes?
• ¿Se muestran sociables los residentes; se relacionan entre sí?

El personal

• ¿Qué credenciales poseen los miembros del personal?
• ¿Cuál es el procedimiento de contratación del personal, los médicos y los enfermeros?
• ¿Se exige capacitación constante al personal, a los médicos y a los enfermeros?
• ¿Cuál es el horario de trabajo de los administradores del establecimiento? ¿Están disponibles para hacerles preguntas en el transcurso del día?

Los residentes

• De ser posible, trate de conversar con los residentes. Pregúnteles lo siguiente:
• ¿Hace cuánto tiempo que vive aquí?
• ¿Le gusta vivir aquí?
• ¿Cómo son los servicios?
• ¿Cómo son los cuidados?
• ¿El personal es atento sin ser impertinente?
• ¿Los médicos y los enfermeros son atentos y serviciales?
• ¿Hace falta alguna cosa?
• ¿El servicio es acorde con el costo?

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