La internación de un ser querido puede dar lugar a sentimientos de miedo e inseguridad en el prestador de cuidados. Sin embargo, con un poco de planificación es posible que ambos puedan atravesar mejor esta experiencia tanto antes como durante y después de la hospitalización.

Antes de la internación

Sin importar si su ser querido debe someterse a una cirugía programada o ingresa a la sala de emergencias de forma imprevista, deberá contar con cierta información para que el equipo médico pueda brindar una atención eficaz. Ayúdelo a crear una tarjeta "para emergencias" para guardar en su billetera, que debe incluir la siguiente información:

Nombre.

Fecha de nacimiento.

Nombres y teléfonos de los médicos que lo atienden.

Cualquier tipo de alergias (a medicamentos, tinturas terapéuticas, alimentos, etc.).

Medicamentos que toma en la actualidad y dosis para cada uno.

Problemas médicos actuales o anteriores.

Cirugías previas.

Información sobre el seguro de salud.

Información de contacto de los principales prestadores de cuidado, como así también de un pariente, amigo o vecino que viva cerca y pueda ayudar con el cuidado del hogar o de una mascota, si fuera necesario.

Si su ser querido ha designado a un apoderado para la toma de decisiones relativas a la salud (mediante un poder especial para el cuidado de la salud) a fin de que tome decisiones médicas en caso de no pueda tomarlas por sí mismo, incluya en la tarjeta el nombre e información de contacto de esa persona. Si no ha designado a un apoderado de este tipo, recomiéndele que lo haga. Su ser querido también puede redactar un testamento vital. Mientras tanto, incluya el nombre y la dirección de uno o más contactos de emergencia. Al menos uno de los contactos debe vivir cerca de su pariente y contar con un permiso según la ley HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud).

Conserve una copia de esta información en su billetera o monedero.

Durante la internación

Una vez que su ser querido ha sido admitido en el hospital, averigüe el nombre del médico cabecera —la persona que coordinará los servicios de atención médica— y consulte cuál es la mejor forma de contactarlo. Asimismo, asegúrese de que la información de su ser querido incluya su teléfono.

No dude en preguntar a los médicos y enfermeros sobre la afección de su ser querido y las opciones de tratamiento. Asegúrese de comprender y estar de acuerdo con el plan de tratamiento.