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Aprenda a comunicarse con un médico

Si cuida de un ser querido, sepa qué preguntar y qué información proveer.

In English | Todos los días hay problemas de comunicación entre los profesionales de la salud y los pacientes de mayor edad. Como prestador de cuidados, es indispensable que usted tenga un papel activo para cuidar de la salud de su ser querido. Esto significa comunicarse de manera eficaz con los médicos, dentistas, enfermeros, farmacéuticos y otros profesionales de la salud.

Vea también: Encuentre un prestador de cuidados domiciliarios.

La buena comunicación se reduce a tres hechos:

  • Hacer las preguntas justas le dará la información que usted y su ser querido necesitan para tomar decisiones.
  • Proporcionarles a los profesionales de la salud la información que necesitan es indispensable para que tengan una opinión fundada.
  • Demandar atención de calidad para su ser querido es su deber.

Ya sea que se comunique en nombre de su ser querido o lo ayude a comunicarse por sí mismo, usted puede asegurarse de que reciba la mejor atención posible:

No se exceda

Tal vez su ser querido no quiera compartir toda su historia clínica con usted. Respete sus deseos de mantener cierta información en privado y solicite que los profesionales de la salud hagan lo mismo.

Un paciente conversa con su doctor en su oficina

Pídale al médico que aclare cualquier asunto—relacionado con la salud de la persona que cuida— que no entienda. — Foto: Jane Fulton Alt/Gallery Stock

Si su ser querido quiere que usted se involucre en su atención médica, pídale que ponga por escrito que desea que usted reciba toda la información relativa a su estado de salud. Si no, los profesionales de la salud podrían no mantenerlo al tanto de todo.

Si se comunica directamente con los profesionales de la salud de su ser querido, permita que se involucre en las conversaciones tanto como sea posible. Los pacientes mayores podrían sentirse invisibles si, durante una consulta, el médico habla exclusivamente con el prestador de cuidados.

Haga preguntas e infórmese

Antes de cada cita con un profesional de la salud, escriba todas las preguntas que tenga. Después, asegúrese de que el médico aborde sus inquietudes.

Pídale al médico que aclare cualquier asunto que usted no entienda. Recuerde que otros profesionales de la salud también podrían responder sus dudas. Por ejemplo, los enfermeros han recibido capacitación para educar y asesorar a los pacientes. Pueden explicar un diagnóstico y enseñarle al paciente cómo seguir el tratamiento. Los farmacéuticos son expertos en medicamentos. Por lo general, pueden contestar cualquier pregunta sobre la forma de administrar un medicamento de manera adecuada y algunos pueden dar consejos generales y brindar asistencia. Los dietistas pueden ofrecer consejos para planificar las comidas y los trabajadores sociales pueden ayudarle a buscar recursos en los sistemas de atención médica y de servicio social.

Entre visitas al médico, usted podría investigar una enfermedad o afección en libros y publicaciones, o en internet. Asegúrese de obtener la información de fuentes reconocidas y comparta lo aprendido con los profesionales de la salud que atienden a su ser querido.

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