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El mundo en el 2020

El trabajo

Un futuro flexible.

El mundo en el año 2020: el trabajo

— Viktor Koen

In English | 9 a. m. AVISO: REUNIÓN DE PERSONAL: El jefe está hablando, pero usted no está en la oficina. Está tomando café en pijama. Pero no hay problema. Sencillamente prende el Telework 3000 y es como si estuviera en el salón de conferencias. Al menos eso es lo que piensa usted, pues no ha estado ahí desde el 2017, cuando cambió su tarjeta de acceso por una casa flotante en Hawái. Ah, pero si sólo pudiera ignorar los textos que sus colegas le envían a altas horas de la noche.

Para el 2020, el dispensador de agua se habrá convertido en un paraje solitario. Lo que hoy llamamos "teletrabajo" evolucionará hasta convertirse en un "ambiente laboral flexible", en el cual las empresas permiten que los empleados trabajen desde su casa, siguiendo su propio horario. La tecnología —computadoras móviles, redes de banda ancha y videoconferencias con "telepresencia" de alta definición—  acelerará esta tendencia que ya existe, e impulsará una cultura laboral en transición. "Las empresas han descubierto que a los empleados les gusta que confíen en ellos", afirma Paul Rowson, director ejecutivo de la asociación de recursos humanos WorldAtWork. "Los mejores empleados tienden a producir más y a sentirse más comprometidos con la empresa cuando se les da un poco de libertad".

Es probable que esa libertad pueda beneficiar a los empleados mayores que no necesitan demasiada supervisión. Y los empleados con experiencia tendrán mayor compañía, ya que muchos esperamos trabajar por muchos años más. Es probable que la opción de no tener que movilizarse entre el trabajo y la casa todos los días lleve a la práctica de pasar del empleo normal al "flexiempleo", en lugar de a la jubilación. "Quizás sea posible tomar esas vacaciones largas y soñadas y a la vez percibir un sueldo", dice la "futurista" Joanne H. Pratt. Sin embargo, el hecho de que permitan el trabajo desde cualquier rincón del mundo tiene un aspecto negativo: que le exijan que trabaje desde cualquier rincón del mundo. "Cuanto más personas estén disponibles las 24 horas del día, también esperaran que uno lo esté", dice Pratt. No tendrá que ir a la oficina, pero tampoco se podrá alejar de ella.

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