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Se debilita su protección

Recargos a servicios públicos decepcionan a consumidores

Estudio recomienda frenar los aumentos injustos.

In English | Nueva Orleans, LA - AARP publicó el nuevo informe Aumento en recargos en las facturas de servicios públicos de los consumidores, que revela cómo el uso creciente de recargos y aranceles sobrecarga las facturas de servicios públicos de los consumidores y recorta las protecciones tarifarias esenciales. Este informe detallado también explica las protecciones recomendadas para consumidores que los reguladores estatales de servicios públicos y los legisladores deberían implementar para evitar el aumento injusto de tarifas disfrazado como recargos o aranceles necesarios.  

Vea también: 18 maneras de ahorrar en servicios públicos.

"El nuevo informe de AARP demuestra por qué seguimos instando a los reguladores y legisladores a que eviten las lagunas jurídicas, como los aranceles y recargos," afirmó Elaine Ryan, Vicepresidenta de activismo y estrategia estatal. "En el pasado, los recargos en nuestras facturas de servicios públicos se permitían únicamente en circunstancias limitadas y respecto de costos sustanciales, volátiles e incontrolables, pero en la actualidad estos tipos de recargos son cada vez más comunes".  

El informe "Aumento en recargos en las facturas de servicios públicos de los consumidores", presentado en la National Energy and Utility Affordability Conference (NEUAC, Conferencia Nacional de Asequibilidad de Energía y Servicios Públicos), explica cómo el hecho de apartarse de un procedimiento de aumento de tarifas bien analizado para pasar a un proceso apresurado con limitada supervisión por parte de los reguladores puede poner en riesgo a los consumidores.

El informe también incluye las justificaciones específicas que las compañías de servicios públicos utilizan para impulsar recargos más allá de los reguladores e información acerca de los motivos por los cuales estos reclamos a menudo no son válidos. Además, se describen algunos de los intentos fallidos por cobrar recargos y algunos de los aranceles y recargos que los consumidores deben afrontar actualmente. 

Desde el lanzamiento de su Campaña de servicios públicos en múltiples estados  en enero del 2011, AARP ha notado un gran éxito en el ahorro de energía para el hogar de las familias estadounidenses. Aproximadamente 10,4 millones de clientes mayores de 50 años se benefician gracias a las iniciativas de AARP para lograr que la energía para el hogar sea asequible, y $441 millones en ahorros de energía para el hogar como resultado de las iniciativas de AARP en el 2012 únicamente.  

"AARP ha luchado durante más de 20 años para impedir que las compañías de servicios públicos aumenten las facturas injustificadamente y este informe es nuestro más reciente esfuerzo por evitar que estas compañías sobrecarguen las facturas de sus clientes con numerosos cargos adicionales", agregó Ryan. "Este tema es muy importante para nuestros socios porque la energía asequible para la iluminación, calefacción o refrigeración de nuestros hogares a menudo representa la diferencia entre la vida y la muerte para los estadounidenses mayores".

AARP es una organización sin fines de lucro, no partidaria, compuesta por socios, que ayuda a las personas de 50 años o más a mantener su independencia, sus opciones y el control sobre sus vidas, de manera que sean beneficiosas y económicamente viables para ellas y para la sociedad en su conjunto.

AARP no respalda a ningún candidato a cargos públicos, ni hace contribuciones a ninguna campaña política ni candidato.

Publicamos AARP The Magazine, la revista de mayor circulación en el mundo, con más de 35,1 millones de lectores, y voz irrefutable de los estadounidenses de 50 años o más; AARP Bulletin, fuente indispensable de noticias para los millones de socios de AARP y los estadounidenses mayores de 50 años; y nuestro sitio en internet: AARP.org. AARP Foundation es la filial benéfica cuyos programas proporcionan seguridad, protección y la facultad de decidir y actuar bajo su propia responsabilidad a los adultos mayores con necesidades, con el apoyo de miles de voluntarios, donantes y patrocinadores.

Tenemos oficinas en los 50 estados del país, en el Distrito de Columbia, en Puerto Rico y en las Islas Vírgenes de Estados Unidos.

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