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No permita que los ladrones de identidad le roben la alegría durante las Fiestas

Si realiza sus compras de forma tradicional o por internet, puede tomar algunos pasos para evitar ser víctima de un robo o un fraude.

In English Aunque la temporada de Fiestas es una época alegre para la mayoría de las personas, es también un período estresante, con muchos preparativos y compras que realizar. Y es importante ser consciente de que cualquier persona puede sufrir un robo de identidad, en cualquier momento del año.
De acuerdo con la Federal Trade Commission (FTC, Comisión Federal de Comercio), cada año aproximadamente 10 millones de estadounidenses son víctimas de este delito. Con el aumento de las operaciones en internet y el almacenamiento de información confidencial en computadoras personales, el riesgo de fraudes aumenta de forma exponencial. La temporada de compras para las Fiestas aumenta este riesgo de forma considerable, dado que las tiendas en internet ofrecen fuertes descuentos para atraer a los clientes que buscan los mejores precios.
Si usted es conservador y prefiere hacer sus compras en tiendas del modo tradicional, a continuación encontrará algunos consejos que lo ayudarán a minimizar los riesgos de fraudes:
1.    Revise su billetera o monedero antes de salir de compras.
La forma más sencilla en que un ladrón puede robar su identidad y cometer una estafa es mediante un hurto común. Antes de salir de compras, piense cuánta información obtendría un ladrón si robara su billetera o monedero. No lleve tarjetas del Seguro Social, certificados de nacimiento ni pasaportes a menos que resulte absolutamente imprescindible. No lleve tarjetas de crédito adicionales a menos que piense usarlas.
2.    Elabore una lista con toda la información de su tarjeta de crédito y su cuenta bancaria y guárdela en un lugar seguro.
Incluya números de cuenta, fechas de vencimiento y límites de crédito, además de los números telefónicos o direcciones de correo electrónico de los departamentos de control de estafas y asistencia al cliente. Si le han robado su tarjeta o no la encuentra, consulte la lista y notifique la situación de inmediato al proveedor de su tarjeta de crédito a fin de evitar cargos fraudulentos y mantener informado a su proveedor en caso de que su tarjeta se utilice nuevamente.
3.    Proteja sus contraseñas y números de identificación personal.
Al crear contraseñas y números de identificación personal (PIN), no utilice los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social, el apellido de soltera de su madre, su fecha de nacimiento, su segundo nombre, el nombre de su mascota, números consecutivos ni ninguna otra información que los ladrones puedan deducir con facilidad. Es conveniente crear contraseñas que combinen números y letras.

Consulte a las instituciones financieras con las que opera acerca de cómo mejorar la seguridad de su cuenta. La mayoría de las instituciones permiten utilizar un código o contraseña adicionales (ya sea un número o una palabra) para acceder a su cuenta. Si el sistema le solicita que cree una pregunta recordatoria, no utilice una de fácil respuesta. Memorice todas sus contraseñas, y no las guarde en su billetera.
4.    Revise su informe de crédito ahora... y después de Año Nuevo.
Una de las formas más sencillas de comprobar si un delincuente utiliza su identidad de forma fraudulenta es revisar su informe de crédito. Asegúrese de informar todo error que encuentre a las agencias de elaboración de informes de crédito. Conforme a una ley federal, los consumidores tienen derecho a recibir una copia gratuita de su informe de crédito cada 12 meses por parte de cada una de las tres principales agencias de elaboración de informes de crédito (Experian, Equifax y TransUnion).
5.     Nunca suministre información confidencial por teléfono a un desconocido que afirme representar a una institución financiera o crediticia.
Los delincuentes pueden utilizar su número de Seguro Social para abrir cuentas fraudulentas u obtener acceso a sus activos o información financiera, en especial con el aumento de las operaciones durante las Fiestas. No imprima su número de Seguro Social en sus cheques ni permita que un comerciante lo escriba. Si en un negocio le piden su número de Seguro Social, pregunte para qué lo necesitan. Si considera que el motivo no es válido, no lo proporcione. Si recibe una llamada que no ha solicitado y la persona le pide información personal, pregúntele su nombre, ubicación, número de teléfono y motivo por el que realiza la llamada. Llame al número que figura en sus estados de cuenta para verificar la identificación de esta persona.
6.    Nunca coloque pagos de servicios o cheques emitidos en el buzón de su hogar, de donde pueden robarse fácilmente.
El envío de cheques como obsequio es una práctica común y muy apreciada durante las Fiestas, pero que conlleva sus riesgos, pues los ladrones pueden robarlos y obtener información personal de informes financieros y de servicios. En la medida de lo posible, deje todos los sobres que contienen cheques o información financiera en una oficina de correo o buzón de correo postal seguro.
Si usted es el tipo de comprador que le escapa a las urgencias y a las multitudes, a continuación encontrará algunos consejos de utilidad para realizar sus compras en internet:
1.    Al finalizar una transacción en internet, cierre por completo la sesión.
Para evitar que otras personas accedan a su información en internet, cerrar o minimizar su explorador o escribir una nueva dirección Web puede resultar insuficiente. Es preciso hacer clic en "Cerrar sesión" (log off) para finalizar correctamente su sesión en internet. Además, no permita que su explorador “recuerde” su nombre de usuario y contraseña.
2.    Optimice la seguridad de su computadora.
Los servidores de seguridad (firewalls) personales y los paquetes de software de seguridad —que incluyen programas antivirus, antispam y de detección de spyware— son esenciales para toda persona que planee realizar compras en línea esta temporada. Asegúrese de que su computadora tenga instalados los últimos parches de seguridad y acceda a sus cuentas financieras en internet únicamente mediante una página segura que cifre (o codifique) la información.
3.     Evite enviar información personal y financiera por correo electrónico.
 Aunque su computadora puede estar “protegida” con un servidor de seguridad y programas de cifrado, de seguridad en línea y antivirus, es posible que la persona o empresa que recibe su información no disponga de sistemas de seguridad similares. Verifique siempre que las tiendas en internet cuenten con sistemas de seguridad en internet adecuados antes de responder a una solicitud por correo electrónico.
4.     Elimine sin responder toda solicitud sospechosa que reciba por correo electrónico.
Los piratas informáticos y los spammers (personas que envían mensajes masivos de correo electrónico no solicitados) muchas veces se hacen pasar por tiendas para obtener información financiera personal. Si tiene motivos para dudar de la autenticidad de un mensaje de correo electrónico de una empresa con la que opera, no haga clic en los enlaces o botones incluidos en el mensaje; ingrese la dirección de internet de la compañía en su explorador, inicie sesión del modo habitual y examine la información de su cuenta. También puede llamar por teléfono a la compañía para consultar si el mensaje de correo electrónico es legítimo.
5.    Para obtener más información sobre cómo protegerse de estafas y el robo de identidad, visite http://www.aarp.org/espanol/dinero/estafas-y-fraudes/.

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