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Infiltraron mis datos, ¿qué hago?

Controle sus resúmenes de cuenta y esté atento a los correos electrónicos no deseados.

In English |P. La compañía emisora de mi tarjeta de crédito me acaba de informar que hubo una filtración en su sistema de seguridad y que debía controlar mi cuenta para detectar cualquier actividad sospechosa. ¿Qué más puedo hacer para no resultar víctima de un robo de identidad?

R. Las filtraciones en la seguridad, como las que anunciaron este año Sony, Lockheed Martin, NASA, Citigroup y otras compañías y agencias públicas, son un problema cada vez mayor. Los piratas informáticos ingresan en las computadoras de una institución grande y roban información confidencial correspondiente a miles de personas.

Vea también: Seguridad y privacidad en internet y móviles.

Según la organización sin fines de lucro U.S. Public Interest Research Group (Grupo de Investigación de Interés Público de EE. UU.), muchas instituciones no protegen esta información adecuadamente.

La mayoría de los estados han aprobado leyes que exigen a las organizaciones que notifiquen al consumidor sobre estas filtraciones, y 48 estados y el Distrito de Columbia permiten congelar los informes de crédito para mantener alejados a los ladrones.

La administración Obama fomenta una ley federal que estaría por encima de las leyes estatales y establecería una normativa de alcance nacional para el tratamiento de los delitos informáticos y la notificación a los consumidores que resultaran víctimas de estos hechos. El vocero de la American Bankers Association (Asociación Estadounidense de Banqueros), Doug Johnson, señala que contar con una única normativa nacional sería menos confuso y más efectivo para los bancos y sus clientes.

Pero, el grupo Public Interest Research Group sostiene que una ley de esa naturaleza moderaría las duras leyes estatales y, en última instancia, perjudicaría al consumidor.

Mientras tanto, y debido a que hubo una filtración de sus datos, sea especialmente cuidadoso con todos los mensajes de correo electrónico en los que le soliciten información confidencial, aun cuando pareciera provenir de empresas con las que usted suele operar.

Estos mensajes podrían ser de estafadores que han robado algún dato suyo de carácter confidencial y estén tratando de conseguir el resto de la información que necesitan para cometer una estafa o robar su identidad.

Aun cuando no se haya dicho nada acerca de una filtración, es aconsejable tratar con cuidado este tipo de mensajes. Cuando tenga alguna duda, busque el número telefónico del banco o compañía que supuestamente le envió el correo, y llámelos para verificar. Y controle sus resúmenes financieros regularmente para asegurarse de que todas las transacciones sean legítimas.

Carole Fleck es redactora principal de AARP Bulletin.

También le puede interesar: Otras estafas y fraudes.

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