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Nuevos ladrones de bancos

Aprovechan todos los medios electrónicos.

dialing cellphone

— Anne Rippy/Getty Images

Los estafadores tienen su númerode teléfono, y es posible que pronto lo llamen para darle noticias alarmantes,las cuales son falsas. Haciéndose pasar por alguien que trabaja en su banco ocooperativa de ahorro, le dicen que su cuenta de cheques o de ahorro, sutarjeta para el cajero automático o su tarjeta de crédito fueron cerradas ocongeladas debido a alguna actividad fraudulenta, y es necesario que ustedactúe rápidamente para resolver el problema.

La llamada puede provenir de unapersona que luego le pedirá información personal, como números de sus cuentas ycontraseñas para verificar su identidad.  O quizás reciba una llamada grabada o unmensaje de texto que indica que llame a una supuesta línea telefónica de ayudasobre fraudes, donde una grabación le pide sus datos personales.

Claro que de eso se trata: delograr que usted les suministre información que utilizarán para robarle sudinero o su identidad.

Por eso, si recibe una de estasllamadas o un mensaje de texto, no crea lo que le dicen. Los bancos, lascooperativas de crédito y los emisores de tarjetas de crédito nunca les avisana los clientes de problemas en sus cuentas por medio de mensajes de texto.

Y si recibe una llamada, no le déinformación a la persona que se comunicó con usted ni llame a ningún número quele digan que llame. Lo que debe hacer es buscar el número de su banco y llamarpara indagar si la llamada que recibió es auténtica.

No confíe en la persona que llamaaunque vea en su pantalla de identificación de llamadas (caller ID) el nombre yel número de su banco cuando le hacen una de estas llamadas. Los estafadorespueden usar programas de computación o tecnología telefónica de Internet parapresentar en su pantalla todo lo que quieran.

Si ya resultó víctima de estatrampa, comuníquese de inmediato con su banco y con las empresas que emiten sustarjetas de crédito y cambie los números de las cuentas. Luego, verifique suinforme de crédito en annualcreditreport.com para determinar si alguien abrió cuentasfraudulentas en su nombre.

La estafa ha resurgido en losúltimos meses, después de haber tenido éxito algunos años atrás. Según un sitioweb sobre seguridad bancaria, desde finales de marzo, en por lo menos 11estados se han notificado estos mensajes fraudulentos que supuestamenteprovenían de instituciones financieras.

¿Le interesa conocer el lenguajeque identifica estas estafas? Si la alerta falsa llega al teléfono de su casa oa  su celular, se llama ''vishing'',derivado de ''voice phishing" (suplantación de identidad), tomado de lapalabra ''phish'' (de "fishing" (pescar)) acuñada para denominar losmensajes de correo electrónico que tratan de ''pescar'' sus números de cuentasy demás información personal. Si el contacto llega por medio de un mensaje detexto a un teléfono celular se llama ''smishing'', derivado de la tecnología deservicios de mensajes cortos (SMS, short message service) que permite el envíode textos.

Sid Kirchheimer es autor de Scam-Proof Your Life (Haga su vida aprueba de estafas), libro publicado por AARP Books/Sterling.

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