Ojo si un cajero automático tiene el teclado pegajoso

In English | Los estafadores han encontrado un nuevo modo de pegársela a los usuarios de cajeros automáticos: con pegamento.

Vea también: Las estafas más comunes.

En este novedoso y artesanal engaño, los ladrones pegan determinados botones del cajero automático —“Enter” (Entrar), “Cancel” (Cancelar) y “Clear” (Borrar)— para evitar que usted complete la operación luego de insertar su tarjeta y teclear su PIN (número de identificación personal). Frustrado, usted abandona el lugar para denunciar el problema y los malhechores aparecen para completar la extracción.

Funciona, según la policía, porque mucha gente no sabe que, en muchos cajeros, se puede usar tanto la pantalla táctil como los botones del teclado para completar la extracción. Así es como los delincuentes obtienen su dinero.

En las máquinas con esta función, una orejeta que aparece en la misma pantalla, que dice algo así como "Press here" (oprima aquí), puede ser tocada para completar una transacción en lugar de usar la tecla “Enter”.

Hasta ahora, esta modalidad de “te robé con pegamento” se ha observado sólo en California.

Una maniobra similar se registró el año pasado en la India. En aquel caso, la policía de Nueva Delhi arrestó a un hombre que, supuestamente, pegó algunos botones de un teclado y, luego, cuando la víctima se alejó para denunciar el caso ante los funcionarios del banco, usando un destornillador, liberó y oprimió el botón “Enter”.

Además de pegamento, los ladrones de cajeros han recurrido a otros inofensivos elementos caseros:

Servilletas u hojas plásticas. Las meten en la ranura por la que sale el dinero para bloquear la salida de los billetes. Y luego, el truco es igual que con el pegamento: cuando uno se va a buscar ayuda, los ladrones desbloquean la ranura y toman el dinero.

Un trozo de película o lámina o papel de aluminio. La introducen en la ranura donde se inserta la tarjeta para que la misma quede trabada dentro de la máquina. Cuando uno se va a buscar ayuda para recuperar la tarjeta, los delincuentes usan herramientas básicas para quitar el elemento usado y tomar la tarjeta.

Teclados trabados contra ‘skimmers’

Si los botones están trabados, vea si puede completar la extracción usando la pantalla táctil. Si no puede, o si los billetes no salen o su tarjeta se queda trabada dentro del cajero luego de haber ingresado su PIN, no se aleje del cajero. Si tiene un celular, llame a su banco desde allí mismo.

A pesar de trucos nada tecnológicos como estos, los dispositivos electrónicos conocidos como skimmers —lectores portátiles de bandas magnéticas— siguen siendo el método más usado por los ladrones de cajeros automáticos. Los ‘skimmers’, que pueden comprarse por internet, se colocan sobre la ranura de la tarjeta del cajero para capturar los datos cifrados de la banda magnética de las tarjetas de débito.

Estos dispositivos pueden capturar información de cientos de tarjetas antes de que los delincuentes los retiren y usen los datos para duplicar tarjetas de débito. Mientras tanto, cámaras espía en miniatura colocadas en los cajeros han grabado a los clientes cuando introducían su PIN en el teclado. Ahora, los ladrones tienen todo lo que necesitan para realizar múltiples extracciones.

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