¿Puedo visitar a alguien que está en un centro de cuidados a largo plazo durante las fiestas?

Visitas en persona

Rhode Island recientemente cerró los hogares de ancianos a los visitantes debido al aumento de casos entre los residentes, pero casi todos los demás estados permiten visitas programadas. Sin embargo, hay muchas salvedades. En estos momentos, las visitas al aire libre pueden estar limitadas en los estados de clima frío. Y aunque muchos estados autorizaron las visitas dentro de los establecimientos después de que los funcionarios de los CMS actualizaron las pautas de visita (enlace en inglés), por lo general queda a discreción de los centros implementar sus propias políticas, y el protocolo varía de un condado a otro en función de cómo se esté extendiendo la COVID-19.

Incluso si se permiten las visitas dentro del establecimiento, es posible que el lugar no pueda recibir a los seres queridos de todos los residentes el día de Acción de Gracias o en Navidad o Año Nuevo, dice Lori Smetanka, directora ejecutiva del grupo de defensa National Consumer Voice: “Podría haber más demanda que disponibilidad para que los centros puedan ayudar a todos a hacer una visita en un día específico”.

Probablemente tengas más suerte para entrar en un hogar de ancianos si programas la visita para un día antes o un día después de la festividad, en lugar del mismo día. “Trata de ser flexible y piensa en esto como una temporada festiva”, aconseja Smetanka. Ella recomienda consultar al administrador del hogar de ancianos para ver cómo está manejando el centro las festividades antes de hacer planes concretos.

Visitas virtuales

El personal de los hogares de ancianos y de los centros de cuidados a largo plazo ya está muy ocupado, y la mayoría de los establecimientos tienen un número fijo de teléfonos comunitarios y tabletas para circular. Por lo tanto, los residentes y los miembros de la familia pueden necesitar ser flexibles en la programación de las visitas virtuales. “Lo más probable es que los centros no puedan acomodar múltiples visitas virtuales [para cada residente]”, dice Stephen. “Así que reúne a todos en la misma llamada, que alguien tome la delantera y que todos estén de acuerdo”.

Cateau dice que él y sus colegas de A.G. Rhodes Health & Rehab están trabajando para “aumentar nuestras llamadas por FaceTime y Skype”. También están animando a los seres queridos a enviar tarjetas y cartas para que los residentes sepan que se los extraña. “Igual vamos a hacer todo lo que podamos para que estas sean unas felices fiestas”, dice Cateau. “Pero sabemos que no serán iguales”.

Eventos en los centros de cuidados

Los expertos en salud recomiendan que los centros de cuidados a largo plazo renuncien a las grandes cenas comunales para las fiestas este año. Pero algunos celebrarán igual. Stephen señala que algunos hogares de ancianos y centros de atención están organizando desfiles de coches, visitas a las ventanas y otros eventos que permiten a los residentes ver a sus seres queridos e interactuar con ellos, aunque no puedan recibir visitas en persona. “Averigua cómo puedes participar”, agrega Stephen. “Eso es un verdadero impulso para levantar el ánimo, tanto para las familias como para sus seres queridos”.

Si decides sacar a un residente de un centro de cuidados

Los desfiles, las videollamadas y las visitas controladas en persona están muy lejos de las celebraciones habituales de las fiestas. Algunas personas pueden tener la tentación de sacar a su ser querido del centro en que reside para que pueda disfrutar de una comida casera.

La guía de los CMS para las fiestas señala que los residentes de los hogares de ancianos están legalmente autorizados a salir del hogar, pero advierte que el hacerlo puede aumentar sus posibilidades de contraer COVID-19. Seema Verma, la administradora de los CMS, dijo que no recomienda que los residentes se vayan durante las fiestas debido a la preocupación por el coronavirus.

Los CDC recomiendan —y muchos estados hacen cumplir— cuarentenas de 14 días al regreso de los residentes que decidieron dejar el centro de cuidados. Los CDC también recomiendan que los miembros de la familia estén en cuarentena durante dos semanas antes de cualquier tipo de reunión festiva con personas que no viven bajo el mismo techo, sin importar si se trata de un ser querido que vive en un hogar de ancianos. También se aconseja que los invitados usen mascarilla tanto en espacios cerrados como al aire libre cuando no estén comiendo o bebiendo activamente. “Para el Día de Acción de Gracias y las próximas fiestas, realmente necesitamos cuadruplicar las indicaciones de los CDC”, dice John Sauer, presidente y director ejecutivo de la sucursal de Wisconsin de LeadingAge, un grupo de defensa que representa a los centros de cuidados a largo plazo sin fines de lucro. “Todo el mundo conoce las reglas, pero, por el amor de Dios, tenemos que seguirlas por el bien de la sociedad”.