Tu timbre inteligente con video puede no ser seguro, según Consumer Reports Testing

“No deberías comprar estos timbres en particular a menos que quieras un timbre de puerta inseguro”, dice Stacey Higginbotham, de Consumer Reports, quien se especializa en seguridad para dispositivos conectados y leyes de derecho a reparación.

Alrededor de 1 de cada 5 personas mayores de 50 años posee un timbre con cámara, según los datos de una encuesta de la empresa de estudios de mercado Parks Associates, con sede en Addison, Texas, cifras que coinciden aproximadamente con las de todos los adultos de Estados Unidos.

Consumer Reports enumeró varias razones por las que estas cámaras tienen defectos:

• el nombre de la red para tu protocolo de internet (IP) y tu red wifi podrían estar expuestos a internet sin cifrado, lo que podría abrir tu red a actividades maliciosas.
• los delincuentes pueden intervenir con el dispositivo al descargar la aplicación Aishit y emparejarlo con el timbre. Eso podría permitir que este intruso vea imágenes de video y bloquee al propietario legítimo para que no entre en el dispositivo. Entre los peligros potenciales, un excónyuge abusivo que sabe dónde vive la persona puede monitorear las idas y venidas.
• los piratas informáticos podrían captar imágenes fijas de forma remota desde la fuente de video de la cámara.
• los timbres en cuestión carecen de los códigos de registro requeridos por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), que pueden usarse para buscar el registro de seguridad de un producto en la base de datos de la agencia y verificar si ha sido sometido a pruebas de interferencias radioeléctricas perjudiciales.

¿Qué puedes hacer?

Desconecta una cámara insegura. Desactiva la red wifi y retira la cámara de tu puerta. Tienes muchas opciones adicionales para elegir.

Compra marcas reconocidas. Consumer Reports no les está diciendo a las personas que se alejen por completo de las cámaras de timbre con video, pero está aconsejando a los posibles compradores que consideren productos de marcas prominentes como Logitech, Nest, Ring y SimpliSafe que tienen mejores registros de seguridad.

“Empresas como Amazon, propietaria de Ring, y Google, propietaria de Nest, son conscientes de que el campo de la seguridad está en constante cambio y que se le debe prestar atención”, dice Higginbotham. “Siempre les digo a las personas que busquen el producto en sí y la empresa para ver cómo responden a los incidentes de seguridad [y] los informes de vulnerabilidades”.

Examina las reseñas, pero no confíes demasiado en ellas. Presta atención a lo que dicen los clientes sobre un producto, pero no confíes en las opiniones de los usuarios respecto a la seguridad. Por ejemplo, un timbre con video Eken de $39.98 recibió una calificación de 4 estrellas (de 5) en Amazon entre más de 5,200 reseñas de clientes. En el último mes se vendieron más de 500 en Amazon.

No asumas que un minorista ha evaluado el producto. Ese mismo timbre de video Eken recibió una calificación de "Amazon Choice" como producto preferido de Amazon, incluso después de que se publicara el informe de Consumer Reports (en inglés). Amazon concede esta calificación a productos que, según dice, están "muy bien valorados, a buen precio y disponibles para su envío inmediato".

"Los fabricantes y las plataformas que venden los timbres tienen la responsabilidad de garantizar que estos productos no ponen en peligro a los consumidores", afirmó en un comunicado el director de política tecnológica de Consumer Reports, Justin Brookman. “Las principales plataformas de comercio electrónico, como Amazon y Walmart, deben hacer un mejor trabajo al investigar a los vendedores y los productos en sus plataformas, para no poner en riesgo a los consumidores. Está claro que necesitamos nuevas reglas para hacer que los minoristas en línea sean más responsables”.

Por ahora, determinar si un producto es seguro es “un juego de azar para los consumidores”, dice Higginbotham.

Un avance que puede ayudar es el plan voluntario de etiquetas de ciberseguridad respaldado por el Gobierno para los dispositivos inteligentes que la FCC anunció en julio y que se espera que entre en vigor a finales de año, afirma. Es una especie de insignia de Energy Star para la ciberseguridad.

“Esperamos que dentro de un año, los consumidores puedan realmente buscar esta etiqueta y decir: "Esta empresa... se preocupa lo suficiente por la ciberseguridad y seguirá trabajando en ella. Por lo tanto, es probable que este sea un producto mejor para mí”, dice Higginbotham.