AARP

Línea telefónica alivia la angustia de sobrevivientes de tormentas

Si necesitas hablar, no dudes en llamar y pedir ayuda antes, durante o después de un huracán.

Personas caminando por una zona inundada luego de un desastre natural

Si sientes ansiedad o enojo, o tienes algún problema de salud mental después de los desastres recientes, hay un número al que puedes llamar para recibir ayuda. — SPENCER PLATT/GETTY IMAGES

In English | Los huracanes, las inundaciones y las evacuaciones masivas han generado gran ansiedad en todo el país, incluso en las personas que no fueron afectadas directamente. Esto ha impulsado a una agencia federal a ofrecer servicios de consejería en momentos de crisis a todas las personas en el país.

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La Administración de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA), ha puesto a disposición su línea de ayuda —800-985-5990 (presiona el 2 para comunicarte en español)— para aliviar la angustia que generan los desastres y asistir a aquellos que experimentan sufrimiento emocional a raíz de alguna catástrofe, ya sea natural o provocada. SAMHSA, una división del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos, ofreció servicios similares después de la supertormenta Sandy, el atentado en la maratón de Boston y el brote de ébola.

“Cuando ocurre un desastre, las personas reaccionan con mayor ansiedad, más preocupación y enojo”, dijo la doctora Elinore McCance-Katz, subsecretaria de salud mental y consumo de sustancias. “Con el apoyo de la familia y la comunidad, la mayoría nos recuperamos. Algunas personas pueden necesitar ayuda adicional para sobrellevar los eventos y las incertidumbres”.

Los consejeros de crisis prometen “escuchar con paciencia y sin juzgar lo que cada persona tiene que decir. No necesitan identificarse al llamar a la línea de ayuda”, dice el sitio web de la agencia.

La línea de ayuda está abierta para todos: sobrevivientes de un desastre, seres queridos de las víctimas, rescatistas, personal de socorro, padres y cuidadores.

Entre los consejos que da la Anxiety and Depression Association of America para sobrellevar estas situaciones están el crear un plan de evacuación, mantenerse informado, hablar sobre los miedos y ansiedades con cualquier persona que pueda brindar apoyo emocional, y tratar de aceptar los hechos que están fuera de nuestro control. “Nadie puede controlar la trayectoria de una tormenta ni el daño que causa”, declara la asociación en su sitio web. “La preocupación excesiva no cambia nada, solo altera nuestro bienestar emocional”.

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