Cómo contratar a un prestador de cuidados a domicilio

Entrevista personal

• Solicita al candidato que traiga consigo un currículum vítae o historia laboral, como así también nombres y teléfonos de al menos dos personas que puedan proporcionar referencias. En la medida de lo posible, intenta que tu ser querido participe en la entrevista o al menos tenga la oportunidad de conocer a toda persona que a ti te gustaría contratar.
• Explícale al postulante las necesidades y problemas de salud de tu ser querido, y lo que le gusta y no le gusta. Describe en líneas generales las tareas que esperas que lleve a cabo. Actúa con amabilidad, pero también con profesionalismo. Limítate a hacer preguntas que te ayuden a determinar si la persona es adecuada para el trabajo, para ti y para tu ser querido.
• Recuerda tomar nota del nombre, dirección, teléfono y número de Seguro Social del candidato. No tengas miedo de solicitar documentación para probar su identidad, idealmente la tarjeta del Seguro Social o, en su defecto, la licencia de conducir o cualquier otra identificación con foto. También puedes preguntarle si ha tenido problemas con la ley.

• Averigua si cuenta con alguna capacitación especial, por ejemplo en el cuidado de pacientes que sufren demencia u otras enfermedades. Haz preguntas sobre sus antecedentes laborales, incluso los motivos por los que dejó su empleo anterior.

• Consulta al candidato sobre sus expectativas del puesto y los motivos por los que trabaja en el área de atención domiciliaria.

• Alienta al candidato a hacer preguntas sobre el trabajo y sus expectativas, y contéstalas con honestidad.

• Habla con claridad sobre el salario y los beneficios del puesto, tales como vacaciones y licencias. Para evitar malentendidos, aborda estos temas de forma directa.

Verificación de referencias personales y laborales

• Llama siempre a las personas indicadas como referencia, dado que pueden confirmar tus impresiones acerca de una persona o brindarte información de importancia que se te haya pasado por alto.

• Si se trata de un ex empleador, pregúntale acerca de la asistencia y puntualidad del candidato, así como también en qué consistía el trabajo con exactitud. Consulta los motivos por los que el candidato dejó el empleo y si existió algún problema. Toma nota de la información sobre todos los candidatos, pues te será de utilidad al momento de tomar la decisión.

• Analiza la posibilidad de pagar por un certificado de antecedentes penales. Comunícate con tu departamento de policía local para obtener información sobre cómo hacerlo.

• Considera la posibilidad de acordar un período de prueba de un mes antes de comprometerte con una contratación permanente. Explícale que sería una excelente oportunidad para comprobar que se trata de un acuerdo beneficioso para ambas partes.

• Una vez que la persona acepte la oferta de trabajo, pon por escrito todo lo acordado: período de prueba, responsabilidades laborales, salario, programa de pagos, licencias, fecha de inicio y normas aplicables a la conclusión de la relación laboral. Guarda copias del contrato debidamente firmadas por ambas partes.

• Intenta quedarte en la casa de tu ser querido los primeros días hasta que el prestador de cuidados domiciliario se familiarice con la rutina laboral. Haz visitas imprevistas periódicamente para comprobar por sí mismo cómo van las cosas.