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7 pasos para mantenerte seguro ante las alertas de viaje

Las advertencias del Gobierno suenan alarmantes, pero no deberían desanimarte de viajar.

spinner image Una pareja sonriente se toma un selfi en Berlín
Antes de viajar, inscríbete en el Smart Traveler Enrollment Program (STEP). La embajada o el consulado de EE.UU. sabrán los detalles de tu viaje y recibirás actualizaciones sobre las condiciones de seguridad.
Hinterhaus Productions/Getty Images

Cuatro días antes de volar de Washington D.C. a Mali, recibí una lista de 20 sugerencias de preparativos de viaje del Departamento de Estado de EE.UU. Entre las recomendaciones: preparar un testamento, hablar con mi familia sobre mi funeral, designar a un negociador de rehenes y dejar muestras de ADN con mi proveedor de atención médica.

Sentí un nudo en el estómago cuando leí esos consejos. Mali está entre los destinos clasificados con nivel más alto de peligro por el Departamento de Estado, junto con otras naciones volátiles como Haití e Irak. Pero hasta ese momento no estaba preocupado. Iba a trabajar en Mali en One Global Village, una organización sin fines de lucro establecida allí desde hace años. Conocía a los líderes de esta entidad y su énfasis en la seguridad. Y si bien el grupo del Estado Islámico estaba aterrorizando la región norte de Mali, nuestro trabajo sería en una aldea rural remota del sur, una zona relativamente más segura. 

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Sobreviví el viaje del 2020 sin ser secuestrado, sin que me robaran y sin que me dispararan, una hazaña que también logré en muchos otros destinos (desde Guatemala hasta Cisjordania), que provocan duras alertas del Departamento de Estado.

A raíz del ataque del 7 de octubre contra Israel, el Departamento de Estado no ha emitido una alerta de viaje actualizada para ese país. Sin embargo, una alerta con fecha del 3 de octubre, señala que no se debe viajar a Gaza y que se debe tener mayor precaución al viajar a Israel y Cisjordania debido al terrorismo y los disturbios civiles. Para las personas que planean viajar a la región, es importante prestar atención a cualquier alerta de viaje o cancelación de aerolíneas. La embajada de Estados Unidos en Israel sugiere verificar el estado de los vuelos en el Aeropuerto Internacional Ben Gurión.

Destinos populares como México y Jamaica también tienen advertencias de viaje. En México, las alertas se declaran por estado, 13 de los cuales fueron designados con los niveles “no viajar” y “reconsiderar viajar”. Los secuestros en México este año suscitaron interrogantes sobre la seguridad de viajar a ese país. 

El 8 de diciembre, los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) emitieron un aviso de salud sobre un brote de fiebre maculosa de las Montañas Rocosas transmitida por garrapatas entre personas que recientemente viajaron o viven en la ciudad de Tecate, en Baja California, México. Cinco personas han sido diagnosticadas desde julio y tres han muerto, dijo la agencia de salud.

Según los CDC, la fiebre maculosa de las Montañas Rocosas es una “enfermedad grave, rápidamente progresiva y a menudo mortal” que se contrae por la picadura de garrapatas infectadas. En este brote, los cinco pacientes desarrollaron la enfermedad dentro de las dos semanas posteriores al viaje a Tecate. Los pacientes fueron hospitalizados en el sur de California. La agencia dice que el antibiótico doxiciclina es el mejor tratamiento.

A continuación te ofrecemos algunos detalles para entender las alertas y mantenerte a salvo.

Cómo descifrar las alertas 

El Departamento de Estado decreta advertencias de viaje (en inglés) para cada país y asigna uno de cuatro niveles:

  • Nivel 1: Tomar precauciones normales
  • Nivel 2: Tener mayor precaución
  • Nivel 3: Reconsiderar viajar
  • Nivel 4: No viajar
spinner image Una gráfica muestra, en inglés, los niveles de alertas de viaje del Departamento de Estado de EE.UU.
El Departamento de Estado decreta advertencias de viaje para cada país con cuatro niveles.
Departamento de Estado

La mayoría de los países son de nivel 1 o 2. Con el nivel 3, el Departamento de Estado sugiere evitar viajar debido a graves riesgos para la seguridad. Con el nivel 4, te enfrentas “a una mayor probabilidad de riesgos que amenazan la vida” y es posible que el Gobierno no pueda brindar asistencia. 

El Departamento de Estado también dicta advertencias para acontecimientos que abarcan desde protestas políticas hasta huracanes. En junio pasado, por ejemplo, la Embajada y los Consulados de EE.UU. en París decretaron una alerta de seguridad cuando se produjeron disturbios por una muerte a consecuencia de un disparo policial en un suburbio cercano. La Embajada de EE.UU. en Dublín activó una alerta similar en julio tras la agresión física de un ciudadano estadounidense de 57 años perpetrada por adolescentes.

Las advertencias y las alertas suenan ominosas, pero no deberían disuadirte necesariamente de viajar. Si basas tus decisiones de viaje únicamente en las alertas de precaución del Gobierno, jamás saldrás de casa. En la alerta de nivel 1 para Japón, famoso por ser un país muy seguro, el Departamento de Estado advierte sobre agresiones sexuales y delincuentes que ponen drogas en las bebidas de sus víctimas. Para Australia, otro destino de nivel 1, menciona peleas en los bares, manifestaciones violentas, carteristas y ladrones de bolsas. 

Las alertas de viaje suelen ser amplias, pero la realidad es más compleja. Veamos el caso de Dublín. La alerta de julio se declaró tras el ataque a un solo estadounidense (aunque la embajada también mencionó “una serie de incidentes recientes reportados en los medios irlandeses”). Pero la mayoría de los expertos en viajes de Europa consideran que Dublín es una ciudad segura.

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Pongamos las inquietudes de seguridad en perspectiva. Considera las alertas de seguridad sobre Estados Unidos que dan otros gobiernos. El Reino Unido advierte sobre ataques terroristas, agresiones de pandillas a vehículos de turistas y protestas violentas. Muchos países, incluidos Canadá y Alemania, advierten a sus ciudadanos sobre la violencia armada y los tiroteos masivos. 

“Siempre me sorprende cuando los clientes mencionan las alertas … porque estamos en Nueva Orleans donde la delincuencia es tan común”, dice Lauren Cardinale, consejera de viaje y dueña de Travel Design Co., al referirse al secuestro de autos y a los tiroteos. Contó sobre una colega española que visitó Nueva Orleans y cómo a su madre le aterrorizaba la seguridad de su hija.

“Debes tomar esas alertas con cierta reserva”, dice Cardinale. “No importa dónde estés, debes actuar con precaución y estar consciente de lo que te rodea. [...]. Te expones a riesgos dondequiera que vayas”. 

¿Y qué de México?

Las alertas de nivel 3 del Departamento de Estado incluyen destinos turísticos populares como Egipto, Jamaica y Trinidad y Tobago, pero para muchos viajeros, México suscita la mayor preocupación. Las alertas de viaje se decretan para cada estado de México y seis de ellos están en la lista de “no viajar” por los secuestros y otros delitos. 

Las inquietudes son reales. En febrero del 2023, la ciudad costera de Colima fue nombrada la más violenta del mundo por el Consejo Ciudadano para la Seguridad Pública y la Justicia Penal de México. Pero aconsejar no viajar a todo un estado es como evitar California solo por los mercados abiertos de drogas de San Francisco.  

“En cuanto la prensa reporta que algo sucedió en México, los viajeros se asustan del país entero”, dice Laura Holcomb, consejera de viaje y dueña de Memories and Moments Travel en Chardon, Ohio. A principios del 2023, Holcomb viajó a Puerto Morelos, Cancún y Playa del Carmen, zonas donde el Departamento de Estado advierte a los viajeros “tener mayor precaución”. Holcomb se sintió segura, en parte porque se aloja en complejos turísticos donde la seguridad es estricta. 

Ella les aconseja a sus clientes no abandonar el complejo. Y si lo hacen, que reserven transporte de una compañía de buena reputación, un conserje o un consejero de viaje.

Cómo protegerte 

Cada país y cada ciudad tiene lugares seguros y áreas peligrosas. Si te preocupa la seguridad, sigue esta lista:

Regístrate en STEP. Antes de viajar, inscríbete en el Smart Traveler Enrollment Program (en inglés) del Gobierno federal. La embajada o el consulado de EE.UU. sabrán tu itinerario, alojamiento e información de contacto. También recibirás noticias sobre las condiciones de seguridad. 

Compra un seguro de viaje. La mayoría de las pólizas de seguros de viaje contra todo riesgo cubren una variedad de calamidades aunque tal vez tengas que agregar el servicio de evacuación de emergencia a tu cobertura. La cobertura por cancelación de viajes debería protegerte contra eventos inesperados que te impiden viajar, como los incendios forestales que azotaron Maui en agosto. Para mayor tranquilidad, Holcomb recomienda que, al reservar tu viaje, compres una póliza que te permita cancelar por cualquier motivo. Con ese tipo de póliza, puedes cancelar el viaje por cualquier razón y en cualquier momento, a diferencia de algunas pólizas que no permiten cancelaciones 24 horas antes de la partida. Además, pregúntale a tu compañía de seguro médico si cubre costos médicos internacionales. Muchas no lo hacen, por lo que necesitarás cobertura médica en tu seguro de viaje.

Consulta los CDC. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades ofrecen su propio sistema de avisos de cuatro niveles (en inglés), decretan alertas sobre países con brotes de enfermedades y otros asuntos, y ofrecen consejos sobre cómo conseguir atención médica durante el viaje. 

Contrata a un consejero de viaje. Los incendios forestales de Maui demostraron la ventaja de tener un consejero de viaje. Cuando se produjo el desastre, los consejeros ayudaron con las evacuaciones y reprogramaron los viajes de clientes que se dirigían a Maui. En una emergencia, los consejeros tienen acceso directo a proveedores de viajes y juntas de turismo y reciben información antes de que se difunda al público y a los medios periodísticos.

Consulta el sitio web de tu proveedor de viaje. La mayoría de las aerolíneas, incluidas Alaska, American, JetBlue y Southwest, publican información sobre alertas de viaje en sus sitios web con instrucciones e información como el costo de hacer cambios. También lo hacen las líneas de cruceros, como Celebrity y Royal Caribbean, y los complejos turísticos. 

Escucha a los lugareños. Antes de que la presidenta de One Global Village, Abigail Hayo, viajara a Mali, consultó a conocidos locales sobre la seguridad. ¿No conoces a nadie en una ciudad? Comunícate con los conserjes de hoteles, operadores de excursiones, oficinas de turismo o embajadas para enterarte de las condiciones locales.

Usa el sentido común. Mantente seguro con pasos sencillos como estos:

  • Trata de no llamar la atención. Vístete como un residente local y no como turista, y no lleves mucho dinero en efectivo contigo. Hayo nunca usa “alhajas costosas” cuando viaja.
  • Viaja en grupo. No deambules solo a la noche en una ciudad desconocida. 
  • Alójate en áreas concurridas y bien iluminadas de la ciudad, sugiere Cardinale.
  • Lleva tu pasaporte en una cartera de viaje o cinturón para dinero y no en el bolsillo exterior de tu mochila. 
  • Guarda una foto de tu pasaporte en el teléfono y deja una copia en casa con un contacto de emergencia, recomienda Holcomb. Haz lo mismo con tu tarjeta de crédito.
  • Sé consciente de tu entorno. Estar absorto en tu teléfono, usar auriculares y beber demasiado pueden afectar tu estado de alerta. 

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