¿Tienes un empleo que podría ser arrebatado por la IA?

“Esta es una tecnología relativamente nueva”, dice Rakesh Kochhar, investigador sénior de Pew, quien redactó el informe. “No sabemos cuál será el resultado final”.

Los poderosos chatbots podrían reemplazar a los agentes de servicio al cliente. O, en cambio, la IA podría ayudar a los agentes humanos a aumentar su productividad.

Un informe de investigación de marzo de la compañía de servicios financieros Goldman Sachs se hizo eco de parte de esta incertidumbre.

“Si la IA generativa brinda las capacidades prometidas, el mercado laboral podría enfrentar una alteración significativa”, dice el informe. “Usando datos sobre tareas ocupacionales tanto en Estados Unidos como en Europa, encontramos que aproximadamente dos tercios de los empleos actuales están expuestos a algún grado de automatización de la IA, y que la IA generativa podría sustituir hasta un cuarto de los empleos actuales”.

Pero Goldman Sachs no predijo una reducción de empleos en general.

“La buena noticia es que, históricamente, el desplazamiento de los trabajadores causado por la automatización se ha visto contrarrestado por la creación de nuevos empleos. La aparición de nuevas ocupaciones como resultado de las innovaciones tecnológicas representa la gran mayoría del crecimiento del empleo a largo plazo”. Así que la solución para el empleo continuo en la era de la IA es mantenerse al día con la tecnología y las tendencias en tu campo. Tu trabajo puede evolucionar o tu carrera puede evolucionar hacia otro trabajo.

Cabe destacar que en su informe, Pew no tomó en cuenta la manera en que los robots, que pueden hacer trabajo físico y repetitivo, podrían afectar los empleos futuros. La IA también puede ayudar a quienes buscan empleo con sus currículos y cartas de presentación.

Pew planteó dos preguntas importantes al evaluar los efectos de la IA: 

1. ¿Cuál es la probabilidad de que la IA pueda reemplazar o complementar una actividad laboral en la actualidad?

2. Para un empleo en su totalidad, ¿qué tan importantes son las actividades con una exposición alta o baja a la IA?

Estas son algunas de sus conclusiones:

• Casi una cuarta parte de la fuerza laboral, el 23%, probablemente trabaja en empleos que tienen menos exposición a la IA que en aquellos con una mayor exposición, el 19%.
• Los graduados universitarios, las personas asiáticas, las mujeres y los empleados bien remunerados trabajan principalmente en empleos más vulnerables.
• Los trabajos que requieren más pensamiento crítico, como las matemáticas, la ciencia, la escritura y otras habilidades analíticas, también tienen una mayor exposición, dice Kochhar. Los trabajos que dependen más de las habilidades mecánicas tienden a tener menos exposición.

La edad no es un factor importante

Según el estudio, los trabajadores más jóvenes y aquellos con menos educación formal son los menos vulnerables a la IA. Pero, en otros aspectos, la edad no es un factor de peso. Es probable que aproximadamente uno de cada cinco trabajadores de todos los grupos de edad de 25 años o más vean niveles similares de exposición.

Irónicamente, muchas personas en empleos con más exposición están menos preocupadas por sus propios riesgos de expandir la IA, según otro estudio reciente de Pew. Alrededor de un tercio de los trabajadores encuestados en los campos de la información y la tecnología creen que la IA será más beneficiosa que perjudicial en los próximos 20 años, en comparación con el 16% de todos los adultos en el país.

La mayor parte del informe de Pew se basa en la Encuesta de población actual de la Red de Información Ocupacional y la Oficina de Estadísticas Laborales del Departamento de Trabajo, así como en la Encuesta de población actual de la Oficina del Censo.