Vida Sana
En un año en el que se ha visto un comportamiento cada vez más escandaloso por parte de algunos pasajeros de las aerolíneas, tal vez no debería sorprendernos lo sucedido en el vuelo 2790 de la aerolínea Delta que iba de Tampa, Florida a Atlanta el 23 de diciembre.
Si todavía no has visto el video de un incidente que se volvió viral, una mujer, identificada como Patricia Cornwall, estaba parada en el pasillo sin llevar puesta correctamente su mascarilla, furiosa después de que un miembro de la tripulación le había pedido que encontrara un asiento vacío cuando el carrito de bebidas la bloqueaba. Cornwall, irritada, le dice al hombre sentado al lado de donde ella estaba parada que "se ponga su […] mascarilla". Él la grita enojado que ella se ponga su mascarilla y grita: "¡siéntate, Karen!" (el término despectivo que se usa para dirigirse a una mujer blanca y desagradable que se siente agraviada). Se lanzan blasfemias el uno al otro, y ella finalmente lo escupe y le golpea la cara antes de que los miembros de la tripulación se la lleven. Según los informes, pusieron a Cornwall bajo custodia federal cuando aterrizó el avión.
Membresía de AARP: $12 por tu primer año cuando te inscribes en la renovación automática.
Obtén acceso inmediato a productos exclusivos para socios y cientos de descuentos, una segunda membresía gratis y una suscripción a AARP The Magazine.
Únete a AARP
Se ve que los cielos ya no son tan placenteros.
Ese fue uno de los ejemplos de mal comportamiento de los pasajeros en las aerolíneas que recibió más atención el año pasado. Parecería que cada semana hay un nuevo informe de un incidente indignante y peligroso en el aire. En diciembre, un pasajero comenzó una pelea en el Aeropuerto Internacional de Miami luego de que su vuelo fuera cancelado. En una pelea con la policía, uno de los dos hombres, que terminaron arrestados, mordió a uno de los agentes en la cabeza.
En un reciente vuelo de Boston a Puerto Rico en JetBlue, un viajero supuestamente trató de asaltar la cabina e intentó estrangular a un asistente de vuelo con su corbata.
La Administración Federal de Aviación (FAA) (en inglés) ha recibido 5,779 quejas sobre el comportamiento de los pasajeros hasta el 21 de diciembre de este año, con más de 4,000 casos relacionados con disputas sobre el uso de mascarillas (obligatorio en aviones y en aeropuertos para evitar la propagación de COVID-19).
La Association of Flight Attendants-CWA informó en julio que más del 85% de sus miembros había enfrentado el mal comportamiento de los pasajeros este año, según una encuesta de casi 5,000 miembros. Y casi 1 de cada 5 recibió amenazas.
El gobierno y las aerolíneas implementan medidas
Estos incidentes se producen cuando la agencia ha adoptado la política de cero tolerancia a las interrupciones en los vuelos. La FAA puede imponer una multa de $37,000 como máximo por una infracción en casos de desobediencia (en comparación con $25,000 en 2018, cuando tal comportamiento era relativamente raro). También pueden mandar a la cárcel a los infractores.
En diciembre anunciaron que, en virtud de una asociación entre la FAA y TSA, los pasajeros que reciban multas por mal comportamiento podrían perder el derecho al TSA Pre-Check, el programa de control previo que facilita una ruta más rápida para los pasajeros a través de los puntos de seguridad: "Si te comportas mal en la fila, esperarás en la fila”, dijo el administrador de la FAA, Steve Dickson. "Un mal comportamiento es demasiado".
También te puede interesar
¿Volvieron a la normalidad los viajes?
Información sobre las restricciones, vuelos internacionales, cruceros y más.
¿Planeas viajar en avión?
Guía de las políticas de las aerolíneas y el retorno a los vuelos nacionales e internacionales.
Protege tu información personal al viajar… ¡siempre!
7 consejos para mantener tus datos a salvo de los ladrones de identidad.