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Un toque humano a las llamadas sin cargo

No más voces electrónicas cuando llame al servicio al cliente. Ahora, sitios ofrecen acceso directo, códigos y números telefónicos que lo conectan con gente real.

No más voces electrónicas cuando llame al servicio al cliente. Ahora, sitios como www.gethuman.com y www.dialahuman.com ofrecen acceso directo, códigos y números telefónicos que lo conectan con gente real. Encontrará información sobre casi 1.000 empresas principales —Amazon.com, Bank of America y State Farm Insurance, entre ellas—. Ambos sitios animan al usuario a compartir nuevos números y notas, o enviar una alerta cuando los códigos o números no funcionen.

Estos sitios no ofrecen, todavía, asistencia en español. Aun así, “virtualmente, todos usan el teléfono para comunicarse con las empresas, lo que significa que lo que está haciendo GetHuman afecta a todos”, dice Walt Tetschner, asesor de GetHuman sobre la industria.

Estos enlaces son provistos solamente como fuentes de información. AARP no endosa, no tiene control y no se responsabiliza por estos sitios de enlace o por el contenido, publicidad, materiales, productos y/o servicios ofrecidos a través de sus páginas.

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