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10 de las principales cadenas minoristas exigen uso de mascarillas

Walmart, McDonald's y Targett se unen a la lista de negocios que requieren que los clientes usen recubrimiento.

Personas en una tienda y llevan puestas sus mascarillas

GETTY IMAGES

In English | En un momento en que Estados Unidos alcanza un récord máximo de nuevos casos de coronavirus, muchos Gobiernos a nivel estatal, local y de condado están ordenando a la gente usar mascarillas en lugares públicos. Este mandato concuerda con las recomendaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de que los recubrimientos faciales ayudan a prevenir la propagación de la COVID-19.

Algunas de las cadenas de tiendas minoristas más grandes del país han decidido adoptar esta medida y exigir a los clientes y al personal el uso de mascarillas en las tiendas, independientemente de la normativa local.  Después que la cadena Walmart, la minorista más grande del país, se unió al requerimiento el 15 de julio,  una avalancha de compañías rápidamente siguieron el ejemplo como Amazon, Kroger, Walgreens y Home Depot.

Las 10 cadenas más grandes de tiendas minoristas y más de la mitad de las 40 primeras empresas de acuerdo con el ranking de ventas de la National Retail Federation (NRF) han implementado o están en vías de implementar el requerimiento. A continuación una lista de estas compañías que tienen el mandamiento de las mascarillas. En la mayoría de los casos, las cifras de las tiendas que aparecen a continuación provienen de la NRF y corresponden al 2019.


Para información actualizada sobre la COVID-19 visita aarp.org/ElCoronavirus


(Algunos enlaces en inglés)

Walmart

Clasificación de la NRF: 1

Tiendas en EE.UU.: 5,355 (incluidas las de Sam's Club)

Política sobre mascarillas: al anunciar su política sobre coberturas faciales para el personal en abril, la cadena de tiendas más grande del país añadió: "También exhortaremos a los clientes y socios a usar mascarillas cuando realicen compras en nuestras tiendas".

Amazon

Clasificación de la NRF: 2

Tiendas en EE.UU.: 564

Política sobre mascarillas: el gigante de las ventas por internet estableció el requerimiento de las mascarillas el 20 de julio, esto se extiende a otras compañías de Amazon como los supermercados Whole Food Market, Amazon 4-Star y otros puntos de ventas asociados con la compañía. 

Kroger

Clasificación de la NRF: 3

Tiendas en EE.UU.: 3,003

Política sobre mascarillas: el 15 de julio, el supermercado más grande del país emitió una declaración en la que anunció que el uso de mascarillas era un requerimiento por parte de los clientes a partir del 22 de julio. "Estamos tomando pasos adicionales porque reconocemos que estas precauciones son necesarias para proteger a nuestro país", dijo la compañía.

Costco

Clasificación de la NRF: 4

Tiendas en EE.UU.: 542

Política sobre mascarillas: este club de tiendas tipo almacén solo para socios ha exigido el uso de mascarillas desde el 4 de mayo. "Sabemos que algunos socios lo consideran un inconveniente o una medida inaceptable, pero bajo las circunstancias creemos que tener mayor seguridad vale la pena la incomodidad", comentó el presidente y director ejecutivo Craig Jelinek en una declaración en el sitio web de la compañía. "No se trata simplemente de una elección personal; la cubierta para la cara no solo protege al que la lleva, sino a otros también".

Walgreens

Clasificación de la NRF: 5

Tiendas en EE.UU.: 9,168

Política sobre mascarillas: siguiendo los lineamientos de los CDC y de otros expertos de salud, la cadena de farmacias más grande del país anunció el 16 de julio el uso obligatario de mascarillas. La medida entró en vigor el 20 de julio.

Home Depot

Clasificación de la NRF: 6

Tiendas en EE.UU.: 1,973

Política sobre mascarillas: los clientes deben usar mascarillas de forma obligatoria en estos establecimientos. La medida se hizo efectiva el 22 de julio. "Manteniendo la distancia social, los asociados de las tiendas proveerán mascarillas a aquellos compradores que no tengan", expresó la compañía en un comunicado el 17 de julio.

CVS

Clasificación de la NRF: 7

Tiendas en EE.UU.: 9,909

Política sobre mascarillas: "Animamos a los clientes a usar mascarillas o cubiertas de tela para la cara cuando estén en nuestras tiendas; exigimos que lo hagan en aquellas zonas del país donde es obligatorio", dice la cadena de farmacias en la sección de preguntas frecuentes de su página web que explica en detalle su respuesta al coronavirus.

Target

Clasificación de la NRF: 8

Tiendas en EE.UU.: 1,868

Política sobre mascarillas: "A partir del 1.° de agosto, será obligatorio que los clientes usen mascarilla o un recubrimiento facial en todas nuestras tiendas, con la excepción de aquellos con enfermedades subyacentes y niños pequeños", declaró la empresa en una actualización del 16 de julio en su página de respuesta al coronavirus. Las tiendas proporcionarán mascarillas desechables para quienes lleguen y no tengan una.

Lowe’s

Clasificación de la NRF: 9

Tiendas en EE.UU.: 1,727

Política sobre mascarillas: la cadena de tiendas de mejoras para el hogar estableció una orden sobre el uso de mascarillas que entró en vigor el 20 de julio. "Por la seguridad de toda persona en nuestras tiendas, les pedimos a los clientes que usen mascarillas. Y para hacer que esa norma nueva sea menos restrictiva, proporcionaremos mascarillas a quienes las necesiten", comentó el director ejecutivo Marvin Ellison en una declaración el 17 de julio.

Albertsons

Clasificación de la NRF: 10

Tiendas en EE.UU.: 2,258

Política sobre mascarillas: "A partir del 21 de julio del 2020, requeriremos que los clientes en todas nuestras sucursales usen recubrimientos faciales al visitar nuestras tiendas por su protección y la de nuestro personal", anunció la empresa matriz de Albertsons, Safeway, Vons, Jewel Osco y otras cadenas de supermercados el 16 de julio en el sitio web corporativo.

Tiendas Apple

Clasificación de la NRF: 11

Tiendas en EE.UU.: 271

Política sobre mascarillas: "El uso de recubrimientos faciales será obligatorio tanto para nuestro equipo de trabajo como para nuestros clientes. En caso de que alguno de nuestros visitantes no cuente con mascarillas, nosotros le proporcionaremos una", anunció el 17 de mayo esta empresa de tecnología ante la reapertura de sus tiendas.

McDonald’s

Clasificación de la NRF: 13

Tiendas en EE.UU.: 13,846

Política sobre mascarillas: a partir del 1.º de agosto, los clientes deberán “usar recubrimientos faciales dentro de nuestros restaurantes en Estados Unidos”, dijo la compañía en una declaración el 24 de julio. El gigante de comida rápida dijo que tratará de “encontrar soluciones rápidas” cuando los clientes no puedan o no quieran usar mascarilla, e “implementará procedimientos adicionales para lidiar con ellos de manera cordial y acelerada”.

Best Buy

Clasificación de la NRF: 14

Tiendas en EE.UU.: 995

Política sobre mascarillas: "Aconsejamos enérgicamente a los clientes a usar mascarillas u otras cubiertas para la cara y observar las recomendaciones de distanciamiento físico para preservar la seguridad de otros clientes y de los empleados", declara la empresa de electrónicos en la reseña de sus medidas de seguridad en las tiendas que aparece en su página web. La compañía además explica que se impedirá la entrada a clientes sin mascarilla en las tiendas ubicadas en zonas donde el Gobierno obliga el uso de ellas.

Publix

Clasificación de la NRF: 15

Tiendas en EE:UU: 1,479

Política sobre mascarillas: "A partir del 21 de julio, se requiere que los clientes usen coberturas faciales para la nariz y la boca mientras permanezcan dentro de las tiendas de Publix", dijo la cadena de supermercados en un mensaje publicado este 16 de julio en su página de internet respecto a los protocolos a seguir por el coronavirus. "Este requerimiento sigue las reglas recomendadas por los CDC para la mayoría de los individuos".

TJX Companies

Clasificación de la NRF: 16

Tiendas en EE.UU.: 3,247

Política sobre mascarillas: TJX es la empresa matriz de T.J. Maxx y Marshalls, así como de la tienda de deportes y montañismo Sierra y de la cadena de artículos para el hogar HomeGoods. Las páginas de información al cliente, que son idénticas en los sitios web de cada marca, establecen que "se requiere que los clientes usen cubiertas para la cara en todas nuestras tiendas". El mandato se implementó el 30 de julio.

Aldi

Clasificación de la NRF: 17

Tiendas en EE.UU.: 2,586

Política sobre mascarillas: la tienda de comestibles de descuento actualizó su política en relación con el uso de mascarillas este 17 de julio e indicó que hacían la transición de sugerir el uso de recubrimientos a que sea un requerimiento "con el objetivo de reforzar las medidas de seguridad y ayudar a limitar la propagación de la COVID-19". La nueva política entra en vigor a partir del 27 de julio.

Dollar General

Clasificación de la NRF: 18

Tiendas en EE.UU.: 16,368

Política sobre mascarillas: "Para mejorar los protocolos de distanciamiento social y de limpieza, y según lo que exija la ley, Dollar General actualmente requiere que todos los empleados, vendedores y clientes usen mascarillas en sus tiendas, centros de distribución y oficinas corporativas", indicó la cadena de descuento en una actualización a su respuesta a la COVID-19 el 9 de agosto.

H-E-B

Clasificación de la NRF: 19

Tiendas en EE.UU.: 333

Política sobre mascarillas: en una actualización del 30 de junio de un comunicado de prensa, la cadena de supermercados de Texas dijo que el 85% de sus tiendas están situadas en comunidades que han implementado requisitos locales de uso de mascarillas, y agregó: "En las zonas en las que no haya una ordenanza establecida, las tiendas H-E-B requerirán el uso de mascarillas o recubrimientos faciales", con la excepción de los niños y las personas con problemas de salud que no puedan hacerlo.

Macy's

Clasificación de la NRF: 20

Tiendas en EE.UU.: 780

Política sobre mascarillas: a los clientes de Macy's se les exigirá usar mascarillas a partir del 22 de julio. La cadena de tiendas por departamentos dijo en una declaración el 17 de julio que los empleados no estarán obligados a hacer cumplir la política.

Dollar Tree

Clasificación de la NRF: 21

Tiendas en EE.UU.: 15,059

Política sobre mascarillas: "De conformidad con las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), exigimos que todos los empleados, clientes y vendedores usen recubrimientos faciales adentro de nuestras tiendas", dice la tienda minorista de descuentos, que también opera la cadena Family Dollar, en su página de respuesta al coronavirus. La compañía instituyó un mandato sobre el uso de mascarilla el 8 de julio; más tarde ese mes cambió a pedirles a los clientes que se cubrieran la cara; y luego reinstituyó el mandato a principios de agosto.

Verizon

Clasificación de la NRF: 22

Tiendas en EE.UU.: Más de 1,600

Política sobre mascarillas: "Los clientes deben usar mascarillas faciales de tela" en las tiendas de Verizon, de acuerdo con la página web sobre atención en las tiendas de la empresa. 

Kohl’s

Clasificación de la NRF: 24

Tiendas en EE.UU.: 1,171

Política sobre mascarillas: la tienda por departamentos requerirá que los clientes usen mascarilla a partir del 20 de julio. Dado que las órdenes gubernamentales sobre las mascarillas ya se aplican a alrededor del 70% de sus ubicaciones, "hemos tomado la decisión de adoptar una estrategia consistente en todas nuestras tiendas", declaró la empresa cuando se anunció la política el 15 de julio.


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Starbucks

Clasificación de la NRF: 26

Tiendas en EE.UU.: 15,041

Política sobre mascarillas: "Solicitamos respetuosamente a los clientes observar el distanciamiento social y los protocolos de seguridad recomendados por las autoridades de salud pública, que incluyen el uso de recubrimientos faciales cuando visiten nuestras instalaciones", declara Starbucks en su página de información sobre la COVID-19, la cual se actualiza con frecuencia. La cadena de cafeterías omnipresentes agrega que los empleados "tienen el derecho y la responsabilidad de rehusarse a atender a clientes que no tengan cubiertas para la cara donde la ley lo exija".

Meijer

Clasificación de la NRF: 28

Tiendas en EE.UU.: 247

Política sobre mascarillas: la supertienda de la región centro oeste implementó una orden de uso de mascarillas el 20 de julio para sus sucursales en Míchigan, Ohio, Wisconsin, Indiana, Illinois y Kentucky.

Wakefern (ShopRite)

Clasificación de la NRF: 29

Tiendas en EE.UU.: 352

Política sobre mascarillas: la empresa matriz del supermercado de la zona noreste ShopRite y de las cadenas más pequeñas de supermercados Price Rite y The Fresh Grocer afirman en una página de preguntas y respuestas sobre la seguridad de los clientes y los empleados que "a nuestro personal y clientes se les exige el uso de mascarillas o recubrimientos faciales".

Ross

Clasificación de la NRF: 30

Tiendas en EE.UU.: 1,805

Política sobre mascarillas: el 3 de agosto la tienda por departamentos de descuento empezó a "requerir que todos los clientes y el personal usen una cubierta facial", según sus pautas actualizadas sobre la seguridad en la tienda.

AT&T

Clasificación de la NRF: 31

Tiendas en EE.UU.: 2,200

Política sobre mascarillas: "Se requiere el uso de mascarillas por parte de los empleados, los clientes y los visitantes de nuestras tiendas (tanto en la tienda como para el servicio de recolección fuera de la tienda), y se les proporcionarán a los clientes que las necesiten", dijo un portavoz de AT&T en una declaración enviada por correo electrónico.

Rite Aid

Clasificación de la NRF: 32

Tiendas en EE.UU.: 2,461

Política sobre mascarillas: a partir del 21 de julio, la cadena de farmacias cambió su orden de que el personal use mascarillas a una que requiere que los clientes también lo hagan. Las tiendas les proveerán a los clientes recubrimientos faciales de forma gratuita, pero "como medida de precaución, no se le pedirá al personal que haga cumplir los requisitos", dijo la compañía en una declaración el 17 de julio.

Nordstrom

Clasificación de la NRF: 33

Tiendas en EE.UU.: 368

Política sobre mascarillas: "Para mantener la seguridad de todos, hemos implementado el uso obligatorio de mascarillas mientras nuestros clientes compran en nuestras tiendas", dijo la compañía en su página de internet. Este requerimiento entró en vigor el 17 de julio.

Gap

Clasificación de la NRF: 34

Tiendas en EE.UU.: 2,337

Política sobre mascarillas: la tienda de ropa requerirá que los clientes usen mascarilla en todas sus tiendas en Norteamérica, entre las que figuran Intermix, Athleta y Janie and Jack, a partir del 1.º de agosto, según una actualización del 20 de julio de su página de respuesta al coronavirus.

BJ's Wholesale

Clasificación de la NRF: 35

Tiendas en EE.UU.: 218

Política sobre mascarillas: "Animamos a los socios a usar cubiertas faciales cuando estén de compras en nuestros clubes si pueden hacerlo", declara el club de almacenes para socios en su página de preguntas frecuentes sobre el coronavirus.

Alimentation Couche-Tard (Circle K)

Clasificación de la NRF: 35

Tiendas en EE.UU.: 6,977

Política sobre mascarillas: Couche-Tard, una compañía canadiense de tiendas de conveniencia, es dueña de la cadena Circle K, con sede en EE.UU., la cual estableció el 20 de julio un requisito de uso de mascarillas. “Como una tienda responsable, creemos que nuestra política sobre mascarillas puede ayudarnos en nuestros esfuerzos de proteger la salud y seguridad de nuestros empleados y nuestros clientes”, dice Circle K en una página de preguntas y respuestas sobre la COVID-19 en sus sitios web regionales.

Menards

Clasificación de la NRF: 37

Tiendas en EE.UU.: 312

Política sobre mascarillas: la cadena de mejoras para el hogar de la región centro oeste del país requiere que los clientes usen mascarilla, cubierta para la cara o protector facial de plástico en más del 90% de sus tiendas, lo cual abarca 12 de los 14 estados donde opera. En la página que explica las normas de las tiendas en cuanto a la COVID-19, la compañía dice que efectuó el cambio según las recomendaciones de los CDC y para "demostrar nuestro compromiso con la seguridad de nuestros visitantes y miembros del equipo".

PetSmart

Clasificación de la NRF: 39

Tiendas en EE.UU.: 1,522

Política sobre mascarillas: "Para ayudar a frenar la propagación de la COVID-19, todos los clientes y el personal deben usar un recubrimiento facial o mascarilla al hacer compras en nuestras tiendas", dijo la compañía de suministros para mascotas en una actualización en su página de información sobre el coronavirus el 17 de julio.

Bed Bath & Beyond

Clasificación de la NRF: 40

Tiendas en EE.UU.: 1,423

Política sobre mascarillas: los clientes deben usar mascarillas de forma obligatoria en estas tiendas desde el 24 de julio, según la nueva política de la cadena en relación con los protocolos de seguridad por la COVID-19. "Alineados con las orientaciones de los CDC, creemos que este es un simple paso con el fin de mitigar la propagación del virus", expresó la compañía en un comunicado este 17 de julio.

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