Ten cuidado con las estafas relacionadas con la inscripción abierta de Medicare
Cinco consejos para ayudarte a evitar que se aprovechen de ti mientras buscas cobertura médica.
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In English | Mientras los 60 millones de beneficiarios de Medicare analizan sus opciones de cobertura para todo, desde servicios médicos hasta medicamentos recetados, algunos funcionarios del Gobierno advierten que esta es la mejor época para que los estafadores intenten engañar a los consumidores mayores.
“Obtén información y usa recursos confiables”, aconseja Jason Adler, subdirector de la oficina regional del Medio Oeste de la Comisión Federal de Comercio (FTC). La FTC les hace seguimiento a las tácticas más recientes que usan los criminales para obtener números de Seguro Social y de tarjetas de crédito, u otra información personal que pueda ayudarlos a defraudar a las personas en Estados Unidos. Adler dice que la mejor opción para obtener información sobre tu cobertura de Medicare o tu inscripción en el programa es visitar es.medicare.gov o llamar a la línea de información de Medicare al 800-MEDICARE (800-633-4227).
Las siguientes son algunas de las estafas frecuentes y los consejos de Adler sobre cómo evitarlas.
Estafa 1
Alguien te llama y te dice que habla de parte de Medicare, y que necesita tu número de Medicare y de tarjeta de crédito para inscribirte en tu plan de cobertura médica.
La solución: cuelga el teléfono. “Si alguien te llama y dice que es un funcionario oficial de Medicare, e intenta venderte un seguro, es un estafador”, afirma Adler. Medicare no llama a sus beneficiarios para inscribirlos.
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Estafa 2
Alguien te llama y te dice que debes inscribirte en el plan de medicamentos recetados de la Parte D de Medicare o perderás tu cobertura médica.
La solución: esta táctica de venta “simplemente no es verdad”, asegura Adler. Por lo tanto, cuelga el teléfono. Comprar un plan de la Parte D de Medicare es totalmente voluntario, dice, y no tiene nada que ver con el resto de tu cobertura de Medicare.
Estafa 3
Alguien te llama y te dice que es representante de Medicare y que debes confirmar la información de facturación para mantener activa tu cobertura.
La solución: de nuevo, cuelga. Los empleados de Medicare no te llaman inesperadamente, y no tienen la autorización para pedirte información de pago por teléfono o en línea.
Estafa 4
Un supuesto agente o corredor de seguros te llama para ofrecerte una gran promoción en el seguro suplementario de Medicare (o plan Medigap), o un plan de seguro privado Medicare Advantage.
La solución: esta es un poco más complicada. Escucha el argumento de venta de la persona y pídele información por escrito. Si el agente te envía un mensaje por correo electrónico, Adler dice que te asegures de tener un escáner de virus en la computadora y de no hacer clic en enlaces que te envíen a sitios web desconocidos. También puedes llamar al departamento estatal de seguros para verificar la veracidad de la compañía a la que dice representar la persona que te llamó.
Es probable que si el que llama es un estafador, una vez que comiences a hacerle preguntas y a negarte a darle tu información personal o de tu tarjeta de crédito, la persona colgará el teléfono.
Estafa 5
Alguien te llama y te pide tu nuevo número de Medicare para actualizar tu cuenta y enviarte la información más reciente sobre la inscripción abierta.
La solución: detente. No proporciones tu nuevo número de Medicare por teléfono. A principios de este año, Medicare comenzó a enviar por correo las tarjetas actualizadas con un número identificador de 11 dígitos que reemplaza el número de Seguro Social.
“Hemos visto que los estafadores llaman a los consumidores y les dicen que necesitan su información para que puedan recibir su nueva tarjeta de Medicare, o que deben pagar una tarifa para obtener su tarjeta nueva”, indica Adler. “Todo esto es falso".
La tarjeta de Medicare es gratuita. Las tarjetas nuevas ya se enviaron por correo a los beneficiarios de 33 estados y el Distrito de Columbia, y están en camino para los consumidores de los otros 17 estados. Si no has recibido la tuya, puedes visitar el nuevo sitio web de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid para conseguir la nueva tarjeta. También puedes verificar cuándo se enviará por correo postal a tu estado, e inscribirte para recibir alertas por correo electrónico cuando se te envíe la tarjeta.