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Las empresas deben cuidar de quienes cuidan de otros

Apoyar a tus empleados es bueno para tu negocio.

Mujer dándole un beso a una mujer mayor

Varias empresas ofrecen asistencia a los empleados que se esfuerzan por satisfacer las demandas de su función como cuidadores. — Getty Images

In English | A esta altura, probablemente la mayoría tiene una noción de lo que implica ser un cuidador familiar. Es posible que tú hayas sido uno, hayas necesitado a uno o conozcas a alguno. Cuidar a otra persona puede ser un trabajo sumamente gratificante, pero también puede ser increíblemente exigente.

Para el 60% de los cuidadores familiares, que además trabajan a tiempo parcial o completo, la carga es aún más pesada. Solamente llegar al final de un día normal requiere una compleja coreografía, especialmente cuando los horarios y las necesidades no engranan bien. Una situación urgente de salud o un problema de transporte pueden desatar una carrera frenética para cubrir los vacios.

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Gráfico sobre el trabajo y el trabajo de cuidar un ser querido

Por lo general los cuidadores tratan de resolver estos problemas sin informar a su jefe por temor a ser vistos como alguien que no está totalmente comprometido con su trabajo.

AARP ha llevado a cabo amplias investigaciones sobre el cuidado de otros, de las cuales ha concluido que muchas empresas quieren prestar ayuda a los empleados que cumplen la función de cuidadores. Estas empresas saben que los postulantes a un trabajo exigen cada vez más ese tipo de beneficios y que esos beneficios son instrumentos importantes para atraer y retener a los mejores trabajadores.

Son hartas las empresas que ya están ofreciendo asistencia a los empleados que no escatiman esfuerzo para satisfacer esas demandas. Es más, AARP y la coalición Respect A Caregiver’s Time (ReACT, en inglés) recopilaron recientemente ejemplos de empleadores con excelentes normas para los cuidadores.

  • Los empleados de CBS reciben hasta 15 días al año para responder a una emergencia en los arreglos normales para la prestación de cuidados.
  • Allianz Life ofrece talleres educativos trimestrales para los empleados que son cuidadores.
  • Emory University tiene un centro de llamadas abierto permanentemente para responder a preguntas sobre la prestación de cuidados.
  • Deloitte da a los trabajadores hasta 16 semanas de licencia pagada por año para dedicarlas a la prestación de cuidados.
  • Fannie Mae cuenta con un consultor de cuidados geriátricos en el lugar de trabajo que brinda servicios gratuitos a los empleados sin limitar la cantidad de consultas.

Me enorgullece decir que AARP ofrece dos semanas de licencia pagada por año a sus empleados para dedicarlas al cuidado de un pariente, además de la posibilidad de usar el tiempo de licencia por enfermedad para cuidar de otra persona. También contamos con políticas de trabajo flexible y ofrecemos asistencia de respaldo para el cuidado en caso de emergencias.

Para ayudar a los empleadores a comenzar a crear lugares de trabajo favorables para quienes se ocupan de otras personas, AARP y el Northeast Business Group on Health han creado un conjunto de herramientas gratuitas en internet (en inglés), con gran cantidad de ideas, ejemplos, recursos expertos y una herramienta de evaluación para medir qué tan bien se están desempeñando en la provisión de ayuda.

Lo sepan o no los empleadores, los trabajadores están tratando de encontrar un equilibrio entre el trabajo y sus responsabilidades como cuidadores.

Alrededor del 25% de todos los cuidadores familiares pertenecen a la generación del milenio, y el 50% tienen menos de 50 años. Hacer malabarismos con el trabajo y el cuidado de otros puede ser frustrante. Hagamos todo lo que esté a nuestro alcance para que resulte más fácil la vida de todos los cuidadores.

Jo Ann Jenkins es directora ejecutiva de AARP.

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