Cómo obtener una tarjeta de reemplazo del Seguro Social
Puedes reemplazar una tarjeta perdida o robada del Seguro Social hasta tres veces al año y hasta 10 veces durante toda tu vida. Obtener una nueva tarjeta a causa de un cambio en tu nombre legal o tu estado de ciudadanía no cuenta para esos límites.
Puedes solicitar una tarjeta de reemplazo en internet, por correo o en persona en una oficina local del Seguro Social (en inglés).
Reemplazar tu tarjeta del Seguro Social en internet
Para pedir una tarjeta de reemplazo en línea, debes tener una cuenta “My Social Security” y cumplir con estos requisitos:
- Tienes 18 años o más.
- No harás un cambio al nombre en la tarjeta.
- Tienes una dirección postal de EE.UU. (las direcciones militares y diplomáticas cuentan).
- Vives en un estado que comparte sus datos informáticos con el Seguro Social. A partir de diciembre del 2022, 46 estados y el Distrito de Columbia los comparten. (Alaska, Nuevo Hampshire, Oklahoma y Virginia Occidental son la excepción). El listado se actualiza con regularidad, por lo que recomendamos consultar el sitio web del Seguro Social —en inglés— para verificar la situación de tu estado.
Reemplazar tu tarjeta del Seguro Social por correo o en persona
Si no tienes una cuenta en internet o no reúnes alguno de los requisitos, tendrás que completar un formulario de solicitud (en inglés) y enviarlo por correo o llevarlo a tu oficina local del Seguro Social.
El servicio sin cita previa en las oficinas locales se reanudó por completo luego de estar suspendido por más de dos años debido a la pandemia de COVID-19, pero el Seguro Social recomienda programar una cita para evitar esperas largas.
Deberás mostrar lo que la SSA llama una forma de identificación “primaria”, es decir, un pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación con foto emitida por el estado. Si no tienes ninguno de esos, el Seguro Social te pedirá otro tipo de identificación “secundaria” actual que muestre tu nombre; información de identificación, como tu edad o fecha de nacimiento; y, preferiblemente, una foto reciente —por ejemplo, una tarjeta de identificación de empleado, estudiante o militar, o una tarjeta de seguro de salud (pero no de Medicare)—.
En general, el Seguro Social requiere que envíes documentos originales o copias certificadas por la agencia que emitió el documento. Las fotocopias, aunque estén notarizadas, no se aceptan.
Sin embargo, la SSA sugiere que no envíes por correo “documentos primarios originales que deban mantenerse seguros en su poder”. Una alternativa es enviar por correo evidencia secundaria de identidad o contactar a tu oficina local para llevar tu evidencia o concertar una cita. El Seguro Social te devolverá todos tus documentos una vez que procese tu tarjeta nueva.
Tu nueva tarjeta del Seguro Social te llegará por correo en 10 a 14 días. No tiene ningún costo.
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Ten en cuenta que
Para cambiar el nombre en tu tarjeta del Seguro Social tendrás que proveer (por correo o en tu oficina local) un comprobante de tu nuevo nombre —por ejemplo, un certificado de matrimonio, papeles de adopción o una orden judicial que autorice el cambio— y prueba de identidad y ciudadanía. De nuevo, estos deben ser originales o copias certificadas. Si no tienes ninguno de los documentos, el Seguro Social podría aceptar un documento de identidad vigente, emitido por el estado y que tenga tu nuevo nombre, siempre y cuando la agencia pueda hacerlo coincidir con tu antiguo nombre en sus registros.
Actualizado el 20 de diciembre de 2022