¿Deberías comprar un teléfono inteligente diseñado para los adultos mayores?

¿Cuáles son tus necesidades?

Los teléfonos vienen en todas las formas y tamaños con diferentes funciones y a distintos precios. El primer paso es evaluar tus necesidades específicas, dice Ramon T. Llamas, director de investigación de dispositivos y pantallas en IDC, una empresa de investigación con sede en Framingham, Massachusetts.

“Por ejemplo, ¿para qué usarás el teléfono? ¿Necesitas todas las funcionalidades, como 5G y realidad aumentada? o ¿son suficientes para ti las funciones comprobadas, como las llamadas telefónicas, los mensajes de texto y una cámara?”, pregunta Llamas.

Si no necesitas el último iPhone o dispositivo Android mejorado y simplemente estás buscando un dispositivo de comunicación en caso de emergencia para almacenarlo en la guantera de tu auto, entonces un teléfono celular regular podría ser adecuado para ti.

Lo mismo puede decirse del presupuesto: si solo tienes unos pocos cientos de dólares para gastar, eliminarás los nuevos dispositivos de primera, como un iPhone 12 o un Samsung Galaxy S21 5G, ambos a partir de $799. Hay dispositivos más asequibles, dice Siddharth Lal, vicepresidente de Mercadeo y Adquisición de Clientes en T-Mobile.

“Por ejemplo, existe el Samsung Galaxy A32 5G que les gusta a muchos [por $282] o el OnePlus Nord N200 [por $239.99], que tiene una pantalla grande con tres cámaras posteriores y una frontal”, dice.

Además del costo del teléfono, toma en cuenta tu presupuesto para los costos mensuales por servicio de llamadas, mensajes de texto y datos, afirma. Los datos se usan para la navegación web, el acceso a correo electrónico, la descarga de aplicaciones y otras actividades en línea.

Lal dice que su empresa de investigación halló que el segmento de personas mayores de 55 años tiende a ser más “consciente del valor” que los demás consumidores, lo que ayudó a T-Mobile a diseñar planes más apropiados para ese grupo de edad.

Toma en cuenta la accesibilidad y facilidad de uso

El próximo aspecto que deberías tener en cuenta son las funciones de accesibilidad que valen la pena considerar, bien sea que estén relacionadas con el uso del dispositivo, la visualización del texto o escuchar a la persona con quien hablas.

“Muchos adultos mayores pueden usar los modelos de teléfonos inteligentes convencionales con poco o ningún problema, mientras que otros podrían beneficiarse de funciones adicionales, como botones o una pantalla más grandes o un altavoz más fuerte”, dice Llamas. “Como las necesidades varían de un adulto mayor a otro, evalúa si tus necesidades ameritan un teléfono inteligente diseñado especialmente para los adultos mayores”.

Por ejemplo, algunos teléfonos ofrecen voz de alta definición para las personas con dificultades auditivas y funciones de transcripción de voz a texto para las personas con artritis, enfermedad de Parkinson y otros trastornos médicos que podrían dificultar el uso de un teléfono celular.

Los asistentes virtuales, como Google Assistant, son ideales en un teléfono inteligente porque hablar en lugar de escribir puede ser más rápido y exacto. Y esta función no te costará un ojo de la cara: el Alcatel GO FLIP 3, que cuesta $100, es un teléfono desplegable básico que tiene botones grandes, compatibilidad para audífonos y una batería de larga duración (casi 22 días en modo de espera), además del asistente personal de Google integrado.

Busca la protección contra estafas

"La protección contra estafas también es importante”, dice Lal. “Sabemos que los adultos mayores en Estados Unidos a menudo son ‘manipulados’, y ofrecemos un excelente servicio para prevenir que eso suceda con Scam Shield, que se incluye en todos los planes para personas mayores de 55 años”.

Otros operadores de telefonía principales, como T-Mobile y AT&T, ofrecen servicios similares para ayudar a los clientes a evitar las llamadas automatizadas y los estafadores; además, las aplicaciones como Nomorobo y YouMail funcionan con cualquier operador.