Cómo me ayudaría el 'Navegador de beneficios de salud para veteranos', de AARP

Consulta y recibe beneficios sin tanta confusión ni dolores de cabeza.

Por

Amy Goyer,

AARP

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En español

Published 15 de junio de 2022

Dos mujeres sentadas en una mesa mirando una computadora

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Inscribir a mi padre en el sistema de beneficios de atención médica del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) fue muy difícil para mí, pero persistí hasta que él recibió el apoyo y los servicios críticos que le correspondían. Suelo aconsejar a otros cuidadores familiares que se informen sobre los beneficios del VA que pueden recibir sus seres queridos o incluso ellos mismos. Intento darles ideas y consejos realistas sobre el modo de orientarse en el sistema del VA, que no es nada fácil. Ahora AARP ofrece un “Navegador de beneficios de salud para veteranos y familias de militares” que es gratuito y se ha actualizado recientemente para facilitar el acceso a esos beneficios.

Mi abuelo C.V. Goyer prestó servicio en el Ejército, en el Cuerpo Aéreo del Ejército y en la Fuerza Aérea. Cuando me hice cargo de su cuidado en la década de 1980, él estaba inscrito en el sistema de beneficios de salud de la Administración de Veteranos (VA), aunque en aquel entonces había mucho menos apoyo disponible para su cuidado.

Décadas después, me hice cargo del cuidado de mi padre, Robert Goyer, que era veterano de la Segunda Guerra Mundial (recibió la Estrella de Bronce por combatir con la 10.ª División de Montaña en Italia), estuvo en la Reserva del Ejército y se reincorporó al servicio activo durante la guerra de Corea. Después dejó el Ejército, obtuvo su doctorado y se convirtió en profesor universitario. Disfrutó de una larga carrera en el ámbito académico, que incluía beneficios de atención médica. Nunca recurrió a ninguno de los beneficios para veteranos que tanto le costó ganar, hasta que necesitó audífonos cuando se acercaba a los 90 años.

Un proceso complicado

Para entonces, él padecía la enfermedad de Alzheimer y yo era su cuidadora principal. Me dispuse a inscribirlo en el sistema de atención médica del VA, lo cual me resultó arduo y frustrante a pesar de haber trabajado en el sector del envejecimiento durante toda mi carrera.

No conocía la terminología. No tenía ni idea de lo que era un formulario DD-214, su certificado de baja y el documento clave necesario para inscribirlo en el sistema de beneficios del VA.

La burocracia del VA es complicada. Me costó mucho conseguir que respondieran mis preguntas y tramitaran su solicitud. Fue desalentador y me llevó mucho tiempo, pero me mantuve firme y finalmente logré inscribirlo.

Inscribir a mi padre en el sistema de atención médica del VA fue uno de mis mayores logros como cuidadora, así que me alegro de no haberme resignado. Además de los audífonos, al final recibió una excelente atención médica primaria a domicilio (una gran ayuda en lo que respecta a su cuidado en casa), auxiliares de cuidados en el hogar, medicamentos, equipos médicos, rampas de acceso, cuidados de relevo, fisioterapia, cuidados terminales y mucho más, sin costo alguno para él. Estos recursos fueron esenciales para poder atenderlo en casa hasta que murió a los 94 años.

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No se aprovechan lo suficiente los beneficios del VA

Dado que los beneficios de salud del VA representaron un gran cambio para nosotros, considero que es mi misión personal ayudar a otros cuidadores familiares y a los veteranos a su cargo a inscribirse y recibir la atención médica que tanto merecen.

Es asombroso que si bien casi el 60% de todos los veteranos tienen derecho a recibir servicios de atención médica del VA, menos de la mitad de quienes gozan de este derecho los reciben, según un estudio a cargo de Rand. Sin embargo, la calidad de la atención que brinda el VA es generalmente igual o mejor que la que se brinda en el sector privado. Otro estudio que llevó a cabo el Centro para Mujeres Veteranas del VA concluyó que las mujeres veteranas de 50 años o más son el grupo con menos probabilidades de utilizar los beneficios que les corresponden.

Es por eso que AARP ha creado su “Navegador de beneficios de salud para veteranos y familias de militares” con el fin de ayudar a los veteranos y a las familias de militares a orientarse en el laberinto de los beneficios de atención médica. Me complace ayudar a difundir este fantástico recurso que acaba de actualizarse. Habría facilitado mucho mi labor de cuidadora, y espero que resuelva las dificultades de muchos otros cuidadores.

¿Qué es el 'Navegador de beneficios de salud para veteranos y familias de militares', de AARP?

El “Navegador” de AARP es un recurso gratuito y centralizado que combina información y recursos valiosos para ayudar a los veteranos, a las familias de militares y a sus cuidadores a encontrar sus opciones de atención médica.

¿Cómo ayuda el “Navegador” de AARP a los veteranos y sus cuidadores?

Comprender las opciones, los requisitos de participación y el proceso de solicitud de los beneficios de salud del VA puede resultar abrumador. El “Navegador” ofrece información esencial sobre los beneficios de atención médica del VA y del Departamento de Defensa (DOD).

El navegador te permite:

Obtener más información sobre los beneficios de atención médica que proporcionan el VA y el DOD.
Comprender cómo reunir los requisitos, presentar una solicitud e inscribirte para recibir atención médica del VA.
Comprender el modo de combinar estos beneficios de atención médica con Medicare y Medicaid para ampliar tus opciones.
Determinar el modo de obtener ayuda de representantes que tienen experiencia y conocimiento del proceso del VA para otorgar beneficios.

¿Qué ha cambiado en la última versión del “Navegador”?

El “Navegador de beneficios de salud para veteranos y familias de militares”, de AARP, se amplió para ayudar a los veteranos y a sus familias a acceder a los programas y servicios de atención médica especializada del VA en las siguientes áreas:

Programa de atención médica para mujeres veteranas
Servicios especializados de salud emocional y mental
Servicios especializados de atención dental, oral, auditiva y de la vista
Programa de asistencia para los cuidadores familiares (que puede brindar un apoyo crucial a los cuidadores)

¿Cómo puedo saber si el veterano a mi cargo es apto para recibir beneficios?

Suelo conversar con cuidadores que se sienten frustrados porque han recibido información contradictoria de diversas fuentes sobre la posibilidad de que el veterano pueda recibir los beneficios. Consulta la información del “Navegador” para conocer los requisitos para acceder a los distintos beneficios. Si aún no estás seguro, ponte en contacto con uno de los recursos que se indican en el “Navegador”, como la línea gratuita permanente de asistencia de beneficios de salud para veteranos (877-222-8387) o una organización de servicios para veteranos (VSO). Nunca supongas que alguien tiene derecho o no a recibir beneficios hasta que obtengas respuestas y ayuda de quienes están preparados para asistirte en el proceso.

¿Dónde puedo conseguir una copia del “Navegador de beneficios de salud para veteranos y familias de militares”, de AARP?

Puedes descargar el “Navegador” de forma gratuita en NavegadorSaludVeteranos.

Una mujer y un hombre con uniforme militar observan una computadora

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Amy Goyer es una experta de AARP en asuntos de la familia y el cuidado de los seres queridos y autora del libro Juggling Life, Work, and Caregiving. Te puedes conectar con Amy en Facebook, Twitter, en la comunidad de AARP en internet y en el grupo de AARP para cuidadores familiares en Facebook (enlaces en inglés).

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Se excluirán los paquetes de pasaje aéreo cancelados. La tarjeta de regalo se entregarán de acuerdo con las instrucciones de canje de Tango Card, Inc. Recibirás tu tarjeta de regalo dentro de una semana de la fecha de inicio de tu viaje. Entiendes y aceptas que Expedia puede compartir tu información de contacto con Tango Card, Inc. únicamente para posibilitar la entrega de la tarjeta de regalo de $50. 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Expedia o AARP pueden cancelar esta promoción en cualquier momento por cualquier motivo.\u003c/p\u003e\u003cp\u003eReward Link es administrado por Tango Card, Inc. Las recompensas de Reward Links caducan en la fecha indicada en la tarjeta de regalo y son válidas solo dentro de EE.UU. Las recompensas de Reward Link se emiten al beneficiario sin cargo por motivos de lealtad, recompensa o promoción, y no se venden a los consumidores. Tu saldo de Reward Link se puede canjear por tarjetas de regalo nacionales y se tiene acceso a él en cualquier momento haciendo clic en el URL de Reward Link. La tarjeta de regalo solo la puede canjear el ganador del premio; la tarjeta de regalo no se puede transferir, vender ni cambiar. Todos los intercambios son finales. Los saldos de Reward Link de diferentes programas no se pueden combinar. No se aplican cargos a Reward Link. Debe usarse como efectivo. 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Sujeto a cambios.\u0026nbsp; Sujeto a la confirmación de tu membresía de AARP cada año. Esta oferta no está disponible para los siguientes miembros de W+: membresías en pausa, W+ Assist, W+ Student y miembros de W+ que participan a través de una oferta de terceros con una fecha de finalización indefinida. Al canjear esta oferta, aceptas que, tras la confirmación anual de tu membresía de AARP, tu plan W+ se renovará automáticamente con Walmart por $78/año más los impuestos aplicables a tu método de pago seleccionado (o cualquier otro método de pago archivado, si el método de pago seleccionado no está disponible) hasta que canceles. De lo contrario, tu plan W+ se renovará automáticamente por $98/año más los impuestos aplicables. Para los miembros actuales en el período de prueba de W+, su membresía con descuento de W+ comienza al canjear esta promoción. 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