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Por qué debes pensarlo dos veces antes de responder un cuestionario en línea

Tus respuestas a preguntas personales “divertidas” pueden ayudar a los delincuentes a robar tu identidad.

spinner image Ilustración de una mujer haciendo un examen en su computadora
BNP Design Studio / Alamy Stock Photo

Mientras navegas por Facebook, un cuestionario te llama la atención: “Responde estas preguntas y descubre qué personaje de Winnie the Pooh coincide con tu personalidad”, por ejemplo, o “¿Qué raza de perro serías?”. Se te pide que nombres a tu primera mascota, tu helado favorito o tu destino de vacaciones favorito. Revelar esas trivialidades parece inofensivo —como una charla divertida con amigos—, así que no te detienes a pensarlo.

Pero esa prisa podría costarte.

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“Los cuestionarios en las redes sociales pueden tener resultados desastrosos en cuanto al robo de identidad”, dice Steve Bernas, presidente y director ejecutivo de la oficina de Chicago de Better Business Bureau (BBB; Oficina de Ética Comercial). Si, por ejemplo, compartes el nombre de tu mascota de la infancia, es posible que estés revelando parte de una de tus contraseñas, advierte.

Tus respuestas pueden incluso coincidir con tus respuestas a las preguntas de seguridad que usas para iniciar sesión en tus cuentas en línea. Si divulgas el nombre de la calle en la que creciste, tal vez ayudes involuntariamente a los delincuentes que intentan acceder a tu informe de crédito, dice Bernas.

Tu primer auto, tu pasatiempo, tu escuela secundaria: esas respuestas se usan con frecuencia para proteger tus cuentas en internet, dice la Comisión Federal de Comercio (FTC), que recientemente emitió una alerta sobre las pruebas de personalidad, las encuestas y los cuestionarios que pueden aparecer en las redes sociales.

“Muerte por mil cortes pequeños”

Incluso si no hay nada intrínsecamente malicioso acerca de un cuestionario en línea, alguien termina por recibir tus respuestas, dice Christopher Budd, gerente sénior de la empresa global de ciberseguridad Sophos.

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Tal vez esa persona no sepa cómo proteger los datos —o pierda la cuenta de ellos— e ingresen a la red oscura, un mercado para los ciberdelincuentes. Allí, tus respuestas se pueden combinar con otra información, como contraseñas, que se reveló en una filtración de datos.

En resumen, los cuestionarios en las redes sociales son “excelentes para recopilar información que se puede usar en tu contra”, dice Budd. “Estamos llegando a un punto con los datos a gran escala, con el análisis de datos, con el aprendizaje automático, con todo esto en el que cada pequeño dato individual sobre ti que parece inofensivo en sí mismo, cuando se combina, se recopila y se analiza, se puede usar de manera eficaz para crear un perfil completo”. Él lo llama “muerte por mil cortes pequeños”.

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Una vez que se arman los perfiles, explica Budd, “se pueden poner a la venta, se pueden usar para el robo de identidad y se pueden utilizar para la suplantación de identidad. Hasta cierto punto depende del delincuente”.

Más consejos sobre cómo mantenerte seguro en internet

  • Nunca compartas información en internet que no te gustaría que se hiciera pública. No importa cuán cauteloso seas, la información puede caer en las manos equivocadas.
  • Ajusta la configuración de privacidad de tus cuentas. Ten cuidado con la información que publiques y con quién la compartes.
  • Cuando una cuenta requiera preguntas de seguridad, trata tus respuestas como contraseñas y hazlas aleatorias y largas. La FTC incluso sugiere que digas algunas mentiras blancas y respondas, por ejemplo, que el apellido de soltera de tu madre es “parmesano” (u otra palabra que recordarás).
  • Elimina los datos personales de tus perfiles en redes sociales, como tu número de teléfono y la dirección de tu casa.
  • Verifica las solicitudes de amigos y no aceptes solicitudes de personas que no conoces. Ten cuidado con una segunda solicitud de alguien que ya es tu amigo en línea; la segunda solicitud puede ser de un impostor que intenta acceder a tus datos y a tu lista de amigos.
Video: Piénsalo dos veces antes de responder un cuestionario en línea
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