Sobrino libera a sus tíos de las garras de estafadores de sorteos

Expulsión de la cooperativa de crédito

Resultó ser que la cooperativa de crédito había expulsado a la pareja porque los delincuentes les habían enviado cuatro cheques que sumaban $27,700, supuestamente para cubrir el dinero que habían gastado. Los cheques personales eran de una cooperativa de crédito de Luisiana, pero fueron enviados desde Míchigan.

El banco devolvió tres de los cheque en Luisiana —uno de $8,700 y dos de $5,000— y la cooperativa de crédito de Illinois se negó a aceptar el cuarto, indicó el sobrino.

Firmas falsificadas

AARP se comunicó con la esposa del supuesto signatario, que vive en Luisiana, y le mostró copias de los cheques. Ella afirmó que los documentos eran falsos. Su esposo, que tiene más de 80 años y sufre de demencia, ha estado batallando contra el robo de identidad y el fraude bancario desde que perdió la billetera hace algún tiempo, explicó. “De ninguna manera” son suyas las firmas de los cheques.

Lo que sucedió a continuación hizo que se disparara la ansiedad del sobrino. Después de que sus tíos abrieran una cuenta corriente en un nuevo banco, escuchó a su tío dar por teléfono los nuevos números de cuenta y ruta bancaria a un estafador. Esos son los números que los consumidores deben proteger, pero el tío aún se mostraba esperanzado ante todo el dinero que le prometían.

“Estábamos en una situación de crisis”, indicó el sobrino, que canceló la nueva cuenta. “Estoy convencido de que sin ayuda se habrían quedado sin hogar”.

A continuación, te mostramos las 10 medidas que el sobrino tomó de inmediato:

1. Recogió y pasó horas clasificando las facturas, el correo basura y la documentación de sus tíos para tratar de descifrar lo sucedido.

2. Recopiló videoclips de YouTube que describen cómo se estafa a las personas mayores en el país, de modo que sus tíos pudieran entender la artimaña. Un episodio del 2013 de la serie Dan Rather Reports titulado Just Hang Up (en inglés) resultó ser persuasivo, señaló el sobrino. Doug Shadel, un veterano luchador contra el fraude y director de AARP en el estado de Washington, estuvo entre los entrevistados en la serie.

3. Obtuvo un poder notarial financiero.

4. Les congeló el crédito, de modo que nadie pudiera abrir nuevas cuentas ni pedir préstamos a su nombre.

5. Se comunicó con las compañías de las tarjetas de regalo involucradas para reportar el fraude. Logró recuperar alrededor de $300 dólares de eBay y aproximadamente $200 de Visa Vanilla (enlaces en inglés). El sobrino supone que la mayoría de las veces su tío dio los códigos de canje de las tarjetas de regalo, pero que a veces no lo logró y dejó saldos en las tarjetas.

6. Se ocupó de los teléfonos. Instaló un bloqueador de llamadas en el teléfono fijo de la pareja para evitar las llamadas entrantes de Jamaica, donde se originaron algunas de las llamadas de la estafa. Cuando los delincuentes persistieron y llamaron a su tía por el nuevo teléfono móvil, el sobrino obtuvo en línea un nuevo número del proveedor de servicios de telefonía móvil.

7. Les explicó a sus tíos que cada uno de ellos debía usar solo una tarjeta de crédito con un límite de gastos bajo para las necesidades diarias. El sobrino tiene consigo otra de sus tarjetas y el teléfono móvil de la tía para monitorear las finanzas y pagar las facturas mensuales.

8. Instaló una cámara de timbre.

9. Configuró una herramienta llamada Informed Delivery (en inglés) del Servicio Postal de Estados Unidos. Este servicio proporciona a los consumidores una muestra digital del correo postal tamaño carta que van a recibir y rastrea los paquetes en tránsito, y el sobrino sigue muy de cerca todo el correo que está en camino.

10. Inscribió a la pareja en DMAchoice.org (en inglés), que permite a los consumidores optar por no recibir catálogos y ofertas no solicitadas de crédito, revistas y demás. La inscripción cuesta $2 por 10 años de servicio.

En la actualidad, el sobrino habla a menudo de la pesadilla que atravesó la pareja durante meses, con la esperanza de ahorrarles la experiencia a otros. Cree que, aunque su tío nunca ganó el "sorteo", no lo abandonó la suerte. “Suerte de que yo estuviera cerca”, explica el sobrino. “Suerte de que confían en mí y de que yo pudiera atacar la situación desde un frente técnico para detener las llamadas, vigilar el dinero y ayudarlos sin privarlos de su independencia”.

La Red contra el Fraude, de AARP, puede ayudarte a identificar y evitar las estafas. Inscríbete para recibir nuestras Alertas de vigilancia, consulta nuestro mapa de rastreo de estafas (en inglés) o llama gratis a nuestra línea de ayuda especializada en fraudes al 877-908-3360 si tú o un familiar sospechan que han sido víctimas de una estafa.