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Cómo vender sus cosas por internet

Aproveche estos consejos para evitar estafas y obtenga dinero por sus pertenencias.

In English | Si bien una buena venta de garaje es la manera tradicional de ganarse algunos dólares vendiendo las cosas que ya no desee conservar, su organización requiere de energía. Veamos… necesitará carteles, mesas, etiquetas de precios y paciencia para recibir, saludar y regatear con la gente.

Si la venta de garaje es lo suyo, está bien. Si no lo es, evítese el tener que preparar su jardín o patio y venda  las cosas que ya no desee por internet. ¿Las ventajas? Aparte de la bendición de llevar adelante un negocio sin sacarse las pantuflas, no encontrará un público comprador dispuesto a aprovechar ofertas más numeroso que las hordas de navegantes de la web.

Mira también: Aprende cómo prevenir el robo de identidad.

De hecho, es bastante sencillo hacerlo. Si sabe un poquito de tecnología, hasta puede hacerlo a través de su teléfono inteligente. Las cosas han llegado al punto que algunas PTA (asociaciones de padres y profesores) han cambiado las subastas para recaudar fondos por las subastas en línea.

“Hacer negocios en línea puede ser una experiencia magnífica, y es la manera más efectiva de obtener la mayor cantidad de dinero posible por sus cosas”, señala Linda Criddle, presidenta de ilookbothways.com, que enseña prácticas seguras para navegar en línea. “Pero no baje su guardia”.

Su advertencia apunta a los estafadores que estudian detenidamente la web en busca de víctimas.

Aquí le brindamos algunos consejos de especialistas sobre maneras de vender en línea y de hacerlo sin correr riesgos, ya se trate de herramientas o muebles de jardín:

Una mano sostiene un teléfono inteligente y unas cuerdas con un flujo de dinero - Consejos para vender en línea seguramente

Foto: Paul Taylor/Corbis

Haga dinero vendiendo cosas en internet sin correr riesgos.

1. Avisos clasificados

Probablemente haya escuchado hablar de Craigslist, un enorme mercado gratuito en línea con divisiones para comunidades de todo el país. Además, usted puede publicar su producto, generalmente gratis, en los clasificados en línea de los principales periódicos.

La configuración es simple y, básicamente, la misma para todos ellos: registrarse y crear una cuenta. Luego, limpie bien el producto que desea vender para que se vea lo mejor posible, y use una cámara digital o un teléfono inteligente para tomarle algunas fotografías. Escriba una descripción precisa del producto, con detalles sobre su estado (poco uso, algunos pocos rayones, etc.), el motivo por el que lo vende y el porqué es tan conveniente comprarlo.

Recuerde, la gente busca gangas en los clasificados, así que fije su precio en consecuencia.

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Consejos

Use solamente una computadora segura para crear su cuenta, indica Sally Berger, gurú de la tecnología que opera Compukiss.com, un sitio web que apunta a desmitificar, precisamente, la tecnología. Nunca vaya a un café u otros lugares públicos con wifi gratis. Los estafadores podrían acceder a su computadora para robar información.

En su publicación, limite la información personal. Para comunicarse con los compradores, en vez de usar su correo electrónico personal, utilice el servicio de correo electrónico suministrado por el sitio web para enmascarar su identidad. Asegúrese de que las fotografías publicadas no contengan detalles personales suyos, como una imagen suya o del lugar donde vive. Si está vendiendo el tiesto que tiene en la sala, este debería ser el único objeto en la fotografía, y no su sala, con la TV de pantalla plana de fondo.

Nunca interactúe con un comprador que diga ser de otra región; los estafadores suelen decir que no son del lugar y que, por lo tanto, no podrán reunirse cara a cara con usted. “El tratar con gente de su localidad ayuda a eliminar el 99 % de los intentos de estafa”, dice Claudia Lombana, especialista en compras de PayPal y experta en asuntos del consumidor.

Los estafadores también suelen esconderse en el anonimato que da el comunicarse exclusivamente a través de correo electrónico. Así que pídale al comprador un número telefónico y llame para asegurarse de que sea un número válido, agrega Criddle. Una buena manera de hacerlo es llamar y confirmar el lugar y el horario de la reunión.

Nunca se reúna a solas con el comprador. Hágalo en presencia de algún familiar o amigo. ¡La fuerza está en el número!

Si el elemento en venta es portátil, reúnase con el comprador en un lugar público y seguro que convengan de común acuerdo. Si se tratara de algo de mucho valor, como una alhaja, haga la transacción en su banco (lo ideal es elegir una sucursal que uno no use con frecuencia) o en frente de una estación de policía, aconseja Criddle. “Si lo hace en su banco, podrá depositar el dinero recibido en forma inmediata, para evitar un potencial robo”.

Si tiene que reunirse con el comprador en su casa, no lo haga pasar al interior. Tenga el producto en el garaje o en el jardín del frente.

Acepte solamente dinero en efectivo. Cualquier otra forma de pago, como un cheque personal o de caja, podría ser fraudulento. 

Confíe en su instinto, aconsejan todos nuestros expertos en asuntos del consumidor. “Si percibe algún tipo de peligro, suspenda cualquier tipo de contacto”, advierte Criddle.

Siguiente: ¿Está familiarizado con las subastas en línea? »

2. Subastas

En las subastas en línea, usted vende su producto al mejor postor. El sitio web eBay.com es el primero que viene a la mente de la mayoría de la gente, pero hay muchos otros sitios similares, como Ubid.com y Ebid.net.

El primer paso es configurar una cuenta. Asegúrese de leer la letra pequeña sobre las tarifas por publicar y las comisiones por venta que cobra el sitio. ¿Listo? Fotografíe el producto que desea vender y escriba una descripción detallada del mismo. Los potenciales compradores tienen derecho a saber si su mesa de café de vidrio tiene algún rayón, por leve que sea, así que sea honesto. Piense una estrategia para obtener el mejor precio en la subasta: tal vez fijar el precio inicial bajo para atraer a potenciales compradores, o poner el precio mínimo que está dispuesto a aceptar por su producto.

Para tener una idea sobre el precio, busque en internet el producto que quiere poner a la venta y vea a cuánto lo están vendiendo los demás. Y calcule lo que le costará enviar su producto al ganador de la subasta.

Consejos

Verifique si el sitio de subastas ofrece información o calificaciones de los compradores. De ser así, investigue un poco para averiguar si su comprador ha recibido calificaciones negativas.

Una vez que haya un ganador declarado, utilice algún procedimiento seguro para recibir el pago, como una tarjeta de crédito que ofrezca protección contra robo o una compañía dedicada a la facturación a terceros, como PayPal. Cuando use su cuenta PayPal, vincúlela a una cuenta bancaria en la que no tenga depositados sus ahorros de toda la vida.

Tenga cuidado con los mensajes de correo electrónico fraudulentos que pretenden hacer creer que provienen de gente del sitio de subastas u otras organizaciones prestigiosas, y que intentan sacarle información para robar su identidad. “Ebay y PayPal nunca le pedirán datos personales”, señala Lombana.

3. Mercados en línea

Usted puede vender sus libros, CD, teléfonos celulares y demás objetos usados en mercados virtuales como Amazon.com o Half.com. Al igual que en un sitio de subastas, usted tendrá que pagar una pequeña comisión cuando venda algo. Básicamente, está pagándole a un intermediario —el operador del mercado— por llevar adelante la transacción por usted de manera segura y sin riesgos. A cambio, usted podrá acceder a millones de potenciales compradores.

Para empezar, regístrese en el sitio web y siga las instrucciones. En algunos casos, no podrá escribir sus propias descripciones, sino que usará una descripción provista por el sitio. No hará falta subir una foto,  pero tendrá que responder preguntas sobre el estado del objeto en venta, que serán agregadas a la descripción.

Consejos

Sea un vendedor confiable. En muchos sitios, recibirá una calificación por su servicio al cliente. Mantenga calificaciones altas para ayudar a que su próxima experiencia como vendedor sea tan buena como la primera.

Los compradores tienen la opción de comunicarse con usted vía correo electrónico. Mantenga la conversación estrictamente profesional. Si se pone muy conversador, podría, sin quererlo, dar información personal sobre usted.

Stacy Julien es escritora y redactora de AARP Media.

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