Política de Privacidad

Política de Privacidad de AARP

Vigente a partir del 15 diciembre del 2017

In English | AARP se compromete a conservar tu confianza al respetar y proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe por qué y cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal recopilada de y sobre nuestros miembros, voluntarios, donantes, participantes de programas, solicitantes de empleo y otros, ya sea en línea o fuera de internet. Esta Política de Privacidad también explica tus opciones sobre cómo compartimos tu información personal y cómo nos comunicamos contigo, cómo puedes solicitar acceso a tu información personal o solicitar que la corrijan, y otras consideraciones importantes.  Nota: La versión en inglés de esta Política prevalecerá si existiera alguna diferencia involuntaria causada por la traducción.

Recopilación y uso

Recopilamos y usamos información personal de y sobre nuestros miembros para ayudarnos a apoyar nuestra misión sin fines de lucro y ofrecer servicios a nuestra membresía. Recopilamos esa información de varias maneras, que incluyen la información que nos provees, información que recopilamos por medios automáticos e información que recopilamos de otras fuentes.

Uso compartido

Excepto como se describe en esta Política de Privacidad, no compartimos sin tu consentimiento tu información personal con entidades no afiliadas. Compartimos información personal con una cantidad limitada de proveedores de servicios autorizados, que son entidades no afiliadas que ponen a disposición de los miembros de AARP los productos o servicios con marca de AARP y los descuentos. Estos proveedores de servicios autorizados están obligados a usar la información personal solo para ofrecer, brindar, mantener y analizar los productos, servicios o descuentos contratados. También, en ocasiones, compartimos información personal con organizaciones sin fines de lucro no afiliadas, selectas, que la usan en sus propias misiones sociales. Compartimos información personal con proveedores y redes sociales que contratamos para prestar servicios o realizar funciones comerciales en nuestro nombre, pero estos proveedores están obligados por contrato a tratar la información personal que AARP proporciona como confidencial y a utilizarla únicamente para proporcionar los servicios que AARP les ha solicitado que lleven a cabo en nuestro nombre. Por último, podemos compartir información personal de acuerdo con los requisitos legales, según sea necesario para protegernos a nosotros mismos, a nuestros miembros o a terceros, o en conexión con una transferencia comercial o transacción sustancial como una venta, fusión, consolidación o quiebra.

Seguridad:                    

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado.

Opciones:                        

Nos esforzamos por proporcionarte opciones razonables con respecto a nuestra recopilación, uso y al uso compartido de tu información personal. Te brindamos acceso para revisar y corregir tu información personal, te proporcionamos opciones sobre cómo compartimos información personal con proveedores de servicios autorizados de AARP y organizaciones sin fines de lucro no afiliadas, y te damos control sobre cómo nos comunicamos contigo, entre otras opciones.

Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento con respecto a estas opciones de la siguiente manera:

  • Envíanos un mensaje de correo electrónico a member@aarp.org.
  • Llámanos al 888-OUR-AARP (888-687-2277)
  • Escríbenos a AARP Membership Center, 3200 E. Carson Street, Lakewood, CA 90712

Más información:      

Revisa la Política de Privacidad a continuación para obtener detalles más completos sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal, así como las opciones que tienes con respecto a nuestro uso y uso compartido de tu información personal junto con otras consideraciones importantes. La siguiente "guía rápida" proporciona enlaces fáciles a los detalles relativos a cada tema.

Qué cubre esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal, que definimos como datos que identifican o pueden utilizarse razonablemente para identificar a un individuo (como tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono) y datos relacionados con dicha información personal (como datos demográficos, contraseñas de AARP, datos de pago, datos de dispositivo y de uso, e información de ubicación). Esta Política de Privacidad no se aplica a datos que no sean información personal o que no estén relacionados con información personal, incluidos datos anónimos, desidentificados o agregados, que no puedan utilizarse razonablemente para identificarte, incluso cuando dicha información se derive de información personal.

Excepto como se describe a continuación, esta Política de Privacidad se aplica a todas las operaciones de AARP, una organización sin fines de lucro, y a cada una de sus subsidiarias y afiliadas, como AARP Foundation y AARP Services, Inc. (conjuntamente "AARP"). Esta Política de Privacidad se aplica cuando te comunicas con nosotros por correo postal, correo electrónico, teléfono, redes sociales o en persona, incluso en eventos de AARP. Esta Política de Privacidad también se aplica cuando usas sitios web o aplicaciones de AARP diseñados para teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras y otros dispositivos ("aplicaciones"), excepto cuando un sitio web o una aplicación de AARP apunta a una política diferente que rige (por ejemplo, la Política de Privacidad de AARP MemberAdvantages) o cuando se aplique explícitamente una política que no sea de AARP (por ejemplo, la Política de Privacidad de Deluxe Financial Services, LLC que rige el catálogo de premios y el centro de canje de AARP Rewards for Good). Puedes encontrar la Política de Privacidad que rige en los pies de página de nuestros sitios web o en los menús o las configuraciones de nuestras aplicaciones.   

Al brindarnos tu información personal o al usar nuestros sitios web o aplicaciones, das tu consentimiento para que recopilemos, usemos y compartamos información personal, tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Por lo tanto, te rogamos que la leas detenidamente y que nos contactes por los siguientes medios si tienes preguntas:

  • Envíanos un mensaje de correo electrónico a member@aarp.org.
  • Llámanos al 888-OUR-AARP (888-687-2277)
  • Escríbenos a AARP Membership Center, 3200 E. Carson Street, Lakewood, CA 90712

Por qué recopilamos y cómo usamos la información personal

La recopilación y el uso de información personal (junto con otros tipos de información) son críticos para el funcionamiento exitoso de la mayoría de las organizaciones modernas, incluida AARP. Recopilamos y usamos información personal de y sobre nuestros miembros para ayudarnos a apoyar la misión sin fines de lucro y ofrecer servicios a nuestra membresía, que incluyen:    

  • Entregar la información, los programas, productos y servicios que solicitas
  • Evaluar y responder a tus inquietudes y remisiones
  • Brindarte asistencia al cliente y beneficios de membresía
  • Comunicarnos contigo a través de varios canales, incluidos el correo postal, el correo electrónico, el teléfono, las aplicaciones, los chats en internet, en persona y las redes sociales
  • Procesar tus pagos y ajustes de cuenta
  • Crear y administrar tus registros de membresía y cuenta
  • Llevar a cabo y administrar concursos, encuestas y sorteos (ten en cuenta que, en algunos casos, también puede aplicarse una Política de Privacidad de un patrocinador que no sea AARP)
  • Personalizar tus experiencias e identificarte en internet, incluso al mostrar ofertas y publicidad adaptada a tus intereses o antecedentes
  • Evaluar y mejorar nuestros productos, servicios, membresías, beneficios, servicios digitales y otras operaciones (por ejemplo, desarrollar y analizar productos y servicios nuevos o revisados; llevar a cabo análisis de mercado y de datos; crear y aplicar modelos de datos; y evaluar la eficacia de nuestros sitios web, aplicaciones, comunicaciones, publicidad y programas de mercadeo)
  • Evaluar tus solicitudes de empleo y comunicarnos contigo sobre un empleo potencial
  • Protegerte contra las transacciones no autorizadas y el fraude, y prevenirlos, investigar quejas y reclamos, y brindar otras protecciones de seguridad
  • Cumplir y hacer cumplir las obligaciones legales aplicables, nuestras políticas, y nuestros términos y condiciones
  • Llevar a cabo funciones comerciales de manera consecuente con nuestra misión sin fines de lucro y ofrecer servicios a nuestra membresía

Cómo recopilamos información personal

Información que nos provees

Recopilamos tu información personal cuando eliges proporcionarla mientras interactúas con nosotros en persona o a través de correspondencia, teléfono, redes sociales, nuestros sitios web o aplicaciones. Por ejemplo, cuando te inscribes en AARP o te registras para obtener una cuenta en nuestros sitios web o aplicaciones, se te pedirá que proporciones información personal básica como parte de tu inscripción. De igual manera, es posible que se te pida que proporciones ciertos datos personales cuando participes en eventos o en reuniones de AARP, envíes una participación a un concurso o sorteo, respondas una encuesta, te ofrezcas como voluntario, pidas un servicio o solicites empleo. Por ejemplo, la información personal que proporciones podría incluir:

  • Información de contacto e identificación, como tu nombre, dirección, números de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información de pago, como el número de tu tarjeta de débito o crédito y la fecha de vencimiento.
  • Información demográfica, como tu edad, fecha de nacimiento, sexo, e información sobre empleo y ocupación.
  • Credenciales de inicio de sesión y acceso a tus cuentas en el sitio web de AARP y la aplicación, como tu nombre de usuario, contraseña, recordatorios de contraseña y respuestas.
  • Contenido que crees o envíes, como correspondencia, fotos, respuestas a encuestas, mensajes en foros públicos, tableros de anuncios o información de redes sociales.
  • Preferencias de comunicación, como, por ejemplo, los mensajes y boletines electrónicos que deseas recibir, si prefieres recibir mensajes de texto o llamadas telefónicas, y si deseas recibir notificaciones en nuestras aplicaciones.
  • Información necesaria como parte de un servicio que solicitas, (por ejemplo, los servicios del programa Tax-Aide).
  • Información de solicitud de empleo, que incluye los tipos de datos descritos anteriormente, además de otros datos relacionados con el empleo, como tu número del Seguro Social, estado laboral, historial de trabajo, preparación académica, referencias, currículum, estatus de inmigración y capacidad para trabajar legalmente en Estados Unidos, afiliación laboral personal o familiar con AARP, y, de manera voluntaria, para nuestros propósitos de cumplimiento con la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo para trabajos localizados en Estados Unidos, sexo, raza y origen étnico.

Información que recopilamos por medios automáticos

Recopilamos datos (algunos de los cuales pueden ser información personal) por medios automatizados cuando interactúas con nosotros a través de nuestros sitios web y nuestras aplicaciones, y cuando nos comunicamos contigo por correo electrónico o mensaje de texto. Utilizamos tecnologías estándar, incluidos cookies de navegador, contadores de visita a la web (“beacons”) y servicios analíticos de terceros para recopilar estos datos operativos y de comportamiento, que pueden registrarse y conservarse en los registros web y otros sistemas de AARP.

La recopilación de tales datos es una práctica común que apoya los servicios digitales y se utiliza para proporcionar experiencias digitales personalizadas, así como para la investigación de mercado, comercialización y análisis, y para fines relativos a la administración de los sistemas. Por ejemplo, podemos utilizar esta información para determinar si has visitado previamente nuestro sitio web, para almacenar tus preferencias y configuraciones, y para brindar procesos de autenticación para que puedas acceder a tu cuenta más fácilmente. También podemos utilizar esta información para enviarte contenido personalizado y anuncios publicitarios en nuestros sitios web, en nuestras aplicaciones y a través de otras comunicaciones digitales, así como en sitios web y aplicaciones de terceros, tal como se describe en la sección Publicidad dirigida, a continuación.

Ejemplos de la información que podemos recopilar automáticamente como parte de nuestro sitio web, de nuestra aplicación y de las experiencias de comunicación digital incluyen:

  • El tipo de navegador y el dispositivo, la versión del sistema operativo y la configuración de idioma
  • Tu ISP (proveedor de servicios de internet)
  • Tu dirección de IP (protocolo de internet), identificación de publicidad móvil, dirección MAC (de control de acceso a medios) o identificadores similares
  • El sitio web que te refirió al nuestro, o que visitas al salir de nuestro sitio web a través de un enlace desde nuestro sitio
  • Las horas y fechas en las que visitas nuestros sitios web o utilizas nuestras aplicaciones, y la duración de dicho uso
  • La información sobre las áreas de nuestros sitios web o aplicaciones que visitaste o utilizaste, así como la información sobre el contenido específico o los anuncios que viste o los enlaces en los que hiciste clic
  • La información que identifique la ubicación física exacta de tu dispositivo móvil, basada en tu consentimiento específico (puede que utilicemos tu dirección IP para calcular tu ubicación sin solicitar tu consentimiento específico, pero estos datos no proporcionan una ubicación precisa)
  • La información recopilada a través de cookies, contadores de visita a la web (“beacons”), herramientas analíticas y otras tecnologías similares

o    Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web envía y almacena en tu dispositivo, y les permite al sitio reconocer tu navegador o almacenar información o configuraciones. Las cookies en sí mismas no contienen información personal, pero la entidad que las colocó puede leerla para asociar tu dispositivo con información personal. Podemos utilizar cookies “persistentes” o “de sesión”. Las cookies persistentes se almacenan en tu computadora, y tu navegador las utiliza para diversos fines en las visitas posteriores al sitio web (por ejemplo, para evitar tener que volver a introducir tus credenciales de acceso). Las cookies de sesión se almacenan temporalmente en la memoria de tu computadora y se borran después de finalizar una sesión del navegador o de apagar la computadora.

o    Un contador de visitas a la web (llamado a veces “GIF” transparente o de un solo píxel) es un objeto digital invisible incrustado en una página web o en un correo electrónico. Estos contadores se utilizan normalmente para supervisar tu interacción con la página web o el correo electrónico. Estos contadores o “beacons” pueden ayudarnos a contar visitantes, determinar si los mensajes electrónicos se abren, cuánto tiempo se ve una página web y llevar a cabo funciones similares. Nuestras páginas web pueden contener “beacons” de terceros, que nos ayudan a recopilar estadísticas agregadas sobre la efectividad de nuestras campañas publicitarias y a evaluar las operaciones del sitio web.  

o    Las herramientas de análisis nos permiten medir y evaluar cómo interactúan los usuarios con nuestros sitios web, nuestras aplicaciones y nuestras comunicaciones digitales. Estos servicios son típicamente proporcionados por terceros a quienes contratamos, principalmente Adobe y Google Analytics. Estos proveedores pueden utilizar muchas de las mismas tecnologías mencionadas anteriormente (como cookies y “beacons”) para recopilar varios puntos de datos asociados con tus visitas a nuestros sitios web y con el uso de nuestras aplicaciones.

También podemos recopilar datos (algunos de los cuales pueden ser información personal) por medios automatizados cuando llamas a nuestro centro de servicio al cliente. Por ejemplo, podemos grabar audio de estas llamadas para fines de control de calidad, capacitación, seguridad y análisis.

Tienes opciones para limitar la recopilación y el uso de algunos de estos datos como se describe en la sección Tus opciones respecto de la información personal de esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos recopilar información personal sobre tu persona de fuentes no afiliadas con las que tenemos contratos, como proveedores de productos, servicios y agregadores de datos, así como de fuentes o bases de datos públicas. Podemos obtener datos tales como tu nombre, dirección postal, número de teléfono, datos demográficos (como edad, sexo, nivel de ingresos y perfiles de compras) y datos observados públicamente (como actividad en blogs, videos y otras publicaciones en internet). Por lo general, utilizamos estos datos para identificar a posibles miembros u otras personas a las que intentamos llegar como parte de nuestra misión sin fines de lucro, para actualizar la información personal que ya tenemos sobre los miembros actuales y otras personas (como la actualización de direcciones postales) o para mejorar nuestros modelos de datos.

También podemos comprar o licenciar listas de información personal de fuentes no afiliadas y proporcionarles a otras entidades acceso a esas listas.  Aunque podemos mejorar esas listas aplicando nuestros modelos de datos agregados (por ejemplo, para predecir comportamientos o intereses de los consumidores de 50 años o más), no contribuimos información personal relacionada con los miembros de AARP, los voluntarios, y otros, a dichas listas.

También podemos trabajar con sitios web no afiliados que te permiten suscribirte a una membresía de AARP o a correos electrónicos de AARP directamente desde el sitio web de terceros. La información personal que proporciones en tales sitios se rige por la Política de Privacidad de ese sitio. Sin embargo, algunos o todos los datos personales que envíes en dichos sitios también se pueden compartir con AARP y AARP los tratará según los términos de esta Política de Privacidad cuando los recibamos.

A veces, ofrecemos oportunidades para que los usuarios de nuestro sitio web o nuestras aplicaciones envíen información acerca de AARP a un familiar o amigo a través de mecanismos para “referir a un amigo”. Cuando un individuo usa tal mecanismo, podemos pedirle que nos proporcione el nombre y la dirección de correo electrónico del amigo, así como su propio nombre y su dirección de correo electrónico. Solo utilizaremos la información personal del amigo para enviar el correo electrónico solicitado u otra información, y podremos identificar que lo estamos haciendo a petición del otro individuo.

Combinación de información

Podemos combinar información personal de varias fuentes e incluso combinar información no personal con información personal. Al hacerlo, la información combinada se trata como información personal según esta política, a menos que más tarde se desidentifique o se disocie de tu información personal.

Cómo compartimos la información personal

Excepto como se describe a continuación, no compartimos tu información personal con entidades no afiliadas (entidades que no son propiedad ni están controladas por AARP) sin tu consentimiento. Sin embargo, es posible que compartamos información anónima, desidentificada o agregada, que no se puede utilizar razonablemente para identificarte, incluso cuando se haya obtenido a partir de información personal.  De igual manera, es posible que compartamos listas de información personal que compramos o alquilamos de fuentes no afiliadas después de aplicar nuestros modelos de datos como se describió anteriormente.  Puedes limitar cierto uso compartido de tu información personal como se describe a continuación en Tus opciones respecto de la información personal.

  • Proveedores de servicios autorizados. Es posible que compartamos información personal con proveedores de servicios autorizados, que son entidades no afiliadas que ponen a disposición de los miembros de AARP los productos o servicios con marca de AARP (tales como productos de seguros o servicios financieros) y también los descuentos (por ejemplo, en hoteles o restaurantes). Estos proveedores de servicios autorizados pagan una comisión por el derecho a utilizar nuestra marca y acceder a nuestra lista de miembros y a información relacionada. Estas comisiones se utilizan para apoyar nuestra misión sin fines de lucro. Los proveedores de servicios autorizados están obligados por contrato a tratar la información personal que AARP proporciona como confidencial y a utilizar la información personal únicamente para ofrecer, proporcionar, mantener y analizar los productos, servicios o descuentos contratados para los miembros de AARP. Algunos de estos proveedores de servicios autorizados pueden recopilar información personal sobre nuestros miembros a través de sus propias interacciones con ellos, y pueden compartir parte o la totalidad de esta información con AARP para que podamos ofrecer un servicio más efectivo y personalizado a nuestros miembros. Utilizaremos dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Las propias prácticas de recopilación de datos y uso compartido de los proveedores de servicios autorizados se rigen por sus políticas de privacidad, no por esta Política de Privacidad.
  • Proveedores aprobados. Es posible que compartamos información personal con empresas o individuos no afiliados que contratamos para prestar servicios o realizar funciones comerciales en nuestro nombre (como proveedores de servicios de impresión, correo o correo electrónico, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de computación en la nube, consultores, proveedores de análisis y publicidad digital y operadores de concursos o sorteos) porque estos proveedores necesitan tener acceso a la información personal para llevar a cabo las funciones que les hemos solicitado. Estos proveedores están obligados por contrato a tratar la información personal que AARP proporciona como confidencial y a utilizar la información personal únicamente para proporcionar los servicios que AARP ha solicitado que lleven a cabo en nuestro nombre.
  • Procesadores de pagos.  Podemos compartir tu información personal con bancos u otras entidades que procesan transacciones de pago o proporcionan otros servicios financieros, y para la prevención de fraudes y la reducción del riesgo de crédito. 
  • Organizaciones selectas sin fines de lucro. En ocasiones, podemos compartir información personal o participar en “intercambios de listas” con organizaciones selectas sin fines de lucro cuando creemos que el intercambio de datos es en el mejor interés de nuestros miembros y la misión sin fines de lucro.   
  • Redes publicitarias de medios sociales.  Podemos compartir información personal con redes de medios sociales para facilitar la entrega de nuestra publicidad o mensajes personalizados en su red. La información personal limitada que proporcionamos como parte de los programas de audiencia personalizados de las redes (generalmente direcciones de correo electrónico) facilitan la entrega de nuestro contenido al usuario de medios de comunicación social adecuado. Estas redes solo utilizan la información personal que proporcionamos para identificarte para estos fines. La presentación de anuncios personalizados en las redes sociales, y la oportunidad de optar por no ver dichos anuncios, están regidas por las políticas de privacidad de las empresas de redes sociales, no por esta Política de Privacidad.

Es posible que AARP también comparta tu información personal con otros terceros, de la siguiente manera:

  • De conformidad con los requisitos legales. Podemos compartir tu información personal (1) si creemos que así lo requiere la ley, los reglamentos o procesos legales, como en respuesta a una orden judicial, citación o demanda de investigación; (2) si lo creemos apropiado o necesario en respuesta a una solicitud de cooperación de un organismo del orden público, una autoridad impositiva u otro organismo gubernamental; y (3) para defendernos contra reclamaciones legales, ejercer nuestros derechos legales o, por lo demás, conforme a lo que requiere la ley.
  • Para protegernos a nosotros mismos, a nuestros miembros o a terceros. Podemos revelar tu información personal cuando creamos que la revelación es necesaria (1) para investigar, prevenir o entrar en acción con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude o algún otro ilícito; (2) para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra organización, nuestros miembros, nuestros voluntarios, nuestros empleados, nuestros usuarios de los sitios web y aplicaciones u otros; y (3) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones u otros acuerdos o políticas.
  • En relación con transferencias empresariales. Podemos revelar o transferir tu información personal en el caso improbable de una transacción o negociación corporativa sustancial que involucre a AARP o a una subsidiaria (incluso, sin limitación, en el caso de una quiebra o reorganización que no esté relacionada con una quiebra, una consolidación, una disolución o una liquidación), aunque el uso de esa información después de la transferencia permanecerá sujeto a los términos de esta Política de Privacidad.

Cómo protegemos la información personal

Utilizamos medidas comercialmente razonables de seguridad, administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. A pesar de nuestras medidas de seguridad, sin embargo, ningún sitio web, aplicación o sistema de información puede ser completamente seguro, por lo que no podemos garantizar que el uso de nuestros sistemas, sitios web o aplicaciones sea completamente seguro. Para obtener información adicional sobre privacidad, robo de identidad y seguridad en internet, visita el sitio web de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.

Tus opciones respecto de la información personal

Acceso a tu información personal

Si deseas revisar o solicitar cambios a ciertos datos personales que hemos recopilado de ti (como tu información de contacto actual, nombre de usuario y contraseña, o fecha de nacimiento), puedes hacerlo al ingresar a tu cuenta de AARP en AARP.org o en la aplicación AARP Now, o al comunicarte con nosotros como se indicó anteriormente. En algunos casos, también tienes derecho a (i) solicitar la eliminación de ciertos datos personales u (ii) obtener una copia de dichos datos en un formato accesible. Intentaremos, de manera razonable, cumplir con dichas solicitudes cuando corresponda, pero podemos rechazar solicitudes cuando se requiera legalmente retener los datos, o las solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en riesgo la privacidad de otros o que no sean prácticas.

Uso compartido de tu información personal

Si deseas solicitar que ya no compartamos información personal con proveedores de servicios autorizados de AARP o con organizaciones no afiliadas sin fines de lucro, puedes hacerlo al completar nuestro  Formulario para optar por no participar en la Política de Privacidad o al comunicarte con nosotros como se indicó anteriormente. Hacer esta solicitud, no impedirá que dichos terceros utilicen cualquier información personal que compartimos con ellos antes de completar el proceso de exclusión voluntaria, o cualquier información que hayan recopilado directamente de ti o de otras personas.

Comunicaciones de AARP

Puedes elegir no recibir ninguna o algunas de las comunicaciones futuras (por correo postal, correo electrónico, teléfono) de AARP. Para hacerlo, completa nuestro Formulario para optar por no participar en la Política de Privacidad o comunícate con nosotros como se identificó anteriormente. Para el correo electrónico, también puedes elegir no recibir mensajes si haces clic en los enlaces “cancelar suscripción” al pie de página de nuestros correos electrónicos. (Ten en cuenta que al optar por no recibir correos electrónicos, es posible que sigas recibiendo correos electrónicos “transaccionales”, que contienen información que solicites específicamente, o información relacionada con la compra o renovación de tu membresía). En el caso de los mensajes telefónicos o de texto, también puedes darte de baja siguiendo las instrucciones de contacto que proporcionamos en la llamada telefónica o respondiendo “STOP” a cualquier mensaje de texto al que hayas consentido previamente.  Procesaremos tus solicitudes de exclusión voluntaria tan pronto como sea práctico y requerido por la ley aplicable.   

Cookies

La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para rechazar cookies o brindarte una notificación cuando se colocan cookies en tu dispositivo. Cada navegador es distinto; busca en el menú “Help” o “Ayuda” en Español de tu navegador para aprender cómo cambiar tus preferencias en cuanto a las cookies. Aunque te corresponde a ti aceptar o no las cookies de nuestros sitios web, si las rechazas es posible que algunas funciones de nuestros sitios web no funcionen correctamente y que tu capacidad para utilizar algunas áreas de los sitios web sea limitada. También es importante tener en cuenta que los mecanismos de exclusión voluntaria descritos en la sección Publicidad dirigida a continuación generalmente dependen de las cookies para mantener tus preferencias de no participar. Por lo tanto, si rechazas o borras las cookies, es posible que tus opciones de exclusión voluntaria no funcionen correctamente.  

Datos analíticos de terceros

Nuestros proveedores de análisis para sitios web y aplicaciones, principalmente Adobe y Google Analytics, pueden recopilar puntos de datos asociados con tus visitas a nuestros sitios web y el uso de nuestras aplicaciones para ayudarnos a analizar y evaluar nuestras propiedades digitales. Sin embargo, puedes optar por excluirte voluntariamente de la recopilación de determinada información por parte de estos proveedores de análisis. Para obtener más información sobre Adobe Analytics y cómo optar para que no recopilen tu información, haz clic aquí. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo optar por que no recopilen tu información, haz clic aquí.

Publicidad dirigida

Recopilamos información (tanto directamente como a través de terceros) sobre tus actividades en nuestros sitios web y aplicaciones, y podemos combinarla con otra información personal que tengamos sobre tu persona para proporcionarte experiencias más personalizadas, incluso publicidad adaptada a tus intereses individuales. También podemos compartir información sobre las actividades de nuestros sitios web con redes publicitarias administradas por terceros, que pueden utilizar muchas de las mismas tecnologías anteriormente mencionadas (como cookies, “beacons” y herramientas analíticas) para rastrear tus actividades en internet a lo largo del tiempo y a través de diversos sitios web. Esta recopilación y publicidad dirigida se llevan a cabo tanto en nuestros sitios web y nuestras aplicaciones como en las propiedades digitales de terceros que participan en dichas redes publicitarias. Como resultado, es posible que veas ciertos anuncios en otros sitios web basados en actividades anteriores en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones, y viceversa.

La DAA (Alianza de Publicidad Digital) ha creado una guía para los anunciantes en internet y ha proporcionado el mecanismo “AdChoices” para que dichos anunciantes cumplan con las opciones de los usuarios en cuanto a la colocación de anuncios basados en sus intereses. Al hacer clic en el ícono AdChoices que aparece en la esquina de cada anuncio servido por los participantes en el programa AdChoices, se te dirigirá a una página web donde puedes elegir no participar en esa red publicitaria o en ninguna de las redes publicitarias que participan en el programa AdChoices. Para obtener más información sobre las redes publicitarias, incluida la manera de excluirte voluntariamente de los anuncios basados en tus intereses, haz clic aquí.

También hemos implementado en muchos de nuestros sitios web una herramienta de selección de anuncios dirigidos impulsada por Evidon. Esta herramienta puede ayudarte a entender qué información se está recopilando por terceros en nuestros sitios web y cómo puedes controlar esa recopilación y uso. En nuestros sitios en los que se ha implementado la herramienta, como en AARP.org, verás una referencia a “AdChoices” en el pie de la página web, cerca del enlace a esta Política de Privacidad. Al hacer clic en ese enlace, abres una ventana del navegador que identifica cada entidad que AARP utiliza para presentarte anuncios dirigidos, tanto en los sitios web de AARP como en sitios de terceros. Si deseas detener la publicidad dirigida de AARP, puedes administrar estos anuncios a través de las opciones presentadas en la herramienta Evidon. Seguirás viendo anuncios de AARP y las redes publicitarias con las que trabajamos, pero no se basarán en datos específicos.

Es importante tener en cuenta que tu decisión de dejar de recibir publicidad dirigida es específica para el navegador que estés usando. Si optas por la exclusión voluntaria de un navegador y deseas que se aplique también a otra computadora o navegador, también deberás optar por no recibir publicidad dirigida desde esa computadora. También es importante tener en cuenta que la mayoría de estas opciones se basan en cookies. Si eliminas las cookies después de optar por la exclusión voluntaria, tendrás que volver a expresar tu decisión.

Puedes administrar los anuncios dirigidos en nuestras aplicaciones a través de la configuración del sistema operativo del dispositivo. Para las aplicaciones iOS, visita los controles de “publicidad” en tu configuración de privacidad. Para las aplicaciones Android, usa la aplicación de configuración.  Ambos sistemas operativos te permiten optar por excluirte voluntariamente de los anuncios dirigidos o restablecer el ID de publicidad de tu dispositivo.

También podemos trabajar con ciertos sitios web o plataformas de redes sociales (como Facebook o Twitter) para ofrecerte anuncios como parte de una campaña personalizada de redes sociales. Puedes optar por no recibir anuncios personalizados cambiando tus preferencias de anuncios en esas plataformas, que no controlamos.

Información de ubicación

Solicitaremos tu permiso antes de que nuestras aplicaciones accedan a información de localización precisa para tu dispositivo móvil, generalmente cuando inicias nuestras aplicaciones por primera vez. Si habías autorizado previamente que nuestra aplicación accediera a la información precisa de tu ubicación, puedes revocar ese permiso en cualquier momento a través de los controles de preferencias de ubicación del sistema operativo del dispositivo. También puedes detener nuestro acceso a la información de localización precisa al desinstalar nuestras aplicaciones de tu dispositivo.

Comunícate con AARP

Además de usar los medios descritos anteriormente, puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento con respecto a estas opciones:

  • Envíanos un mensaje de correo electrónico a member@aarp.org.
  • Llámanos al 888-OUR-AARP (888-687-2277)
  • Escríbenos a AARP Membership Center, 3200 E. Carson Street, Lakewood, CA 90712

Otras consideraciones importantes

No rastrear

Actualmente no procesamos ni respondemos a las señales de “No rastrear” de tu navegador. Como se ha descrito anteriormente, participamos en redes de publicidad en línea administradas por terceros, que pueden rastrear tus actividades en internet a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros. Puedes optar por no participar en la publicidad basada en intereses y otros tipos de publicidad dirigida, como se estableció anteriormente en la sección Publicidad dirigida  Sin embargo, incluso si optas por no participar en tales anuncios, AARP puede continuar recolectando y usando información de actividad en internet en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones para otros fines.

Enlaces a otros sitios web

Nuestros sitios web y nuestras aplicaciones pueden proporcionar enlaces o redirigirte automáticamente a sitios web de terceros que no están controlados por AARP ni regidos por esta Política de Privacidad. Por ejemplo, si haces clic en un anuncio o en un enlace de un beneficio para miembros ofrecido por un proveedor de servicios autorizado, se te puede redirigir a un sitio web operado por ese proveedor. Estos sitios web de terceros pueden recopilar información personal u otros datos tuyos o sobre ti. No somos responsables por el contenido o las prácticas de privacidad de ningún sitio web que no controlemos, y tus interacciones con esos sitios web se rigen únicamente por las políticas de privacidad de la entidad que opera los sitios web, no por esta Política de Privacidad.

Redes sociales

Si has iniciado sesión en tu cuenta de redes sociales o usas tus credenciales de redes sociales para iniciar sesión en nuestros sitios web o aplicaciones, y si utilizas un botón “Me gusta” o una función similar de redes sociales en nuestro sitio web o aplicación, esas empresas de redes sociales pueden recopilar cierta información sobre tu persona, como tu dirección IP y las páginas que visitas en nuestros sitios web o en nuestras aplicaciones. AARP no opera estas funciones de redes sociales. Tus interacciones con las empresas de redes sociales y el uso de sus funciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas de redes sociales que proporcionan dichas funciones, no por esta Política de Privacidad.

Organización con sede en EE.UU.

AARP tiene su sede en Estados Unidos, donde tienen lugar todas nuestras actividades de procesamiento de información. Cualquier información personal que nos proporciones, incluso a través de nuestros sitios web y nuestras aplicaciones, se transferirá, procesará y almacenará en Estados Unidos. Al proporcionarnos tu información personal o utilizar nuestros sitios web y nuestras aplicaciones, aceptas que Estados Unidos tiene estándares para el procesamiento y almacenamiento de información personal que pueden no ser equivalentes (y pueden ser menos completos) a los del país donde resides o del cual eres ciudadano, y consientes a nuestra recopilación, transferencia, procesamiento y almacenamiento de tu información personal en Estados Unidos.

Niños

Nuestros sitios web y nuestras aplicaciones no están destinados a niños menores de 13 años y, conscientemente, no recopilamos información personal de dichos niños. Si un niño menor de 13 años nos brindó información personal, le pedimos a un padre o tutor que nos contacte para que se pueda eliminar esa información.  

Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso mediante la publicación de una Política de Privacidad actualizada en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones.  Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior de la Política de Privacidad. Si hacemos cambios materiales en la forma en que usamos o compartimos tu información personal, intentaremos notificártelo directamente, por ejemplo, enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste recientemente o publicando de forma prominente un aviso de los cambios en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones.

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Descuentos y Beneficios

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Los socios ahorran un 10% en la tarifa mensual de servicio de ciertos planes de wifi de AT&T

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Los socios pagan $9.50 por boletos ePremiere de Regal que se compren en línea.

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Eventos y programas

Los eventos y programas de AARP son oportunidades singulares para disfrutar lo que AARP ofrece e incluye: 

 

 

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