Protéjase contra el fraude de las tarjetas de crédito
By: Source: AARP.org Date Posted: 2007-10-10 13:12:03.139024-04:00
El fraude en las tarjetas de crédito está aumentando y a los negocios le cuesta miles de millones de dólares anualmente. Asimismo, representa un altísimo costo para los consumidores.
Los negocios, por su supuesto, le pasan al consumidor el costo de este fraude a través de un aumento en precios, en los intereses y en sus cuotas de membresía. Y como si esto fuera poco, cualquier persona que haya sido víctima de un timo en su tarjeta de crédito tiene que pagar otro cargo muy alto en términos del tiempo que transcurre y los inconvenientes que confronta en lo que se aclara esta situación.
Usualmente, a los consumidores se les exime del pago de los cargos no autorizados, en particular si notifican el problema inmediatamente a la compañía que le expidió su tarjeta de crédito. Esta concesión puede variar de acuerdo a la política de cada compañía.
Existen varias maneras en que se puede llevar a cabo este tipo de fraude. Tomemos, por ejemplo, el caso del empleado de un restaurante o de una tienda en un centro comercial que "pasa" dos veces la tarjeta de crédito por la máquina de procesar pagos. En la primera ocasión cobra legítimamente los cargos por los servicios o mercancías que usted ha recibido. La segunda vez que lo hace pasa la tarjeta a través de un lector magnético de tarjetas que posteriormente le permitirá copiar la información en una tarjeta de crédito en blanco, la cual venderá a una tercera persona o la conservará para su uso personal.
Las compañías de tarjetas de crédito están tomando distintas medidas para que éstas sean más seguras. Algunas contienen la foto de su dueño para que los delincuentes no puedan hacer compras personales, cara a cara, con una tarjeta fraudulenta. A otras se les imprimen dispositivos secretos o imágenes escondidas para que a los ladrones se les resulte muy difícil preparar una nueva tarjeta con el número de la que hurtó.
Proteja su tarjeta de crédito
Su sentido común es uno de los más valiosos recursos en el manejo de su tarjeta de crédito. No preste su tarjeta a nadie. Considere, además, alguno de los siguientes consejos:
- Lleve consigo una, o como mucho, dos tarjetas.
- Nunca escriba su número de identificación (pin) en su tarjeta de crédito. Esto le facilitar á a los timadores usar ese número para sacar grandes sumas de dinero en efectivo de las m á quinas ATM.
- Mantenga a mano el número de tel é fono de su compañía de tarjeta de crédito y guárdelo en un lugar seguro por si le hurtan su tarjeta o la pierde.
Guarde bien su número de tarjeta de crédito
Los estafadores no necesitan su tarjeta de crédito para cargar a su cuenta la compara de mercancías. Lo único que necesitan es el número de su tarjeta. Estos timadores usan el número de las tarjetas de crédito para hacer compras a través del teléfono y el correo. Aquellos delincuentes más experimentados y más perfeccionados en sus prácticas delictivas pueden, incluso, hacer una nueva tarjeta de crédito si tienen a mano su nombre y el número que aparece en la misma.
Si usted recibe por correo un formulario de oferta de una nueva tarjeta de crédito y no intenta solicitarla, asegúrese que corta en pedacitos dicha solicitud. Algunos timadores llegan al extremo de buscar en la basura para localizar ese tipo de solicitud que, aunque usted la haya roto bastante, en algunas ocasiones ellos tienen la habilidad de reconstruirla y usarla con su nombre.
Considere otras maneras de proteger el número de su tarjeta de crédito:
- No informe el número de su tarjeta de crédito a aquellas personas que hacen telemercadeo, a menos que representen una compañí a reconocida de su confianza o si es usted es quien ha generado la llamada.
- Otros estafadores pueden llamarle identific ándose como representantes de la compañía de su tarjeta de crédito o banco para verificar su número de tarjeta porque supuestamente ha ocurrido un problema con el sistema de computadoras de la institución. Antes de ofrecerle cualquier información a esa persona, llame al número de teléfono que aparece en su tarjeta de crédito.
- Confirme que las transacciones que figuran en su estado de cuenta son precisas.
- Sume los cargos totales que figuran en el recibo de su tarjeta y no deje ning ú n espacio en blanco antes de firmarlo.
- Nunca firme un recibo de pago en blanco.
Si ha sido víctima de fraude con su tarjeta de crédito y decide informarlo a las autoridades, llame a la División de Robo y Fraude contra Instituciones Bancarias y Financieras de la Policía de Puerto Rico, teléfono 787-782-9006.
También puede someter una querella por violaciones a la reglamentación sobre solicitud de hacer negocios por correo. Para ello, oriéntese en una oficina de correos de su comunidad.
Igualmente, puede escribir a: Federal Trade Comisión, Bureau of Consumer Protection, Consumer Response Center, Washington, D.C. 20580, o llame al 1-877-FTC-HELP.
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