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4. Representante de ventas

Detalles prácticos: El mercadeo y las ventas constituyen la esencia de una pequeña empresa. Sin embargo, a medida que la empresa se expande, estas áreas se tornan complicadas. Si el dueño de la empresa está demasiado ocupado, le resulta difícil dedicarle el tiempo suficiente a la generación continua de nuevos negocios o al seguimiento de tendencias. Un vendedor hábil y enérgico, adepto a realizar llamadas no solicitadas, a establecer redes de nuevos clientes y a mantener satisfechos a los viejos clientes, puede lograr que la empresa siga en funcionamiento, mientras el dueño se concentra en el desarrollo de estrategias comerciales más abarcadoras. Esto puede ser un trabajo agotador si usted no cuenta con una buena preparación, especialmente en lo que concierne a las llamadas no solicitadas. Por ello, saque a relucir su lado persuasivo y exhiba su confianza y compostura.

Salario promedio: $27,22 básico, por hora. El sueldo de muchos puestos está estructurado sobre una remuneración básica más comisiones.

Cualificaciones: Los dueños de las empresas buscan candidatos que conozcan su mercado, tengan experiencia en su industria y hayan establecido relaciones y contactos. La experiencia con software de “administración de relaciones con clientes”, tal como Salesforce.com, podría ser de ayuda. Según el Bureau of Labor Statistics, muchas personas que ejercen esta ocupación poseen una licencia, ya sea como CPMR (representante de fabricantes con certificado) o como CSP (profesional certificado en ventas), ambas ofrecidas por la Manufacturers' Representatives Education Research Foundation. Para obtener este tipo de credenciales, usualmente necesita recibir capacitación técnica formal y aprobar un examen.

5. Estratega de internet

Detalles prácticos: Los sitios de internet constituyen la cara pública de una empresa y la principal herramienta de comercialización para la mayoría de los negocios. Lo que los potenciales clientes quieren es poder hallar una empresa en internet y llevar a cabo transacciones comerciales en línea, sin necesidad de levantar el teléfono. Todo dueño de una empresa pequeña que obre con inteligencia querrá contar con los servicios de un experto capaz de identificar con precisión las mejores maneras de hacer uso de internet y de los medios de comunicación social para expandir su negocio. Aquí es donde aparece usted. Quizá sea contratado para esbozar una de las partes de un plan, pero muchas empresas que recién están en sus inicios necesitan de alguien capaz de elaborar el plan completo. Puede que usted sea un experto en tecnología y desarrolle aplicaciones, tales como una herramienta para el control de cajas en ventas minoristas, o escriba un código de software. Es probable que su lado creativo sea requerido para diseñar un sitio de internet e incorporar atributos de multimedia, tales como audio, gráficos y vídeo. El trabajo podría implicar el control del tráfico en el sitio de internet, la respuesta a comentarios, la actualización de los contenidos y la restauración de enlaces interrumpidos.

Salario promedio: $36,37 por hora. Puede oscilar entre $35 y $80 por hora, en el caso de diseñadores y desarrolladores de sitios de internet, según sus habilidades técnicas. Los profesionales especializados en medios de comunicación social y contenido de sitios de internet pueden ganar entre $25 y $40 por hora.

Cualificaciones: Se exige experiencia en diseño gráfico y título en informática. Para diseñar, usted necesitará conocimientos especializados en las herramientas de diseño de Adobe Creative Suite, por ejemplo, Photoshop, Illustrator e InDesign. Para programar, es importante contar con experiencia en codificación en HTML, CSS y Javascript, así como también estar familiarizado con los CMS (Sistemas de Administración de Contenido), tales como WordPress, ExpressionEngine y Drupal. Si lo que le interesa son los medios de comunicación social, usted deberá tener buena redacción y saber cómo usar Twitter, Facebook y LinkedIn para acceder a los mercados deseados.

Kerry Hannon es autora de What's Next? Follow Your Passion and Find Your Dream Job.

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